Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Sobre este hotel

Spa y Acceso a la Playa de Lujo Disfrute de un verdadero mimo en el spa de servicio completo y relájese en la playa impecable a solo unos pasos de su suite. Suites Elegantes con Vistas al Océano Descanse con estilo en suites que ofrecen impresionantes vistas al océano, una sala de estar separada y comodidades de lujo como una máquina de espresso y batas mullidas. Gastronomía Gourmet y Entretenimiento Deléitese con exquisitas comidas en los 5 restaurantes del hotel, incluido el renombrado Blue Marlin, y disfrute de delicias culinarias diarias y opciones de entretenimiento. Experimente el epítome del lujo y la relajación en Sanctuary Cap Cana, un Resort de Lujo Solo para Adultos con Todo Incluido de la Colección de Lujo, en la República Dominicana. ¡Reserve ahora para una estancia inolvidable!

Lo destacado

Servicios

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Entrada y salida

Entrada

03:00 PM – 12:00 AM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.3

  Needs improvement in room cleaning based on multiple reviews.

• Service10.0

  Exceptional service noted by multiple guests.

• Location10.0

  Beautiful property located in Punta Cana.

• Room Quality7.8

  Report of old furniture and maintenance issues.

• Amenities9.8

  General positive sentiment regarding pools and spa.

• Value for Money8.3

  Perceived as overpriced given room quality and dining experience.

• Food and Beverage8.8

  Disappointment in food quality and limited variety.

• Overall Experience9.3

  Mixed feelings, with some highlights but significant drawbacks.

Opiniones de huéspedes

We had a very pleasant stay. The staff, especially at the bar and pool, were excellent. The employees were always cheerful, welcoming, and willing to accommodate a wide range of requests. The facilities were also very good. The building is new, and the hotel has a more intimate feel, rather than the typical large-resort atmosphere, which I really appreciated.

We had a very pleasant stay. The staff, especially at the bar and pool, were excellent. The employees were always cheerful, welcoming, and willing to accommodate a wide range of requests. The facilities were also very good. The building is new, and the hotel has a more intimate feel, rather than the typical large-resort atmosphere, which I really appreciated.

However, the reception team was quite unprepared and disorganized. On the day of check-in, they changed our room three times, supposedly to offer us an upgrade, but in the end, the room they were offering was actually inferior to the one we had originally booked. Additionally, the drinks menu is very disappointing. There is only one type of beer and one type of wine available, and the wine is absolutely terrible. There is no availability to purchase other options either. This is simply unacceptable for a hotel of this standard.

El servicio todos son muy amables y las instalaciones se encuentran en perfecto estado

El servicio todos son muy amables y las instalaciones se encuentran en perfecto estado

Todo fue muy agradable

I loved the openness, and the relaxed atmosphere of the resort!

I loved the openness, and the relaxed atmosphere of the resort!

I don’t think there was anything I didn’t like.

Nous avons adoré le caractère "Adult only" ce qui renforce sûrement le sentiment de calme, bien être, détente et tranquillité. TOUT le personnel a été super...d'une gentillesse au TOP. La nourriture est de qualité exceptionnelle dans tous les restaurants de l'hôtel, la taille des chambres est super, les piscines sont magnifiques...bref le paradis

Nous avons adoré le caractère "Adult only" ce qui renforce sûrement le sentiment de calme, bien être, détente et tranquillité. TOUT le personnel a été super...d'une gentillesse au TOP. La nourriture est de qualité exceptionnelle dans tous les restaurants de l'hôtel, la taille des chambres est super, les piscines sont magnifiques...bref le paradis

Rien

Comida, amabilidad del personal, piscina

Comida, amabilidad del personal, piscina

playa llena de sargasos

El alojamiento esta en buenas condiciones y bien cuidado

El alojamiento esta en buenas condiciones y bien cuidado

Muy mala experiencia con el bufet ambos dias, se acababan las cosas y la selección no era de un hotel del nivel de este, las opciones de bebidas por igual, no habían las mismas bebidas en todos los bares y no se mostraron en disposicion de buscarlo en otro, nos quejamos sobre dicha situacion y simplemente nos pidieron disculpas y nos agradecieron por informarlo pero no fue solucionado el problema. No volveria a este alojamiento y entiendo que precio/calidad no lo vale para nada.

Je ne suis habituellement pas très attirée par les hôtels-clubs ou les formules all-inclusive, mais là, j’ai vraiment adoré!!! L’endroit est magnifique et les chambres sont exceptionnelles : literie et équipements de qualité, superbe salle de bain, minibar toujours bien approvisionné… Tout est pensé pour le confort. J’ai aussi profité le soir du bain extérieur, et c’était tout simplement magique. Un vrai moment de calme et de sérénité, avec une sensation de paix incroyable. C’est clairement l’un des souvenirs que je garderai de ce séjour. Le niveau de propreté m’a également impressionnée, avec un ménage effectué plusieurs fois dans la journée, donnant réellement l’impression de retrouver en permanence une chambre impeccable. La nourriture était excellente. Si je pouvais mettre 20/10, je le ferais ! J’aurais volontiers prolongé mon séjour si nous n’avions pas dû poursuivre notre voyage dans une autre région de République dominicaine.

Je ne suis habituellement pas très attirée par les hôtels-clubs ou les formules all-inclusive, mais là, j’ai vraiment adoré!!! L’endroit est magnifique et les chambres sont exceptionnelles : literie et équipements de qualité, superbe salle de bain, minibar toujours bien approvisionné… Tout est pensé pour le confort. J’ai aussi profité le soir du bain extérieur, et c’était tout simplement magique. Un vrai moment de calme et de sérénité, avec une sensation de paix incroyable. C’est clairement l’un des souvenirs que je garderai de ce séjour. Le niveau de propreté m’a également impressionnée, avec un ménage effectué plusieurs fois dans la journée, donnant réellement l’impression de retrouver en permanence une chambre impeccable. La nourriture était excellente. Si je pouvais mettre 20/10, je le ferais ! J’aurais volontiers prolongé mon séjour si nous n’avions pas dû poursuivre notre voyage dans une autre région de République dominicaine.

Un incident est malheureusement venu ternir légèrement cette excellente expérience. J’avais oublié ma carte bancaire dans le coffre de la chambre lors de mon départ et, par la suite, des tentatives de paiement ont été effectuées avec cette carte. Heureusement, les opérations n’ont pas abouti. J’ai immédiatement signalé la situation à l’hôtel, car je pense qu’un établissement de ce standing doit être particulièrement vigilant lorsqu’un client oublie un objet de valeur dans sa chambre. Je ne peux évidemment pas savoir qui est à l’origine de ces tentatives, mais j’espère que mon signalement permettra de renforcer les contrôles. Un conseil aux futurs voyageurs : utilisez bien le coffre pour vos objets de valeur, mais surtout pensez à tout vérifier minutieusement avant votre départ. Cet incident mis à part, j’ai vraiment adoré mon séjour.