ReadySet Apartments at Lighthouse

À propos de cet hôtel

Hébergement de Luxe au Centre-Ville de Melbourne Équipements Modernes : Profitez du WiFi gratuit, d'une cuisine entièrement équipée et de chambres familiales dans cet appartement durable proche des principales attractions de Melbourne. Vie Confortable : Chaque unité est équipée d'un bureau, d'une télévision à écran plat, d'une salle de bains privative et de la climatisation. Détendez-vous dans le coin salon/salle à manger confortable avec du linge de lit de qualité et des serviettes fournies. Emplacement Pratique : Explorez Melbourne facilement avec des sites incontournables tels que le Block Arcade, la gare centrale de Melbourne et le Princess Theatre à portée de main. De plus, un bar sur place pour votre plaisir. Découvrez le meilleur de Melbourne aux Appartements ReadySet at Lighthouse. Réservez dès maintenant pour un séjour mémorable !

Équipements

• Parking

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness3.8

  Multiple guests reported smoking smell in a 'non-smoking' room, tired carpets, floors needing vacuuming and general cleanliness issues in some units (e.g. no exhaust fan, tatty shades).

• Service6.8

  Generally praised — several comments note helpful, friendly staff and smooth check-in (welcome back greeting); occasional operational issues (lift waits) but staff assistance was highlighted.

• Location8.2

  Consistently lauded as central and convenient (close to Queen Victoria Market, shops and attractions) with excellent skyline views from high floors.

• Room Quality5.5

  Mixed — many praise panoramic windows, comfortable beds and apartment feel (kitchen/laundry), but others note small bathrooms, lack of storage/drawers, tired carpet and occasional maintenance issues (door not shutting).

• Amenities6.0

  Strong positives for pool, spa, gym, washer/dryer and kitchen/microwave; some units lacked sufficient dishes/serving ware, had sparse power points, missing sink plug and lift cover issues.

• Value for Money4.5

  Perceived as mixed — some would rebook and enjoyed the stay, while others called it 'very basic' or noted it felt like student accommodation and would consider returning only depending on price.

• Food and Beverage5.6

  Limited mentions overall; a few guests commented positively on food, but on-site F&B is not a major feature in most reviews.

• Overall Experience6.8

  Overall positive stay for many — spectacular views, great location and comfortable apartments led to rebookings and strong praise; however cleanliness and some room/maintenance issues tempered the experience for some guests.

Avis des voyageurs

C'était spacieux

C'était spacieux

La chambre était couverte de saleté et ne ressemblait pas du tout aux photos !! Il n'y avait pas non plus d'ustensiles appropriés pour cuisiner. Le distributeur de savon dans la douche était cassé lorsque j'ai essayé de l'utiliser et il y avait plein d'empreintes de main sur le mur !!

Meilleurs lits et la vue la plus incroyable

Meilleurs lits et la vue la plus incroyable

Le bâtiment est magnifique

Le bâtiment est magnifique

Malheureusement, mon expérience dans cet hôtel, en particulier dans la chambre Sky Apartment, n'a pas répondu à mes attentes. Tout d'abord, il n'y avait pas de toilettes disponibles dans le hall, ce qui était gênant. Plus important encore, la chambre que nous avons reçue semblait être la même que celle montrée sur les photos pour la catégorie de chambre moins chère, plutôt que le Sky Apartment que nous avions réservé. Cela a été décevant compte tenu de la différence de prix et des attentes créées par la réservation. J'ai également été surpris par la politique de l'hôtel concernant le paiement. On m'a demandé de payer à l'avance en utilisant la même carte de crédit qui devrait être présentée à l'arrivée. J'avais l'intention d'utiliser notre carte de visite, qui est au nom de ma sœur, et je n'ai jamais rencontré cette exigence dans d'autres hôtels. Bien que je comprenne le raisonnement de l'hôtel en matière de sécurité et de vérification, j'ai trouvé que la manière dont cela a été géré était déraisonnable. On m'a même dit que ma réservation pourrait être annulée si je ne pouvais pas présenter la même carte. Mon principal souci est que cette exigence n'a été communiquée que peu de temps avant notre arrivée, plutôt que d'être clairement indiquée au moment de la réservation. Cela a été particulièrement frustrant car on m'a donné très peu de temps pour prendre des dispositions alternatives. Si j'avais été informé des semaines plus tôt, j'aurais pu choisir un autre hôtel. J'ai également trouvé le manque de communication décevant. Je n'ai pas reçu de réponse ou de reconnaissance des préoccupations que j'ai soulevées, ni d'excuses pour les désagréments causés. Je comprends que les hôtels ont des politiques de sécurité en place, mais ces exigences devraient être clairement communiquées dès le départ, surtout lorsque le non-respect de celles-ci pourrait entraîner l'annulation d'une réservation.

La propriété était propre, mais pas bien nettoyée ; les sols avaient clairement besoin d'un bon frottement, avec des marques de saleté sombres dessus. Les installations n'étaient pas entretenues et montraient clairement une usure importante