Eurostars Casa Anfa

À propos de cet hôtel

Installations Luxueuses Vivez le confort ultime à l'Eurostars Casa Anfa avec sa piscine extérieure saisonnière, son parking privé, sa terrasse et son restaurant. Équipements Modernes Restez connecté avec le WiFi gratuit et profitez du confort des chambres climatisées, chacune équipée d'une salle de bains privative, d'un bureau et d'une télévision à écran plat. Personnel Multilingue Sentez-vous à l'aise avec notre personnel amical et compétent qui peut vous assister en arabe, anglais, espagnol et français, en vous fournissant des informations précieuses sur la région. Pour vivre une expérience alliant luxe et commodité, réservez dès aujourd'hui votre séjour à l'Eurostars Casa Anfa !

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking privé
• Parking Garage
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.9

  Clean and comfortable, but some guests reported issues with room hygiene.

• Service9.3

  While there were some service issues, overall staff were friendly and helpful.

• Location9.4

  Great location, close to various attractions.

• Room Quality8.3

  Rooms were spacious and comfortable, but some faced construction.

• Amenities7.3

  Facilities like the swimming pool were closed unexpectedly, disappointing guests.

• Value for Money8.8

  Generally good value, although expectations for amenities should be managed.

• Food and Beverage7.9

  Breakfast lacking in variety and temperature, but some enjoyed it.

• Overall Experience8.3

  Overall experience was mixed, with some negative highlights outweighed by positives.

Avis des voyageurs

La suite était exceptionnelle Une propreté incroyable Emplacement top avec parking souterrain

La suite était exceptionnelle Une propreté incroyable Emplacement top avec parking souterrain

L'emplacement mais c'est tout

L'emplacement mais c'est tout

Malheureusement, un séjour très décevant. Nous avions réservé trois chambres avec un grand lit double, mais à notre arrivée, les trois chambres avaient deux lits simples séparés qui avaient été rapprochés. De plus, l'une des chambres sentait extrêmement fort la cigarette. Après environ une heure et demie de discussion avec la réception, nous avons finalement obtenu une chambre temporaire pour cette nuit, à nouveau avec des lits simples. Ce n'est que le lendemain que nous avons obtenu une chambre avec le bon lit double. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a d'abord dit que l'hôtel était complet, alors qu'il semblait y avoir des chambres disponibles sur Booking.com. Lorsque nous avons signalé cela, on nous a même dit d'annuler la réservation et de chercher un autre hôtel. Il était minuit et pour trois chambres, ce n'était évidemment pas une option réaliste. Finalement, on nous a même conseillé de déposer une plainte auprès de Booking.com. L'état général de l'hôtel était également très décevant. Il y avait régulièrement une très forte odeur d'égout, de nombreuses taches sur les tapis et des endroits où la peinture et le plâtre se détachaient. Dans l'une des chambres, les toilettes étaient détachées du mur. Aucune de nos trois chambres ne disposait d'une brosse de toilette, malgré nos demandes quotidiennes. Le service de ménage était également insuffisant. Nos chambres n'étaient pas nettoyées automatiquement tous les jours, les lits n'étaient pas faits et pour obtenir de nouvelles serviettes, nous devions appeler ou nous rendre à la réception chaque jour. Le bar de la piscine n'était pas ouvert ou non surveillé à plusieurs reprises pendant les heures d'ouverture indiquées. Pour un hôtel proposé comme un quatre étoiles et pour lequel nous avons délibérément payé plus cher, nous avons trouvé la qualité, l'hygiène et le service absolument insatisfaisants. Malheureusement, nous ne recommanderions pas cet hôtel sur la base de notre expérience.

Nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel. Le personnel de la réception est très agréable et accueillant. L'hôtel est bien situé dans un quartier qui nous a semblé calme et plutôt sûr. La chambre était propre, confortable et vraiment très spacieuse. Gros coup de cœur également pour la piscine, qui est magnifique et très agréable. Petit bémol cependant : la piscine est un peu petite par rapport à la taille de l'hôtel et il manque de transats, surtout lorsque l'hôtel est bien rempli. Dans l'ensemble, une très bonne expérience !

Nous avons passé un séjour agréable dans cet hôtel. Le personnel de la réception est très agréable et accueillant. L'hôtel est bien situé dans un quartier qui nous a semblé calme et plutôt sûr. La chambre était propre, confortable et vraiment très spacieuse. Gros coup de cœur également pour la piscine, qui est magnifique et très agréable. Petit bémol cependant : la piscine est un peu petite par rapport à la taille de l'hôtel et il manque de transats, surtout lorsque l'hôtel est bien rempli. Dans l'ensemble, une très bonne expérience !

Manque de transats à la piscine compte tenu de la taille de l'hôtel. Et personne n'intervient lorsque des personnes crient et mettent la musique forte au bord de la piscine

Tout

Tout

Rien