Rede Andrade Piratininga

À propos de cet hôtel

Emplacement Idéal Idéalement situé au cœur de São Paulo, à seulement 350 mètres de la station Estação da Luz, le Capital O Piratininga Hotel est la base parfaite pour explorer cette ville vibrante. Hébergement Confortable Profitez d’un séjour agréable avec Wi-Fi gratuit, minibar, ventilateur et télévision dans toutes les chambres. Régalez-vous avec un délicieux petit-déjeuner buffet au restaurant sur place. Commodités Pratiques Bénéficiez d’un service de réception disponible 24 heures sur 24, du service d'étage, d'un coffre-fort et d'un service de blanchisserie. Pour les clients disposant de véhicules, un parking privé est disponible moyennant des frais supplémentaires. Pour réserver votre séjour au Capital O Piratininga Hotel et découvrir le meilleur de São Paulo, réservez dès maintenant !

Équipements

• Parking
• Parking privé
• Parking Garage
• Private parking

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 10:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness5.5

  Negative reviews indicate significant cleanliness issues.

• Service9.0

  Staff mentioned as friendly and helpful, overall positive sentiment.

• Location8.6

  Consistently praised for its good location.

• Room Quality7.0

  Mention of comfort but some issues highlighted.

• Amenities6.5

  Some issues with amenities reported, particularly with food storage.

• Value for Money8.5

  Good value highlighted in several reviews.

• Food and Beverage8.0

  Positive remarks on breakfast variety, though some criticism noted.

• Overall Experience7.6

  Overall satisfactory experience despite some issues.

Avis des voyageurs

Atendimento, quarto amplo e confortável, camareiras simpaticas, prestatividade.

Atendimento, quarto amplo e confortável, camareiras simpaticas, prestatividade.

Falta de utensílios básicos para refeições e opções de outras refeições.

Funcionários simpáticos e bom café da manhã.

Funcionários simpáticos e bom café da manhã.

Estrutura precisa de reforma, colchões desconfortáveis.

O hotel é bem localizado, os funcionários são prestativos e super educados, bem solícitos também!! O café da manhã é farto e bem servido!!

O hotel é bem localizado, os funcionários são prestativos e super educados, bem solícitos também!! O café da manhã é farto e bem servido!!

O quarto em que fiquei deixou um pouco a desejar em relação a limpeza!!

Si.

Si.

A única coisa que foi apenas ok foi o cafè da manhã mas longe de ser bom. A educação dos funcionários da recepção. Chuveiro com pressão de agua ok porém limpeza duvidosa. Camas confortáveis porém com lençóis de limpeza duvidosa.

A única coisa que foi apenas ok foi o cafè da manhã mas longe de ser bom. A educação dos funcionários da recepção. Chuveiro com pressão de agua ok porém limpeza duvidosa. Camas confortáveis porém com lençóis de limpeza duvidosa.

O hotel parece saído de um filme de terror, estilo Motel Bates. Corredores escuros, quartos sujos, mal cuidados, lixeiras na recepção transbordando lixo, as toalhas sujas que pedimos para trocar ficaram no chão do banheiro durante toda estadia (3 noites). Localização péssima, na antiga cracolandia. Sexta tem um pagode em frente que é impossível dormir. Limpeza tenebrosa, de dar nojo.

Infelizmente, não tenho nenhum ponto positivo relevante para destacar na minha hospedagem. A reserva foi feita em caráter de urgência, mas a experiência foi extremamente insatisfatória desde a chegada até o momento do checkout.

Infelizmente, não tenho nenhum ponto positivo relevante para destacar na minha hospedagem. A reserva foi feita em caráter de urgência, mas a experiência foi extremamente insatisfatória desde a chegada até o momento do checkout.

Minha experiência na Rede Andrade Piratininga foi péssima. Ao chegar ao hotel por volta das 19h, fui informado pela equipe da recepção de que não havia reserva em meu nome. Foi necessário chamar a gerente para que, finalmente, reconhecessem minha reserva e liberassem um quarto. Para piorar, o quarto foi entregue em condições inaceitáveis de higiene, com cabelos espalhados e um forte cheiro desagradável, dando a impressão de que o banheiro e o ambiente não haviam sido devidamente limpos. A televisão não funcionava, o ar-condicionado também não funcionava e encontrei produtos vencidos no frigobar. O café da manhã também deixou muito a desejar, com opções ruins e suspeitas quanto à validade de alguns alimentos, inclusive produtos doces e presunto. Além disso, mesmo diante de toda essa situação, ao sair por volta das 13h, fui informado de que poderia haver cobrança de uma taxa por ultrapassar o horário do checkout. É inadmissível que o hóspede enfrente tantos problemas causados pela própria desorganização do estabelecimento e ainda tenha de se preocupar com cobranças adicionais. O atendimento da recepção foi extremamente insatisfatório. A impressão que tive é de que faltam processos básicos, organização, controle de reservas, verificação da limpeza e manutenção dos equipamentos. A equipe não demonstrou o preparo esperado para atender adequadamente os hóspedes. A administração precisa rever urgentemente os procedimentos desse hotel, pois a experiência foi muito abaixo do mínimo aceitável para um estabelecimento que cobra por uma hospedagem.