Mark Hotel

À propos de cet hôtel

Découvrez l'alliance parfaite entre confort et commodité au Mark Hotel à Héraklion, où la beauté de la plage vous attend à quelques pas. Délices culinaires Commencez votre journée par un copieux petit-déjeuner buffet, servi tous les jours, et savourez de délicieux repas dans notre restaurant ou des en-cas légers dans notre café. Après une journée d'exploration, détendez-vous avec une boisson rafraîchissante dans notre bar/salon. Emplacement idéal Situé à quelques minutes en voiture du port d'Héraklion et du musée archéologique, notre hôtel se trouve à proximité d'attractions telles que la plage d'Ammoudara et le majestueux Palais de Knossos, parfait pour des excursions d'une journée en toute tranquillité. Séjour confortable Avec 40 chambres bien aménagées offrant un Wi-Fi gratuit, un service de ménage personnalisé et un stationnement pratique sur place, votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Réservez dès maintenant votre séjour au Mark Hotel pour une escapade inoubliable au cœur d'Héraklion !

Équipements

• Free self parking

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – anytime

Départ

12:00 PM

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness1.0

  The presence of a worm in the shower and inconsistent towel changes indicate poor cleanliness.

• Service1.0

  Service was inadequate as the booking was not found and there were issues with breakfast charges.

• Location1.0

  Location not mentioned positively; noise issues compromised the experience.

• Room Quality1.0

  Room quality was poor as the expectation of a double bed was not met and a defective outlet was present.

• Amenities1.0

  Amenities were limited, with a dangerous pool area and inconsistent rooms.

• Value for Money1.0

  Charged extra for breakfast despite it being booked as included; overall a poor value.

• Food and Beverage1.0

  Issues with breakfast charges created stress, impacting overall satisfaction.

• Overall Experience1.0

  Overall experience was heavily marred by poor service, cleanliness, and amenities.

Avis des voyageurs

Le premier jour, il y avait directement un ver dans notre douche... En plus, ils ne pouvaient pas trouver notre réservation. Les chambres n'avaient rien à voir avec ce que nous avions vu sur les photos lors de la réservation. C'était bruyant en permanence et on pouvait tout entendre ce qui se passait dehors dans le couloir ou dans les autres chambres à côté ou ce qui était dit. Nous avions réservé une chambre pour deux adultes avec un lit double. Au lieu de cela, nous avons eu un lit normal et un lit pliant qui grinçait plus que tout. Une prise était cassée, donc nous n'avions ni réfrigérateur ni télévision. Nous avons alors déplacé le réfrigérateur et l'avons branché sur une autre prise, de sorte qu'au moins cela fonctionnait. Les serviettes étaient parfois changées et parfois non. De même pour les draps. Nous n'avions ni vue sur la mer ni vue sur la montagne, comme réservé. Le petit-déjeuner devait être « inclus », c'est ainsi que nous l'avions réservé. Sur place, nous devions alors payer à nouveau 7€ par personne/jour. Cela a provoqué des situations stressantes pour nous et mes beaux-parents et a immédiatement assombri le premier jour. Après le quatrième jour, les choses se sont arrangées et nous avons finalement pu prendre un petit-déjeuner normal, mais les jours précédents ont été stressants, ce qui nous a coupé l'appétit et gâché l'humeur. Les transats autour de la piscine sont corrects, mais pas sans danger. Je me suis coincé le doigt à cause d'une vis desserrée et j'ai arraché ma peau là-bas. PAS DE RECOMMANDATION.

Le premier jour, il y avait directement un ver dans notre douche... En plus, ils ne pouvaient pas trouver notre réservation. Les chambres n'avaient rien à voir avec ce que nous avions vu sur les photos lors de la réservation. C'était bruyant en permanence et on pouvait tout entendre ce qui se passait dehors dans le couloir ou dans les autres chambres à côté ou ce qui était dit. Nous avions réservé une chambre pour deux adultes avec un lit double. Au lieu de cela, nous avons eu un lit normal et un lit pliant qui grinçait plus que tout. Une prise était cassée, donc nous n'avions ni réfrigérateur ni télévision. Nous avons alors déplacé le réfrigérateur et l'avons branché sur une autre prise, de sorte qu'au moins cela fonctionnait. Les serviettes étaient parfois changées et parfois non. De même pour les draps. Nous n'avions ni vue sur la mer ni vue sur la montagne, comme réservé. Le petit-déjeuner devait être « inclus », c'est ainsi que nous l'avions réservé. Sur place, nous devions alors payer à nouveau 7€ par personne/jour. Cela a provoqué des situations stressantes pour nous et mes beaux-parents et a immédiatement assombri le premier jour. Après le quatrième jour, les choses se sont arrangées et nous avons finalement pu prendre un petit-déjeuner normal, mais les jours précédents ont été stressants, ce qui nous a coupé l'appétit et gâché l'humeur. Les transats autour de la piscine sont corrects, mais pas sans danger. Je me suis coincé le doigt à cause d'une vis desserrée et j'ai arraché ma peau là-bas. PAS DE RECOMMANDATION.

Malheureusement, mauvais service et mauvais nettoyage. Pas de savon pour se laver les mains ou pas assez de papier toilette. La piscine était correcte. Séjour globalement correct mais pas plus d'une semaine 😕

Malheureusement, mauvais service et mauvais nettoyage. Pas de savon pour se laver les mains ou pas assez de papier toilette. La piscine était correcte. Séjour globalement correct mais pas plus d'une semaine 😕

La seule chose suffisante est la chambre, même si un peu vieille, l'hôtel très vieux, peu propre, piscine sale, situé dans une zone délabrée

La seule chose suffisante est la chambre, même si un peu vieille, l'hôtel très vieux, peu propre, piscine sale, situé dans une zone délabrée

Parler d'un trou ! Pas de fenêtre dans la chambre ! La climatisation ne fonctionnait pas ! Les photos datent d'il y a des années quand l'endroit était agréable ! Tellement louche ! Et dégoûtant ! Les piscines étaient dégoûtantes ! Vertes et pleines de crasse et de chats partout et de crottes de chat ! Ne restez pas ici !

Parler d'un trou ! Pas de fenêtre dans la chambre ! La climatisation ne fonctionnait pas ! Les photos datent d'il y a des années quand l'endroit était agréable ! Tellement louche ! Et dégoûtant ! Les piscines étaient dégoûtantes ! Vertes et pleines de crasse et de chats partout et de crottes de chat ! Ne restez pas ici !

Personnes très gentilles. J'ai eu une bonne conversation avec le propriétaire. Très agréable et hospitalier. Belle vue depuis le 3ème étage donnant sur les montagnes et une partie de la mer au loin. Courte marche jusqu'à la plage.

Personnes très gentilles. J'ai eu une bonne conversation avec le propriétaire. Très agréable et hospitalier. Belle vue depuis le 3ème étage donnant sur les montagnes et une partie de la mer au loin. Courte marche jusqu'à la plage.