KACLLA, Urban Lodge - The Healing Dog Experience

Sobre este hotel

Proximidad a la Playa y al Mar Ubicado a tan solo 200 metros de la Playa de Miraflores y a 4 cuadras del mar, KACLLA, The Healing Dog Hostel ofrece una ubicación privilegiada para amantes de la playa y entusiastas del mar. Alojamiento Económico con Amenidades Disfruta de Wi-Fi gratuito, desayuno y zona de barbacoa en este económico albergue. Se incluyen toallas y ropa de cama, y los huéspedes tienen acceso a una cocina comunitaria completamente equipada. Conveniencia y Servicios Benefíciate de una recepción abierta las 24 horas, opciones de desayuno en el lugar, almacenamiento de equipaje y asistencia para reservar tours. Con cámaras de seguridad en todo el albergue, juegos de mesa y libros para prestar, se garantiza la comodidad y entretenimiento de cada huésped. Reserva tu estancia en KACLLA, The Healing Dog Hostel en Miraflores para una experiencia memorable y conveniente. No pierdas ningún detalle, son importantes.

Servicios

• Instalaciones de fitness
• Wi-Fi disponible
• Wi-Fi gratis
• Habitaciones para no fumadores
• Gimnasio
• Recepción las 24 horas
• Terraza
• Habitaciones familiares
• Instalaciones para barbacoa
• Lavadero
• Deposito de valijas
• Transporte al aeropuerto
• Caja de Depósitos Seguros
• Fax/fotocopiadora
• Mostrador de información turística
• Servicio de planchado
• Servicios de masajes
• No fumar en todo
• Terraza solarium
• Entrada/salida privada
• Area designada para fumar
• Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
• Sala de estar/TV compartida
• Juegos de mesa/rompecabezas
• Servicio de transporte (cargo adicional)
• Menús dietéticos especiales - bajo petición
• Cocina compartida
• Casilleros
• Máquina expendedora de bebidas
• Billetes de transporte público
• Chimenea al aire libre
• Clases de yoga
• Servicio de transporte
• El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
• Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
• Habitaciones desinfectadas entre estancias.
• Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
• Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
• Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
• Pago sin efectivo disponible
• Extintores
• Botiquín de primeros auxilios disponible
• Vajilla y cubiertos desinfectados
• Registro de entrada/salida sin contacto
• Factura proporcionada
• Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
• alarmas de humo
• Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
• Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
• Distanciamiento físico en los comedores.
• CCTV fuera de la propiedad
• CCTV en áreas comunes
• Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
• Acceso a profesionales de la salud.
• Mascarillas faciales para invitados disponibles.
• seguridad las 24 horas
• Alarma de seguridad
• Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
• Tours de caminata
• Tours en bicicleta
• Fitness facilities
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Fitness center
• 24-hour front desk
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Laundry
• Luggage storage
• Airport shuttle

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness7.7

  Some reviews mention cleanliness positively, but shared bathrooms and cold showers were noted as issues.

• Service8.7

  Most reviews highlight friendly and helpful staff, though some mentioned unkind behavior from a host.

• Location9.3

  Numerous reviews commend the excellent location near restaurants and attractions.

• Room Quality7.7

  Several reviews mentioned that the accommodations were small and in need of better soundproofing.

• Amenities8.2

  General satisfaction with amenities, although some suggest improvements in shared facilities.

• Value for Money8.2

  Comments indicate reasonable value for the price, though some noted added charges for breakfast.

• Food and Beverage8.7

  Positive remarks about breakfast, with good options noted.

• Overall Experience8.6

  Overall enjoyment with the stay, despite some negative experiences.

Opiniones de huéspedes

Un albergue agradable con una buena ubicación

Un albergue agradable con una buena ubicación

Respuesta al albergue. Es importante señalar que varios huéspedes antes que yo ya han informado del mismo problema con este perro, describiendo miedo, incomodidad e interacciones inseguras. A pesar de eso, las respuestas de la gerencia continúan repitiendo la misma explicación en lugar de mostrar evidencia de una acción significativa o cambio. Cuando una preocupación es planteada repetidamente por diferentes huéspedes, debería ser tratada como un asunto de seguridad grave, no algo que se desestime con una justificación de copiar y pegar. El hecho de que todas estas críticas reciban la misma respuesta estándar en lugar de mejoras concretas solo resalta un total desprecio por la seguridad, comodidad y retroalimentación de los huéspedes. Un hotel puede tener un concepto, un perro rescatado o una "experiencia de sanación", pero nada de eso justifica ignorar patrones claros de incomodidad de los huéspedes. Escuchar a los clientes significa actuar sobre sus preocupaciones, no simplemente repetir el mismo mensaje cada vez.

Respuesta al albergue. Es importante señalar que varios huéspedes antes que yo ya han informado del mismo problema con este perro, describiendo miedo, incomodidad e interacciones inseguras. A pesar de eso, las respuestas de la gerencia continúan repitiendo la misma explicación en lugar de mostrar evidencia de una acción significativa o cambio. Cuando una preocupación es planteada repetidamente por diferentes huéspedes, debería ser tratada como un asunto de seguridad grave, no algo que se desestime con una justificación de copiar y pegar. El hecho de que todas estas críticas reciban la misma respuesta estándar en lugar de mejoras concretas solo resalta un total desprecio por la seguridad, comodidad y retroalimentación de los huéspedes. Un hotel puede tener un concepto, un perro rescatado o una "experiencia de sanación", pero nada de eso justifica ignorar patrones claros de incomodidad de los huéspedes. Escuchar a los clientes significa actuar sobre sus preocupaciones, no simplemente repetir el mismo mensaje cada vez.

No recomendaría alojarse en este albergue. Mi experiencia fue extremadamente decepcionante, principalmente debido a preocupaciones sobre la limpieza, la seguridad y la falta general de hospitalidad. El mayor problema fue que el albergue mantenía un perro que se comportaba de manera muy agresiva hacia los huéspedes. Ladraba constantemente a las personas que entraban y salían durante todo el día y la noche, creando un entorno incómodo e intimidante. En un lugar donde los viajeros llegan a todas horas, no creo que sea apropiado ni seguro tener un animal agresivo merodeando por las áreas comunes. Además, se permitía que el perro subiera a los sofás y otros muebles compartidos, lo cual encontré poco higiénico. Otra preocupación importante fue la distribución del albergue. Las duchas y los baños están ubicados directamente al lado del comedor, lo que significa que las personas entran y salen constantemente de los baños mientras otros están desayunando. Encontré esto muy desagradable y mal diseñado desde una perspectiva de higiene. El servicio también dejaba que desear. El check-in era completamente automático, con poca o ninguna asistencia, y el personal parecía poco comprometido.

El albergue está muy bien ubicado, las camas son cómodas y la habitación caliente. El desayuno es muy bueno y el ambiente tranquilo y muy agradable.

El albergue está muy bien ubicado, las camas son cómodas y la habitación caliente. El desayuno es muy bueno y el ambiente tranquilo y muy agradable.

Algunos miembros del personal no son agradables