Hotel ZOE by AMANO

Über dieses Hotel

Einzigartiges Design und Atmosphäre Das Hotel ZOE by AMANO beeindruckt mit seinem außergewöhnlichen Design aus unbehandeltem Beton und warmem Licht, das eine bemerkenswerte Atmosphäre schafft, die Gäste während ihres Aufenthalts genießen können. Bequeme Annehmlichkeiten Die Gäste können von kostenlosem WLAN im gesamten Hotel, einer 24-Stunden-Rezeption und einer Dachterrasse mit atemberaubendem Blick auf den ikonischen Fernsehturm profitieren, was ein komfortables und angenehmes Erlebnis garantiert. Zentrale Lage und nahegelegene Sehenswürdigkeiten Nur einen Steinwurf entfernt vom Hackeschen Markt gelegen, haben die Gäste einen einfachen Zugang zum lebendigen kulturellen, Einkaufs- und Unterhaltungsviertel. Mit beliebten Wahrzeichen wie der UNESCO-Museumsinsel und dem Alexanderplatz in fußläufiger Entfernung ist das Hotel ZOE by AMANO die perfekte Wahl für Ihren kommenden Aufenthalt in Berlin. Buchen Sie jetzt, um den einzigartigen Charme und Komfort des Hotels ZOE by AMANO zu erleben!

Highlights

Ausstattung

• Parking

An- und Abreise

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

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Das sagen die Gäste

• Cleanliness7.8

  Mixed reviews regarding cleanliness, including reports of rips in duvet cover and average cleanliness.

• Service9.3

  Multiple mentions of helpful staff and quick response to queries.

• Location9.3

  Frequently praised for excellent location, very close to public transport.

• Room Quality7.3

  Some complaints about room light and quality, including a dark room without windows.

• Amenities8.3

  Amenities were mostly acceptable, though there was a complaint about the luggage handling.

• Value for Money8.8

  Described as a good balance of price and quality by some reviewers.

• Food and Beverage8.3

  Mention of good breakfast options but some reviews lack specifics.

• Overall Experience9.3

  Most reviews conclude with positive overall experience and willingness to return.

Gästebewertungen

Great location, loved the real moody feel

Great location, loved the real moody feel

Checking in at 11pm tired and then having to deal with German …. Accidentally ticked yes to breakfast and was charged for 5 nights. We didn’t have breakfast at all. Thankfully the staff refunded the charge.

Emplacement, génial

Emplacement, génial

L’éclairage sur les chambres, un petit peu sombre

Bed was ok. Room was clean. Good location to see Berlin.

Bed was ok. Room was clean. Good location to see Berlin.

Room was very small with no room to leave the suitcase open. Pillow was way too thin, no extra pillow in the room. Housekeeping did not supply clean cups after using them for tea the day before.

Comfy bed, spacious room, good location with rooftop bar.

Comfy bed, spacious room, good location with rooftop bar.

All good overall.

Zentrale Lage

Zentrale Lage

Zimmer war sehr dunkel, Beleuchtung sehr schummrig. Digitaler Schlüssel hat nicht immer funktioniert.

Perfektni lokalita

Perfektni lokalita

Cistota a vybaveni

Frühstück war top Lage ebenso Sehr freundliche Mitarbeiter (siehe Probleme unten)

Frühstück war top Lage ebenso Sehr freundliche Mitarbeiter (siehe Probleme unten)

Kommen wir zum Negativen: Eincheckvorgang - keinerlei Rezeption. Vorher gab es einen Hinweis auf Online-Check in. Der Link führte aber ins Nirvana und funktionierte erst am nächsten Tag. So musste man für insgesamt 7 Leute einzeln (!) am Terminal einchecken, Karte codieren etc. Wenn das eine ganze Reisegruppe machen muss (oder ältere Leute - offenbar aber nicht die Zielgruppe) dann dauert das ewig. Auschecken online ging wenigstens. Zudem viele "Extras" die man unter Druck wohl auch mal falsch anklicken kann/wird. EIn Schelm werd Böses dabei denkt. Erster Duschversuch endete fast mit Verbrennungen ersten Grades: Wasser kam rechts aus dem porösen Schlauch (offenbar hatte der Vorgänger nie geduscht) und die Wassertemperatur liess sich nicht regeln. Ende vom Lied: Komplettaustausch der Armaturen - was aber in der Tat sehr schnell ging. Aber hätte auch ins Auge gehen können (bzw. auf die Haut!) TV ging an Tag zwei nicht mehr, erste Reklamation führte dazu dass zwei Programme gingen, dann wurde es behoben. Gut- TV brauchten wir nun kaum aber dennoch ärgerlich. Wir hatten 4 Nächte gebucht und haben (zumindest nicht wissentlich) alle für unsere insgesamt 4 Zimmer KEIN Green Keeping (ohne Roomservice) gebucht. Klappte aber nicht bei allen Zimmern. Ein Zimmer wurde einmal gereinigt und danach nicht mehr (keine Handtücher/kein extra Klopapier). Wurde per App moniert mit den Zimmernummern. Bei drei Zimmern klappte dies (wenn auch der Roomservice erst um 17.00 oder noch später kam ?!) bei einem leider gar nicht. Zum Design und der Beleuchtung wurde hier einiges gesagt: Keine direkte Beleuchtung im Zimmer, alles dunkel und schwarz. Ein Gruftie würde sich in diesem eher an ein Bestattungsinstitut erinnernden Interieur sicher wohl fühlen. Waren wir aber nicht von der Zunft. So bleibts dann doch ein durchwachsenes Vergnügen mit Tendenz zu "eher nicht wieder".