Papagayo Beach Resort

À propos de cet hôtel

Des villas luxueuses au charme tropical Au Papagayo Beach Resort, offrez-vous le luxe à quelques pas de la plage de Jan Thiel. Les villas offrent un mélange parfait de confort et de style, avec des chambres climatisées, des cuisines entièrement équipées et des vues sur l'océan dans certaines unités. Options de restauration et de loisirs Dégustez des délices locaux et internationaux au restaurant de la station ou détendez-vous dans les élégantes zones de salon. Profitez de la terrasse ensoleillée, de l'accès au club de plage et du club pour enfants pour un séjour inoubliable. Emplacement pratique et commodités Explorez la Papagayo Beach Plaza de l'autre côté de la rue pour des options supplémentaires de restauration, de shopping et de divertissement. Avec un spa, un casino et une salle de sport à votre porte, chaque moment est rempli de détente et d'excitation. Réservez dès maintenant pour vivre l'ultime escapade tropicale au Papagayo Beach Resort. Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

04:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.9

  Some reviews noted ants and cleanliness issues.

• Service9.4

  Staff was described as friendly and helpful throughout the reviews.

• Location9.4

  The location was frequently praised, with easy access to the beach.

• Room Quality8.4

  Rooms were generally comfortable, but some mentioned lack of AC in common areas.

• Amenities8.9

  Overall good amenities despite a few minor issues.

• Value for Money8.9

  Overall felt the price was fair for the experience, despite some complaints.

• Food and Beverage8.4

  Breakfast and dining options were generally good but had one noted disappointment.

• Overall Experience8.9

  Most reviews reflected enjoyable stays, though some had serious concerns.

Avis des voyageurs

Ils ne m'ont pas donné de facture ou de reçu pour mes impôts !!! Je ne sais pas si c'est la faute de Booking ou de Papagayo.

Emplacement parfait, très central et propre. Appartement très beau et pratique.

Emplacement parfait, très central et propre. Appartement très beau et pratique.

Salon sans climatisation et cela sous la chaleur de Curaçao. Vraiment stupide. Nous avons passé toute la journée forcés de rester dans la chambre qui était un peu plus fraîche. Les fenêtres et les portes ne pouvaient pas être ouvertes, car il faisait de plus en plus chaud. Décevant.

Nous avions réservé un circuit tout compris avec TUI comprenant un séjour dans une villa de deux chambres au Papagayo Resort. Malheureusement, notre vol a été retardé de plus de 24 heures, donc nous ne sommes arrivés au complexe hôtelier que le soir suivant. J'avais appelé la veille pour les informer de notre arrivée un jour plus tard. À notre grande surprise, ils avaient supposé que nous n'allions plus venir. Par conséquent, il n'y avait pas de pack de bienvenue, pas de nourriture et pas de boissons après un voyage de deux jours. TUI ne les avait pas informés, mais je les avais personnellement prévenus. La villa est correcte mais a clairement connu de meilleurs jours. Les équipements sont vraiment minimes pour cuisiner et vivre dans la villa. Le service de chambre se contente de changer les serviettes et de sortir les poubelles pendant votre séjour. La réception du complexe hôtelier n'est pas exceptionnelle, mais le personnel est sympathique. Beaucoup de personnes de l'extérieur du complexe viennent y faire la fête le week-end, ce qui a malheureusement attiré quelques individus indésirables. La sécurité a clairement vu ce qui se passait mais n'a rien fait à ce sujet. Personnellement, même si j'ai passé un voyage fantastique en famille, je ne choisirais pas à nouveau le complexe Papagayo. Au moment du départ, le dépôt par carte de crédit n'a pas été restitué par la réception. Maintenant, après trois semaines, les fonds sont toujours bloqués, en attente d'une libération automatique par la société de carte de crédit après 31 jours. J'ai contacté le complexe mais malheureusement je n'ai jamais reçu de réponse.

Nous avions réservé un circuit tout compris avec TUI comprenant un séjour dans une villa de deux chambres au Papagayo Resort. Malheureusement, notre vol a été retardé de plus de 24 heures, donc nous ne sommes arrivés au complexe hôtelier que le soir suivant. J'avais appelé la veille pour les informer de notre arrivée un jour plus tard. À notre grande surprise, ils avaient supposé que nous n'allions plus venir. Par conséquent, il n'y avait pas de pack de bienvenue, pas de nourriture et pas de boissons après un voyage de deux jours. TUI ne les avait pas informés, mais je les avais personnellement prévenus. La villa est correcte mais a clairement connu de meilleurs jours. Les équipements sont vraiment minimes pour cuisiner et vivre dans la villa. Le service de chambre se contente de changer les serviettes et de sortir les poubelles pendant votre séjour. La réception du complexe hôtelier n'est pas exceptionnelle, mais le personnel est sympathique. Beaucoup de personnes de l'extérieur du complexe viennent y faire la fête le week-end, ce qui a malheureusement attiré quelques individus indésirables. La sécurité a clairement vu ce qui se passait mais n'a rien fait à ce sujet. Personnellement, même si j'ai passé un voyage fantastique en famille, je ne choisirais pas à nouveau le complexe Papagayo. Au moment du départ, le dépôt par carte de crédit n'a pas été restitué par la réception. Maintenant, après trois semaines, les fonds sont toujours bloqués, en attente d'une libération automatique par la société de carte de crédit après 31 jours. J'ai contacté le complexe mais malheureusement je n'ai jamais reçu de réponse.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience à l'hôtel Papagayo Beach, non seulement parce que ma caméra GoPro a disparu de ma chambre d'hôtel, mais aussi à cause de la manière dont la situation a été gérée. Ma GoPro était dans ma valise avant que nous quittions la chambre 414. À notre retour, elle avait disparu. Elle n'a jamais été emmenée à la plage, dans un restaurant ou ailleurs à l'extérieur de l'hôtel. Dès le début, j'ai eu l'impression que mon signalement était accueilli avec scepticisme plutôt qu'avec préoccupation. Au lieu d'être traité en tant qu'invité signalant un incident de sécurité grave, j'ai eu l'impression qu'on attendait de moi que je prouve que j'avais même emporté la caméra avec moi. L'attitude était condescendante et, par moments, irrespectueuse. Ce n'est qu'après l'arrivée de la police que le personnel de l'hôtel est devenu nettement plus professionnel et respectueux dans nos interactions. Ce qui m'a le plus déçu, c'est la position finale de l'hôtel. Plutôt que de reconnaître qu'un objet d'un invité avait disparu de l'intérieur d'une chambre d'hôtel, l'hôtel a conclu que son enquête n'avait trouvé aucune preuve étayant un vol. À aucun moment ils n'ont reconnu la disparition de ma caméra comme un incident réel. En tant qu'invité, cela m'a laissé l'impression que mon expérience et mes préoccupations étaient simplement rejetées. Je comprends qu'une enquête interne ne puisse pas déterminer exactement ce qui s'est passé. Cependant, cela ne change pas le fait que ma GoPro était dans ma valise avant que nous quittions la chambre et qu'elle était introuvable à notre retour. Je m'attendais à ce que l'hôtel reconnaisse la gravité de ce fait et soutienne ses invités, même si l'enquête ne pouvait pas déterminer comment la caméra avait disparu. Jusqu'à cet incident, notre séjour avait été agréable. Malheureusement, la manière dont cette situation a été gérée a complètement éclipsé nos vacances. Un hôtel de cette catégorie ne devrait pas seulement offrir d'excellentes installations, mais aussi faire preuve d'empathie, de professionnalisme et de responsabilité lorsque les invités vivent un incident grave. J'espère que l'hôtel Papagayo Beach reconsidérera à la fois ses procédures de sécurité et la manière dont il traite les invités signalant des incidents de ce type.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience à l'hôtel Papagayo Beach, non seulement parce que ma caméra GoPro a disparu de ma chambre d'hôtel, mais aussi à cause de la manière dont la situation a été gérée. Ma GoPro était dans ma valise avant que nous quittions la chambre 414. À notre retour, elle avait disparu. Elle n'a jamais été emmenée à la plage, dans un restaurant ou ailleurs à l'extérieur de l'hôtel. Dès le début, j'ai eu l'impression que mon signalement était accueilli avec scepticisme plutôt qu'avec préoccupation. Au lieu d'être traité en tant qu'invité signalant un incident de sécurité grave, j'ai eu l'impression qu'on attendait de moi que je prouve que j'avais même emporté la caméra avec moi. L'attitude était condescendante et, par moments, irrespectueuse. Ce n'est qu'après l'arrivée de la police que le personnel de l'hôtel est devenu nettement plus professionnel et respectueux dans nos interactions. Ce qui m'a le plus déçu, c'est la position finale de l'hôtel. Plutôt que de reconnaître qu'un objet d'un invité avait disparu de l'intérieur d'une chambre d'hôtel, l'hôtel a conclu que son enquête n'avait trouvé aucune preuve étayant un vol. À aucun moment ils n'ont reconnu la disparition de ma caméra comme un incident réel. En tant qu'invité, cela m'a laissé l'impression que mon expérience et mes préoccupations étaient simplement rejetées. Je comprends qu'une enquête interne ne puisse pas déterminer exactement ce qui s'est passé. Cependant, cela ne change pas le fait que ma GoPro était dans ma valise avant que nous quittions la chambre et qu'elle était introuvable à notre retour. Je m'attendais à ce que l'hôtel reconnaisse la gravité de ce fait et soutienne ses invités, même si l'enquête ne pouvait pas déterminer comment la caméra avait disparu. Jusqu'à cet incident, notre séjour avait été agréable. Malheureusement, la manière dont cette situation a été gérée a complètement éclipsé nos vacances. Un hôtel de cette catégorie ne devrait pas seulement offrir d'excellentes installations, mais aussi faire preuve d'empathie, de professionnalisme et de responsabilité lorsque les invités vivent un incident grave. J'espère que l'hôtel Papagayo Beach reconsidérera à la fois ses procédures de sécurité et la manière dont il traite les invités signalant des incidents de ce type.

L'emplacement est bon et notre chalet (récemment rénové) était spacieux et luxueux

L'emplacement est bon et notre chalet (récemment rénové) était spacieux et luxueux

Tout était parfait

Ma première fois à Curaçao et mon expérience aurait été bien meilleure si j'avais choisi un autre complexe. Ils ont l'emplacement en leur faveur en étant juste en face du Jan Thiel Beach Club mais c'est à peu près tout. Nous avons loué une villa de deux chambres et la villa est assez ouverte et spacieuse mais insupportablement chaude. Les portes en bois étaient difficiles à ouvrir pour tenter de capter une brise et quand elles étaient ouvertes, des oiseaux entraient. Il y avait un ventilateur qui brassait l'humidité, un ventilateur de plafond aurait probablement mieux fonctionné, au lieu de cela il y a des lanternes suspendues pour attirer les oiseaux perchés. Lorsque nous avons demandé un ventilateur supplémentaire, on nous a dit qu'il n'y en avait qu'un par unité. Le porche est agréable et spacieux mais vraiment pas utile si l'air est immobile, quand le vent ne souffle pas, il fait juste chaud. Heureusement, nous avions une voiture et pouvions explorer l'île mais oubliez le retour d'une journée et revenir dans un espace frais et confortable. Lorsque j'étais hors du complexe et que j'avais besoin d'aide via WhatsApp, je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai essayé par e-mail et rien. La poubelle était cassée dans une salle de bain, ils ne fournissent pas de gants de toilette mais heureusement j'en apporte de la maison. Le gel douche et le shampoing sont littéralement en format échantillon donc nous avons dû acheter du savon au marché. Les lits n'ont pas de couvertures, seulement des draps, la télévision est petite et bien qu'elle dise Netflix et Amazon Prime, aucun des deux ne fonctionnait. Le seul moment où je me sentais un peu à l'aise était dans la chambre mais il n'y a pas de télévision pour regarder un film dans l'air. Le complexe aurait besoin de grandes améliorations. La piscine n'était pas propre et avait besoin de réparations. Nous avons vu un enfant se blesser sur du métal tranchant autour du bord de la piscine. La réception affiche un panneau indiquant un restaurant mais aucun restaurant n'est ouvert là-bas. Le Beach Club était le meilleur aspect de ce séjour. Je visiterai probablement l'île à nouveau mais PAS ici. Pour le prix que nous avons payé, je ne considérerais pas cela comme du "luxe".

Ma première fois à Curaçao et mon expérience aurait été bien meilleure si j'avais choisi un autre complexe. Ils ont l'emplacement en leur faveur en étant juste en face du Jan Thiel Beach Club mais c'est à peu près tout. Nous avons loué une villa de deux chambres et la villa est assez ouverte et spacieuse mais insupportablement chaude. Les portes en bois étaient difficiles à ouvrir pour tenter de capter une brise et quand elles étaient ouvertes, des oiseaux entraient. Il y avait un ventilateur qui brassait l'humidité, un ventilateur de plafond aurait probablement mieux fonctionné, au lieu de cela il y a des lanternes suspendues pour attirer les oiseaux perchés. Lorsque nous avons demandé un ventilateur supplémentaire, on nous a dit qu'il n'y en avait qu'un par unité. Le porche est agréable et spacieux mais vraiment pas utile si l'air est immobile, quand le vent ne souffle pas, il fait juste chaud. Heureusement, nous avions une voiture et pouvions explorer l'île mais oubliez le retour d'une journée et revenir dans un espace frais et confortable. Lorsque j'étais hors du complexe et que j'avais besoin d'aide via WhatsApp, je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai essayé par e-mail et rien. La poubelle était cassée dans une salle de bain, ils ne fournissent pas de gants de toilette mais heureusement j'en apporte de la maison. Le gel douche et le shampoing sont littéralement en format échantillon donc nous avons dû acheter du savon au marché. Les lits n'ont pas de couvertures, seulement des draps, la télévision est petite et bien qu'elle dise Netflix et Amazon Prime, aucun des deux ne fonctionnait. Le seul moment où je me sentais un peu à l'aise était dans la chambre mais il n'y a pas de télévision pour regarder un film dans l'air. Le complexe aurait besoin de grandes améliorations. La piscine n'était pas propre et avait besoin de réparations. Nous avons vu un enfant se blesser sur du métal tranchant autour du bord de la piscine. La réception affiche un panneau indiquant un restaurant mais aucun restaurant n'est ouvert là-bas. Le Beach Club était le meilleur aspect de ce séjour. Je visiterai probablement l'île à nouveau mais PAS ici. Pour le prix que nous avons payé, je ne considérerais pas cela comme du "luxe".

J'adore cette île en tant que visiteur pour la première fois mais ce complexe n'était pas pour moi et ma femme, il n'y a rien de mal à ce qu'ils offrent, ce n'est tout simplement pas pour moi. Le bungalow/la villa est juste Trop chaud et humide car seules les chambres sont climatisées et désolé mais ce n'est tout simplement pas suffisant sur une île qui est constamment chaude et humide, car ils utilisent des panneaux de porte ventilés pour ouvrir tout l'espace de vie, les salles de bains sont chaudes, des meubles inconfortables et limités. Ce n'est pas un mauvais endroit, juste pas pour nous.

J'adore cette île en tant que visiteur pour la première fois mais ce complexe n'était pas pour moi et ma femme, il n'y a rien de mal à ce qu'ils offrent, ce n'est tout simplement pas pour moi. Le bungalow/la villa est juste Trop chaud et humide car seules les chambres sont climatisées et désolé mais ce n'est tout simplement pas suffisant sur une île qui est constamment chaude et humide, car ils utilisent des panneaux de porte ventilés pour ouvrir tout l'espace de vie, les salles de bains sont chaudes, des meubles inconfortables et limités. Ce n'est pas un mauvais endroit, juste pas pour nous.

Nous avons passé un séjour magnifique à Papagayo. Nous avons séjourné dans les villas, qui sont des cabanes spacieuses, confortables et très bien équipées. La cuisine est entièrement équipée et le service de ménage quotidien était excellent. Un détail que nous avons beaucoup apprécié est qu'ils nous ont permis d'entrer dans la chambre avant l'heure d'arrivée, sous réserve de disponibilité, ce qui a rendu notre premier jour beaucoup plus confortable. L'hôtel dispose d'une très belle plage, d'un restaurant sur place et il y a également plusieurs restaurants à proximité qui n'appartiennent pas à l'hôtel et proposent une cuisine délicieuse. L'emplacement est bon ; cependant, il est important de noter que plusieurs des plages les plus connues de la région sont à environ une heure en voiture. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerions sans hésiter.

Nous avons passé un séjour magnifique à Papagayo. Nous avons séjourné dans les villas, qui sont des cabanes spacieuses, confortables et très bien équipées. La cuisine est entièrement équipée et le service de ménage quotidien était excellent. Un détail que nous avons beaucoup apprécié est qu'ils nous ont permis d'entrer dans la chambre avant l'heure d'arrivée, sous réserve de disponibilité, ce qui a rendu notre premier jour beaucoup plus confortable. L'hôtel dispose d'une très belle plage, d'un restaurant sur place et il y a également plusieurs restaurants à proximité qui n'appartiennent pas à l'hôtel et proposent une cuisine délicieuse. L'emplacement est bon ; cependant, il est important de noter que plusieurs des plages les plus connues de la région sont à environ une heure en voiture. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerions sans hésiter.