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Chicago, US
Sofitel Chicago Magnificent Mile
20 East Chestnut Street
5 étoiles · Note des voyageurs 8.9/10
À propos de cet hôtel
Hébergement Luxueux Vivez l'apogée du luxe au Sofitel Chicago Magnificent Mile, où chaque chambre est ornée de meubles à la française et dispose de literie en plumes d'oie ainsi que d'une salle de bains en marbre. Délices Culinaires Laissez-vous tenter par une cuisine d'inspiration française à base de produits locaux au Café des Architectes, ou savourez des cocktails artisanaux au Bar Le tout en admirant la vue imprenable sur la ville à travers les fenêtres du sol au plafond. Espaces de Réunion et Centre de Remise en Forme Avec plus de 10 000 pieds carrés d'espaces de réunion, une salle de bal et un centre de remise en forme, cet hôtel répond aux besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs. Réservez votre séjour au Sofitel Chicago Magnificent Mile pour une expérience vraiment inoubliable.
Équipements
- Parking
- Parking privé
- Parking Garage
Les 92 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Chambres familiales
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Nettoyage à sec
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Échange de devises
- Service de voiturier
- Non-fumeur partout
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Accessible aux fauteuils roulants
- Chambre anti-allergie
- Repas pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Toilettes avec barres d'appui
- Lavabo inférieur de salle de bain
- Toilettes de niveau supérieur
- Cordon d'urgence dans la salle de bain
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Foyer extérieur
- Gamelles pour animaux de compagnie
- Panier pour animaux de compagnie
- Aides visuelles : Braille
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- Fitness facilities
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
- Heating
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
À proximité
- Millennium Park (Cloud Gate / 'The Bean')1.2 km
- Willis Tower (Skydeck)2.4 km
- The Magnificent Mile (Michigan Avenue shopping district)0.1 km
- 360 CHICAGO / John Hancock Center0.2 km
- Art Institute of Chicago1.3 km
- Navy Pier2.7 km
- Oak Street Beach0.3 km
- Museum of Contemporary Art Chicago (MCA)0.4 km
- Chicago Union Station3.6 km
- O'Hare International Airport (ORD)26 km
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.6
Generally reported as clean by multiple guests (rooms, linens, bed), but a few comments noted dusty rooms, dark/outdated carpet and worn/holed towels/robes which lowers the score slightly.
- Service8.8
Mixed but overall positive: several guests singled out staff (Chris, Alex, Armando, Fern) as excellent, while others reported understaffing, long check-in, inconsistent room service and poor valet — score reflects strong individual staff praise balanced against operational issues.
- Location10.0
Consistently praised across reviews for an excellent, central location close to restaurants and the Magnificent Mile; this is the hotel's strongest attribute.
- Room Quality8.7
Rooms are frequently described as spacious with comfortable beds and good views, but some guests reported accessibility issues (coffee machine in a cabinet), dust and air-conditioning problems (rooms running hot).
- Amenities7.9
Amenities are limited in key areas: no pool, no spa and no rooftop noted by multiple guests; gym equipment received positive mentions. Overall amenities are adequate but below expectations for a higher-tier property.
- Value for Money8.0
Several guests called the hotel expensive, cited extra unexplained charges and breakfast not included; while some felt the experience matched the price, value perceptions are mixed and slightly below the target.
- Food and Beverage9.4
Food and bar service received strong praise in multiple reviews (amazing food, clean bar, happy hour) but some guests noted limited dinner options (no full restaurant) and breakfast not always included — generally a strong area with some limitations.
- Overall Experience9.8
Most stays were described as wonderful or amazing, driven largely by location, cleanliness and standout staff; operational and amenity shortcomings lowered some experiences but overall sentiment is highly positive.