Manorom Boutique Hotel

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique Le Manorom Boutique Hotel est idéalement situé à seulement 5 minutes à pied du centre-ville, en faisant le choix parfait pour les voyageurs désireux d'explorer le cœur vibrant de la ville. Équipements Modernes Les chambres climatisées de l'hôtel sont non seulement spacieuses et confortables, mais offrent également des balcons avec des vues imprenables sur la ville. Chaque chambre est équipée d'équipements modernes essentiels tels qu'une télévision, un réfrigérateur et un coffre-fort, garantissant un séjour pratique et agréable pour les invités. Restauration Locale et Attractions En plus des offres de petit-déjeuner de l'hôtel, les clients peuvent facilement partir à la découverte d'une variété d'options de restauration locales à seulement 5 minutes à pied. De plus, avec des marchés populaires et des attractions comme le Marché de Nuit et le marché local à seulement quelques minutes en voiture, les invités peuvent s'immerger facilement dans la culture locale. Prêt à vivre le parfait mélange de confort et de commodité au Manorom Boutique Hotel ? Réservez votre séjour dès maintenant et créez des souvenirs inoubliables au cœur de la ville ! N'oubliez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Offsite parking discounted rates available

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 11:30 PM

Départ

12:00 PM

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness5.3

  Multiple reviews indicated cleanliness issues, such as dirty walls, unclean blankets, and poor overall hygiene.

• Service7.8

  Staff is described as attentive and helpful, though there are mentions of shortcomings in responsiveness.

• Location8.8

  Central location is frequently praised, making it a highlight of the stay.

• Room Quality6.3

  Mixed reviews on room quality; some issues like a loose toilet seat and malfunctioning shower were noted.

• Amenities6.3

  Basic amenities but noted some lack of maintenance and outdated facilities.

• Value for Money7.2

  Generally perceived as decent for the price, despite cleanliness concerns.

• Food and Beverage6.8

  Breakfast was noted positively in some reviews but also criticized for limited selection.

• Overall Experience6.8

  Overall experience rounded by central location and supportive staff, but marred by cleanliness and room quality issues.

Avis des voyageurs

Absolument rien

Absolument rien

L'hôtel que nous avions réservé était fermé depuis deux semaines, pourtant étrange quand on peut réserver deux heures à l'avance. À l'arrivée, on nous a remis une note avec une nouvelle adresse. Une fois arrivés et enregistrés, on nous a informés qu'aucun petit-déjeuner n'était servi, bien que nous ayons payé pour cela...... Le service client de booking.com est également décevant. Aucune aide de leur part

Bon emplacement, près du marché de nuit et de nombreux restaurants.

Bon emplacement, près du marché de nuit et de nombreux restaurants.

Lorsque nous sommes arrivés à Manorom et que nous nous sommes approchés du bureau pour l'enregistrement, un homme est venu de l'arrière du hall, a dit "Manorom fermé", et a pointé vers une feuille A4 collée au bureau d'enregistrement. La note indiquait que l'hôtel Manorom est fermé et que les personnes ayant réservé via Agoda (notez que nous avions réservé via booking.com) seraient logées à l'hôtel Khamphiane à la place. L'homme a dit que Khamphiane était "juste au coin de la rue". Aucune excuse; aucune explication. Nous nous sommes rendus à Khamphiane et heureusement, l'homme à l'enregistrement avait notre réservation. Encore une fois; aucune excuse ni explication n'a été donnée quant à la raison pour laquelle nous ne séjournions pas à Manorom. Nous avons eu une chambre twin, bien que nous ayons réservé une chambre double à Manorom. Notre réservation à Manorom incluait le petit-déjeuner, mais il n'y avait aucune trace de cela à Khampiane. La chambre elle-même était inférieure à ce qui était annoncé par Manorom, si bien que nous avons soupçonné d'avoir été dupés. Les bouteilles d'eau gratuites dans la chambre - de 235 ml - étaient les plus petites que j'aie jamais vues dans un hôtel. Trois gorgées et c'était fini. Dans l'ensemble, c'était la pire expérience d'enregistrement que j'ai eue en 26 ans de voyages et de vie en Asie. Pourquoi Manorom continue de faire de la publicité sur Booking.com est un mystère pour moi, à moins qu'il y ait une sorte d'arnaque en cours.

Hello, l'hôtel ne retrouvait plus ma confirmation de réservation. Ils ont dû me mettre dans un autre hôtel pour une nuit en s'excusant. Il a fallu quand même attendre plus d'une heure à la réception pour m'envoyer dans un autre hôtel.

RIEN.

RIEN.

Ils ont vendu une chambre avec petit-déjeuner mais ne nous ont pas donné de petit-déjeuner. Propreté inexistante : oreillers tachés de sang jaune, mouchoirs en papier par terre, cafards, manchon de douche bloqué avec du papier toilette... Les salles de bains de la réception avec des portes cassées, inondées et jamais nettoyées. Personnel dormant sur les canapés tout le temps, incapacité à résoudre les problèmes et manque d'empathie. L'état général de la structure est également mauvais du point de vue de l'entretien... Oublions les odeurs désagréables d'égouts juste devant l'entrée!

Je suis arrivé tard et le personnel ne semblait pas disposé à m'accommoder, j'ai dû me battre avant que le personnel ne trouve un nouvel endroit pour dormir.

Je suis arrivé tard et le personnel ne semblait pas disposé à m'accommoder, j'ai dû me battre avant que le personnel ne trouve un nouvel endroit pour dormir.

Réceptionniste