Qafqaz Baku City Hotel & Residences

À propos de cet hôtel

Espace Spa Luxueux : Détendez-vous dans le grand espace spa équipé d'une salle de fitness Technogym, d'un sauna, d'un hammam turc, de bains à remous surdimensionnés et d'un espace de détente. Chambres Élégantes avec Commodités Modernes : Séjournez dans des chambres de style classique avec Wi-Fi haut débit gratuit, télévision par satellite, un minibar et une salle de bains privative avec baignoire et articles de toilette gratuits. Délices Gastronomiques : Laissez-vous tenter par des délices internationaux et régionaux au spacieux restaurant Metropol ou profitez d'une large sélection de boissons au bar élégant du hall. Pour réserver votre séjour et vivre le luxe au cœur de Bakou, rendez-vous dès aujourd'hui à l'Hôtel et Résidences Qafqaz Baku City!

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Free Parking

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.3

  There were some mentions of cleanliness being satisfactory, but bugs were noted in one review.

• Service9.8

  The service was frequently praised, with specific mentions of helpful staff members.

• Location9.3

  Multiple reviews highlighted the excellent location of the hotel.

• Room Quality8.3

  Some reviews mentioned comfortable rooms, although there were concerns about maintenance issues.

• Amenities9.3

  General comments indicate that the amenities were satisfactory and met expectations.

• Value for Money9.3

  Many reviews seemed to suggest that the cost was reasonable given the service and facilities provided.

• Food and Beverage8.8

  Feedback included praise for the food, although there was a note about some items not being fresh.

• Overall Experience9.3

  Overall impression from the reviews indicates a very positive experience at the hotel.

Avis des voyageurs

Le personnel était exceptionnellement serviable. Je tiens à donner des éloges spéciaux à Melik, Nesrin et Vulgar. Merci à eux

Le personnel était exceptionnellement serviable. Je tiens à donner des éloges spéciaux à Melik, Nesrin et Vulgar. Merci à eux

Tout était magnifique

Personnel, nourriture et propreté

Personnel, nourriture et propreté

Les chambres semblaient suspectes. Seules les femmes de ménage et le personnel qui aidait avec les bagages étaient amicaux et serviables.

Les chambres semblaient suspectes. Seules les femmes de ménage et le personnel qui aidait avec les bagages étaient amicaux et serviables.

Malheureusement, le service n'a pas été à la hauteur des attentes. Le personnel de la réception semblait souvent peu accueillant et de mauvaise humeur. À plusieurs reprises, en nous approchant du bureau, nous avons été ignorés sans salutation, sourire ou reconnaissance. Il y avait également un manque de transparence préoccupant concernant la disponibilité des chambres, car il semblait que le personnel décidait eux-mêmes qui se verrait offrir des chambres disponibles. La chambre avait également plusieurs problèmes de maintenance. La poignée et la serrure de la porte de la salle de bain étaient défectueuses et malgré plusieurs demandes de réparation, aucune action n'a été entreprise. Les rideaux ne cessaient également de tomber et n'étaient pas correctement fixés. L'expérience du petit-déjeuner a été tout aussi décevante, car le personnel du restaurant était généralement peu amical et peu accueillant. Dans l'ensemble, l'hôtel a besoin d'une amélioration significative en matière de service client, d'attitude du personnel, de réactivité en matière de maintenance et de professionnalisme à la fois à la réception et au restaurant.

Все супер Фидан на ресепшене - молодец

Все супер Фидан на ресепшене - молодец

Rien

Rien

Rien