Park Hyatt Auckland

About this hotel

Luxurious Amenities Park Hyatt Auckland offers a range of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, sauna, and hot tub for guests to relax and unwind during their stay. Elegant Rooms Each room at the hotel is elegantly designed and equipped with modern comforts such as air conditioning, flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom with premium toiletries. Selected rooms even feature balconies with stunning sea views. Exceptional Service With multilingual staff available 24/7 at the front desk, guests can expect exceptional service and practical guidance on exploring the area, ensuring a memorable stay at Park Hyatt Auckland. Experience luxury and comfort at Park Hyatt Auckland. Book now for an unforgettable stay!

Amenities

• Fitness facilities
• WiFi available
• Free WiFi
• Parking
• Air conditioning
• Fitness center
• Swimming pool
• 24-hour front desk
• Restaurant
• Room service
• Heating
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Lift / Elevator
• Laundry
• Luggage storage
• Express check-in/check-out

Highlights

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Guest reviews

그냥 모든 게 사랑스럽다!

매우 깨끗함

하얏트 브랜드 중에서, 안다즈와 파크 하얏트가 항상 내가 가장 믿고 존경했던 브랜드였습니다. 안타깝게도, 이번 숙박은 제 인생 최악의 호텔 경험이 되었습니다. 저는 해외에 거주하고 있는데 딸이 뉴질랜드에 살고 있어서, 딸의 겨울 방학 때 그녀를 만나기 위해 여행을 다녀왔고 이 호텔을 예약했습니다. 오랫동안 떨어져 지낸 후 소중한 추억을 만들고 싶었고, 딸과 겨울철에 이 곳을 선택한 이유는 난방된 수영장 때문이었습니다. 그러나 체크인 한 지 한 시간도 채 되지 않아 수영장 난방 시스템이 작동하지 않음을 발견했습니다. 더 실망스러운 것은 호텔이 이 문제를 인식하지 못했다는 것이었습니다. 수영장은 난방 없이 운영되었고, 직원들은 시스템이 고장났을 때나 수리될 예정이 언제인지조차 알려줄 수 없었습니다. 몇 일 후 고향으로 돌아가야 했기 때문에 예약을 변경하거나 취소할 수 있는지 물어보았습니다. 그러나 온라인 여행사를 통해 예약했기 때문에 불가능하다는 답변을 받았습니다. 대신, 유일한 제시된 해결책은 수리가 완료된 후 다른 날에 다시 방문하여 수영장을 이용하는 것이었습니다. 그 때쯤이면 뉴질랜드에 있을지도 모르는데, 이는 현실적이거나 공정한 해결책이 아니었습니다. 결과적으로 딸과 함께 계획했던 특별한 날은 완전히 망가졌습니다. 소중한 가족 추억을 만들어야 할 시간이 비싼 하룻밤 잠자리로 끝나버렸습니다. 더 나쁜 점은 체크인 시 객실 업그레이드를 요청한 적이 없는데도 호텔이 마치 큰 호의를 베푸는 것처럼 이를 제시했습니다. 실제로 그 방에는 발코니가 없었고, 정면에 큰 건물이 있어서 의미 있는 전망이 거의 없었습니다. 실망스러울 뿐만 아니라 화나고 오도박스러웠습니다. 특정 경험을 위해 프리미엄 가격을 지불했지만, 호텔은 약속한 것을 제공하지 못했습니다. 공정한 해결책을 제공하는 대신, 소중한 가족과 함께 다시는 되돌릴 수 없는 시간을 빼앗으면서 현실적이지 않은 대안만 제시했습니다. 호텔이 손실을 보지 않는 것이 훨씬 중요하다는 느낌이 들었습니다. 만약 온라인 여행사를 통해 이 호텔을 예약하고 불공정하게 대우받는다면, 의미 있는 선택지가 없어 상황을 받아들여야 할 수도 있습니다. 그 무력감은 어떤 투숙객도 경험해서는 안 될 것입니다. 파크 하얏트가 알려진 존중, 배려, 진정한 환대를 기대한다면, 파크 하얏트 오클랜드에서는 찾아볼 수 없을 것입니다. 파크 하얏트 브랜드가 상징하는 탁월한 서비스와 세심한 주의를 기대하는 분들께는 파크 하얏트 오클랜드를 추천하지 않습니다. 하얏트의 주요 럭셔리 브랜드에서 기대할 수 있는 기준을 만족시키지 못합니다. 게다가, 하얏트 호텔 코퍼레이션에게 이 부동산이 파크 하얏트 이름 아래 계속 운영할 가치가 있는지 심각하게 재고해 달라고 강력히 촉구합니다. 내 의견으로는, 이 부동산은 파크 하얏트 브랜드와 관련된 평판, 가치, 기준을 반영하지 않습니다. 다시는 이와 같이 실망스러운 호텔 숙박을 경험하고 싶지 않습니다.

최고급 스파 및 운동 시설. 아름다운 다이닝 장소. 그 경험에 딸린 객실과 현대 기술은 별 다섯 개였습니다. 리넨과 하우스키퍼링은 최고 수준이었습니다. 오크랜드에서 아마도 최고의 호텔일 것입니다.