Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux Le Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive , situé à Marrakech, propose des chambres climatisées avec des équipements modernes et des balcons privés, garantissant un séjour confortable aux invités. Nombreuses Installations de Loisirs Les clients peuvent profiter d'une gamme d'activités à l'hôtel, notamment une piscine extérieure, un centre de fitness, du tennis de table et des courts de tennis. Les divertissements en soirée et le club pour enfants offrent des options amusantes pour les familles. Services Pratiques Avec un petit-déjeuner buffet disponible chaque matin, une connexion WiFi gratuite dans tout l'établissement et une réception ouverte 24h/24, le Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive garantit un séjour sans tracas et agréable pour tous les invités. Prêt à vivre le luxe et la commodité à Marrakech? Réservez dès maintenant votre séjour au Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive!

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.5

  Multiple reviews mention the cleanliness and how well maintained the hotel is.

• Service9.0

  Staff received high praise for being professional, friendly, and helpful.

• Location8.6

  The location is appreciated for being peaceful away from pollution.

• Room Quality8.0

  Spacious rooms acknowledged, but some mentions of old facilities and lack of upgrades.

• Amenities8.5

  Good amenities like pool and gardens, but some critiques on food variety.

• Value for Money8.5

  Considered good value considering the services and pricing, especially in low season.

• Food and Beverage7.5

  Food received mixed reviews, with criticisms on variety and quality.

• Overall Experience8.5

  Guests expressed overall satisfaction and enjoyment, often recommending the hotel.

Avis des voyageurs

Négatifs

Négatifs

Voyagé en famille de 8 personnes début août avec 2 jeunes enfants et avons passé un bon moment, l'hôtel pourrait être bien plus avec de petites améliorations.

Voyagé en famille de 8 personnes début août avec 2 jeunes enfants et avons passé un bon moment, l'hôtel pourrait être bien plus avec de petites améliorations.

Pros: belle nature et bien entretenu à l'hôtel. Les chambres sont correctes. Dans l'ensemble, la plupart du personnel était amical, certains étaient impolis au bar et le personnel du divertissement était arrogant 😅

Pros: belle nature et bien entretenu à l'hôtel. Les chambres sont correctes. Dans l'ensemble, la plupart du personnel était amical, certains étaient impolis au bar et le personnel du divertissement était arrogant 😅

Le personnel est brillant, en particulier les équipes travaillant dans les restaurants et au bar, ainsi que la réception. Ils sont tous très amicaux et accueillants. Le personnel du divertissement fait de son mieux mais cela ne reflète pas un niveau de divertissement 4 étoiles. Le hall de l'hôtel et les jardins sont très agréables et bien entretenus. Beaucoup d'options pour le déjeuner bien que le petit-déjeuner soit devenu très répétitif. Le seul problème que j'ai rencontré est que j'ai trouvé de la moisissure noire dans la salle de bain le dernier soir, ce que j'ai signalé le lendemain matin lors de mon départ au représentant (Khalid, également un super gars) qui s'est excusé et a contacté le directeur de l'hôtel mais j'ai dû ensuite aller le trouver pour lui montrer les photos et vidéos que j'avais prises. Malgré avoir contacté TUI à mon retour, on m'a informé qu'aucune demande de compensation ne serait acceptée (apparemment, selon TUI et Riu, c'est de ma faute de ne pas l'avoir remarqué plus tôt comme si je devais regarder fixement le plafond dans chaque chambre où je rentre). Une fin vraiment mauvaise pour des vacances par ailleurs agréables mais ce n'est définitivement pas un complexe 4 étoiles à mon avis. D'autres personnes m'ont également parlé de problèmes avec leurs chambres.

Le personnel est brillant, en particulier les équipes travaillant dans les restaurants et au bar, ainsi que la réception. Ils sont tous très amicaux et accueillants. Le personnel du divertissement fait de son mieux mais cela ne reflète pas un niveau de divertissement 4 étoiles. Le hall de l'hôtel et les jardins sont très agréables et bien entretenus. Beaucoup d'options pour le déjeuner bien que le petit-déjeuner soit devenu très répétitif. Le seul problème que j'ai rencontré est que j'ai trouvé de la moisissure noire dans la salle de bain le dernier soir, ce que j'ai signalé le lendemain matin lors de mon départ au représentant (Khalid, également un super gars) qui s'est excusé et a contacté le directeur de l'hôtel mais j'ai dû ensuite aller le trouver pour lui montrer les photos et vidéos que j'avais prises. Malgré avoir contacté TUI à mon retour, on m'a informé qu'aucune demande de compensation ne serait acceptée (apparemment, selon TUI et Riu, c'est de ma faute de ne pas l'avoir remarqué plus tôt comme si je devais regarder fixement le plafond dans chaque chambre où je rentre). Une fin vraiment mauvaise pour des vacances par ailleurs agréables mais ce n'est définitivement pas un complexe 4 étoiles à mon avis. D'autres personnes m'ont également parlé de problèmes avec leurs chambres.

Nous sommes venus ici il y a environ 10 ans et avons absolument adoré, donc nous avions vraiment hâte de revenir. Malheureusement, cette fois-ci, cela n'a pas répondu aux mêmes normes que celles que nous nous rappelions.

Nous sommes venus ici il y a environ 10 ans et avons absolument adoré, donc nous avions vraiment hâte de revenir. Malheureusement, cette fois-ci, cela n'a pas répondu aux mêmes normes que celles que nous nous rappelions.

Nous avons eu la chance que notre fils soit resté à l'hôtel il y a quelques années, donc nous avions quelques antécédents à utiliser. Ce qu'il n'a pas dit, c'est qu'il ne faisait pas juste chaud, il faisait 44 degrés tous les jours, ne descendant sous les 40 degrés que la nuit. L'hôtel est à environ 25 minutes en voiture de l'aéroport de Marrakech et là encore, nous avons eu de la chance car il y avait nous et un autre couple pour nous enregistrer et pas un car complet. Les premières impressions étaient bonnes, même si nos chambres n'étaient pas prêtes, nous avons utilisé le bar en attendant. Une particularité de quelques hôtels que nous avons récemment visités est que la zone du bar est assez sombre tandis que la réception est baignée de lumière. Une fois que nous avons eu nos chambres, que le portier nous avait conduits avec les bagages (il attendait un pourboire mais nous n'avions pas utilisé le distributeur automatique de billets à la réception pour obtenir de la monnaie à l'époque, nous l'avons donc trouvé le lendemain). Il y a 4 heures de repas. (Vous pouvez également réserver une fois par séjour, pour de la nourriture marocaine, qui était belle et italienne qui était pauvre.) il y a quelque chose pour tout le monde aux heures des repas. Nous avons essayé quelques plats de style marocain et ils sont savoureux. Cela dépend des goûts personnels, si vous voulez des frites et des trempettes, c'est bien aussi. Nous avons découvert au fur et à mesure que vous pouvez choisir des heures tôt ou tard pour convenir à vos plans. Comme la blague permanente voulait que vous ne deviez pas poser de serviettes sur les chaises longues. Cette règle a été ignorée et même lorsque c'était occupé et que nous ne descendions pas tôt, vous pouviez trouver des lits. Les boissons sont disponibles à la réception et au bar de la piscine jusqu'à minuit. Il y a aussi de la Zumba et de l'aquagym dans la piscine principale. Il y a aussi des toilettes à proximité. Il y a aussi un spa, une piscine intérieure et une piscine pour enfants. Il y a un tableau de divertissement mais tout ce qui semblait se passer dans la salle désignée était de la musique pour faire courir les enfants. Il y avait quelques petits soucis dans la chambre, le mécanisme de chasse d'eau était à moitié cassé, le lit pour nous n'était pas utilisé pour la fermeté, le miroir est vieux dans la salle de bain et l'évier est complètement fissuré. Il y avait une araignée et de la saleté générale à côté du canapé. Mis à part cela, la chambre est bien et la femme de chambre venait tous les jours. Il y a beaucoup d'espace, de grandes bouteilles plus chaudes, un petit réfrigérateur, une télévision, un téléphone et 4 points de charge USB. Il y a aussi un patio extérieur ombragé avec 2 chaises et une table. Il y a aussi le bavardage des grillons, des crapauds nord-africains et des oiseaux la nuit. Si comme moi vous avez peur des cafards, il n'y en avait que 6 et 2 d'entre eux nageaient dans la cuvette des toilettes, ce qui m'a beaucoup choqué. Puis les soirées et nous étions heureux de nous asseoir dans la réception/bar à jouer à des jeux, des cartes, à parler et à inventer des quiz. Cela m'amène à mentionner le personnel, en particulier les restaurants et le bar. Ils étaient tellement sympathiques, un service de serveur et ils connaissaient les tournées de boissons après votre première fois. Ils étaient si chaleureux et amicaux que même mon mari grincheux qui déteste les photos a demandé un selfie avec l'un des membres du personnel, j'aurais aimé avoir son nom. Le shot de gin n'était pas grand et le soda rechargé était à des niveaux différents pendant la nuit. La bière locale est assez faible mais buvable.

Nous avons eu la chance que notre fils soit resté à l'hôtel il y a quelques années, donc nous avions quelques antécédents à utiliser. Ce qu'il n'a pas dit, c'est qu'il ne faisait pas juste chaud, il faisait 44 degrés tous les jours, ne descendant sous les 40 degrés que la nuit. L'hôtel est à environ 25 minutes en voiture de l'aéroport de Marrakech et là encore, nous avons eu de la chance car il y avait nous et un autre couple pour nous enregistrer et pas un car complet. Les premières impressions étaient bonnes, même si nos chambres n'étaient pas prêtes, nous avons utilisé le bar en attendant. Une particularité de quelques hôtels que nous avons récemment visités est que la zone du bar est assez sombre tandis que la réception est baignée de lumière. Une fois que nous avons eu nos chambres, que le portier nous avait conduits avec les bagages (il attendait un pourboire mais nous n'avions pas utilisé le distributeur automatique de billets à la réception pour obtenir de la monnaie à l'époque, nous l'avons donc trouvé le lendemain). Il y a 4 heures de repas. (Vous pouvez également réserver une fois par séjour, pour de la nourriture marocaine, qui était belle et italienne qui était pauvre.) il y a quelque chose pour tout le monde aux heures des repas. Nous avons essayé quelques plats de style marocain et ils sont savoureux. Cela dépend des goûts personnels, si vous voulez des frites et des trempettes, c'est bien aussi. Nous avons découvert au fur et à mesure que vous pouvez choisir des heures tôt ou tard pour convenir à vos plans. Comme la blague permanente voulait que vous ne deviez pas poser de serviettes sur les chaises longues. Cette règle a été ignorée et même lorsque c'était occupé et que nous ne descendions pas tôt, vous pouviez trouver des lits. Les boissons sont disponibles à la réception et au bar de la piscine jusqu'à minuit. Il y a aussi de la Zumba et de l'aquagym dans la piscine principale. Il y a aussi des toilettes à proximité. Il y a aussi un spa, une piscine intérieure et une piscine pour enfants. Il y a un tableau de divertissement mais tout ce qui semblait se passer dans la salle désignée était de la musique pour faire courir les enfants. Il y avait quelques petits soucis dans la chambre, le mécanisme de chasse d'eau était à moitié cassé, le lit pour nous n'était pas utilisé pour la fermeté, le miroir est vieux dans la salle de bain et l'évier est complètement fissuré. Il y avait une araignée et de la saleté générale à côté du canapé. Mis à part cela, la chambre est bien et la femme de chambre venait tous les jours. Il y a beaucoup d'espace, de grandes bouteilles plus chaudes, un petit réfrigérateur, une télévision, un téléphone et 4 points de charge USB. Il y a aussi un patio extérieur ombragé avec 2 chaises et une table. Il y a aussi le bavardage des grillons, des crapauds nord-africains et des oiseaux la nuit. Si comme moi vous avez peur des cafards, il n'y en avait que 6 et 2 d'entre eux nageaient dans la cuvette des toilettes, ce qui m'a beaucoup choqué. Puis les soirées et nous étions heureux de nous asseoir dans la réception/bar à jouer à des jeux, des cartes, à parler et à inventer des quiz. Cela m'amène à mentionner le personnel, en particulier les restaurants et le bar. Ils étaient tellement sympathiques, un service de serveur et ils connaissaient les tournées de boissons après votre première fois. Ils étaient si chaleureux et amicaux que même mon mari grincheux qui déteste les photos a demandé un selfie avec l'un des membres du personnel, j'aurais aimé avoir son nom. Le shot de gin n'était pas grand et le soda rechargé était à des niveaux différents pendant la nuit. La bière locale est assez faible mais buvable.

Nous avons séjourné au Riu Tikida Palmeraie Marrakech et avons malheureusement eu une expérience très décevante. L'hôtel n'a pas répondu aux normes que nous attendions d'un complexe tout compris RIU. Il y avait plusieurs problèmes de maintenance et de propreté, y compris des escaliers cassés, une piscine sale, un nettoyage de chambre médiocre, des lits inconfortables et un minibar qui n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons également remarqué des câbles électriques lâches et un éclairage autour de la piscine, ce qui a soulevé de sérieuses préoccupations en matière de sécurité. Le service était en dessous des attentes. Nous avons dû porter nos bagages jusqu'à nos chambres et il n'y avait pas de magasin où les clients pouvaient acheter des boissons ou des collations, seulement des souvenirs. Pour obtenir un transat au bord de la piscine, les clients devaient se lever avant 6h00, ce qui est inacceptable pour des vacances tout compris relaxantes. Nous avons signalé ces problèmes trois fois pendant notre séjour, mais très peu a été fait pour améliorer la situation. Malheureusement, il s'agissait de l'une des vacances les plus décevantes que nous ayons vécues et sur la base de notre séjour, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.

Nous avons séjourné au Riu Tikida Palmeraie Marrakech et avons malheureusement eu une expérience très décevante. L'hôtel n'a pas répondu aux normes que nous attendions d'un complexe tout compris RIU. Il y avait plusieurs problèmes de maintenance et de propreté, y compris des escaliers cassés, une piscine sale, un nettoyage de chambre médiocre, des lits inconfortables et un minibar qui n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons également remarqué des câbles électriques lâches et un éclairage autour de la piscine, ce qui a soulevé de sérieuses préoccupations en matière de sécurité. Le service était en dessous des attentes. Nous avons dû porter nos bagages jusqu'à nos chambres et il n'y avait pas de magasin où les clients pouvaient acheter des boissons ou des collations, seulement des souvenirs. Pour obtenir un transat au bord de la piscine, les clients devaient se lever avant 6h00, ce qui est inacceptable pour des vacances tout compris relaxantes. Nous avons signalé ces problèmes trois fois pendant notre séjour, mais très peu a été fait pour améliorer la situation. Malheureusement, il s'agissait de l'une des vacances les plus décevantes que nous ayons vécues et sur la base de notre séjour, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.

Nous sommes rentrés il y a quelques semaines d'un séjour incroyable et honnêtement, nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience! Du début à la fin, tout était incroyable et nous avons passé un moment inoubliable. L'hôtel était magnifique, le personnel était tellement sympathique et accueillant, et il y avait toujours quelque chose à apprécier. La nourriture, l'atmosphère et le service global étaient fantastiques, et nous nous sommes sentis complètement détendus dès notre arrivée. Nous avons tellement apprécié les vacances que nous avons fini par prolonger notre séjour de deux jours - ce qui en dit long! 😂 Nous n'étions tout simplement pas prêts à rentrer chez nous. C'était vraiment l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais eues et nous avons déjà hâte d'y retourner en octobre. Nous avons créé des souvenirs incroyables et nous le recommanderions à 100% à quiconque cherche des vacances fantastiques. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si spécial. ❤️☀️✈️

Nous sommes rentrés il y a quelques semaines d'un séjour incroyable et honnêtement, nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience! Du début à la fin, tout était incroyable et nous avons passé un moment inoubliable. L'hôtel était magnifique, le personnel était tellement sympathique et accueillant, et il y avait toujours quelque chose à apprécier. La nourriture, l'atmosphère et le service global étaient fantastiques, et nous nous sommes sentis complètement détendus dès notre arrivée. Nous avons tellement apprécié les vacances que nous avons fini par prolonger notre séjour de deux jours - ce qui en dit long! 😂 Nous n'étions tout simplement pas prêts à rentrer chez nous. C'était vraiment l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais eues et nous avons déjà hâte d'y retourner en octobre. Nous avons créé des souvenirs incroyables et nous le recommanderions à 100% à quiconque cherche des vacances fantastiques. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si spécial. ❤️☀️✈️