Расположение и окрестности
Удобно расположен в Тулуме, шаговая доступность к пляжу Южного Тулума и близко к ресторанам, с легким доступом к местной атмосфере.
1 / 91
Tulum, MX
Mamasan Treehouses & Cabins
Carretera Tulum-Boca Paila km 6.5
Звёзд: 4 · Оценка гостей: 8.4/10
Об отеле
Уникальный Опыт Проживания в Домиках на Деревьях Отправляйтесь в Mamasan Treehouses & Cabins в Тулуме, всего в нескольких шагах от пляжа South Tulum. Погрузитесь в природу благодаря нашему очаровательному размещению в домиках на деревьях, окруженных зеленым садом, предлагающем спокойное и уединенное пребывание. Исключительные Удобства Разрешите себе комфорт с кондиционированными номерами, бесплатным Wi-Fi и отдельной ванной комнатой в каждом номере. Насладитесь удобством обслуживания номеров, услугами консьержа и организацией экскурсий для легкого изучения красот Тулума. Персонализированное Обслуживание Наш многоязычный персонал, владеющий английским, испанским и французским языками, посвящен тому, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. От предоставления местных сведений до круглосуточной помощи на стойке регистрации, мы здесь, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Забронируйте проживание в Mamasan Treehouses & Cabins для незабываемого отдыха в Тулуме!
Главное
Сервис и комфорт
Персонал говорит на нескольких языках и готов обеспечить круглосуточную помощь, радуя гостей вниманием и удобством пребывания.
Уникальные удобства и питание
Нестандартные домики-деревья создают особую атмосферу; номера оборудованы кондиционером, Wi‑Fi и приватной ванной.
Удобства
- Parking
- Free Parking
Все удобства: 55
- Wi-Fi доступен
- Бесплатный Wi-Fi
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Номера для некурящих
- Кондиционерное оборудование
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ресторан
- Обслуживание номеров
- Терраса
- Сад
- Домашние животные допускаются
- Хранение багажа
- Express check-in/check-out - Быстрое заселение/выселение
- Бар
- Стол для туристических услуг
- Прокат автомобилей
- Частная парковка.
- Солнечная терраса
- Частная регистрация / выезд
- Ежедневная уборка
- Оборудованная зона для курения
- Доступная парковка
- Парковка в гараже
- Услуги трансфера (за отдельную плату)
- Сервис консьержа
- Специальные диетические меню - по запросу
- Только для взрослых
- Мебель на улице
- Вино/шампанское
- Кофейня на территории
- Фрукты
- Shuttle service - Трансферный сервис
- Персонал следует местным протоколам безопасности.
- Прачечная, стирка соблюдается в соответствии с местными стандартами.
- Гостиничные номера дезинфицируются после каждого проживания
- стандарты уборки, эффективные против коронавируса
- Дезинфицирующее средство для рук в номере гостя и в ключевых зонах
- Огнетушители
- Аптечка есть
- Стерилизованная посуда и столовые приборы
- Номер гостя запечатан после уборки
- Продукты доставляются в номерные апартаменты
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Garden
- Pets allowed
Заезд и выезд
- Заезд
- 03:00 PM – 10:00 PM
- Выезд
- 11:00 AM
Номера и тарифы
Выберите даты в поиске, чтобы увидеть доступные номера.
Впечатления гостей
- Cleanliness8.0
Overall positive sentiment but noise issues affected experience.
- Service9.2
Staff were incredibly helpful and attentive throughout the stay.
- Location8.8
Great location near beach and restaurants, but noisy due to nearby clubs.
- Room Quality8.3
Rooms were comfortable and well-decorated, with some issues related to noise.
- Amenities8.0
Good amenities, but some expected features like a mini fridge were missing.
- Value for Money8.3
Generally fair value for the experience but impacted by noise issues.
- Food and Beverage8.4
Restaurant served good food, adding positively to the stay.
- Overall Experience8.3
A mix of great service and location but marred by noise challenges.
Отзывы гостей
Staff were friendly.
Staff were friendly.
My experience at this property was absolutely appalling, and I would strongly advise other travellers to think twice before booking. The room had serious hygiene and maintenance issues, including rat droppings, cockroaches, no running hot water, a broken air conditioner, and a persistent damp smell. The doors did not properly close or lock, leaving the room exposed to the outside and causing me to feel unsafe during my stay. These were not minor inconveniences or issues with personal preference. The conditions raised genuine concerns about cleanliness, basic facilities, and personal security. I did not feel comfortable or safe staying in the room, and the overall standard of the accommodation was completely unacceptable. As a result, I left the property before completing my three-night stay. Despite the severity of these issues and the fact that I did not remain for the full booking, a refund was refused. I understand that not every accommodation will be luxurious, but guests should reasonably expect a clean, secure room with functioning basic facilities. This property failed to meet those basic expectations. I am extremely disappointed with both the condition of the accommodation and the outcome of the refund request. I would not recommend this property to anyone. If you value hygiene, basic comfort, and feeling safe where you sleep, I would strongly recommend looking elsewhere.
All staff were really friendly and helpful. I really liked their cocktails. The accommodation was different to what we have experienced elsewhere.
All staff were really friendly and helpful. I really liked their cocktails. The accommodation was different to what we have experienced elsewhere.
It wasn't done to a good standard, poor finish. I wouldn't stay here again, I was hoping to do some stargazing, but due to it being cloudy at night, we didn't get to do that, there is no real other reason to stay here otherwise. The bar/restaurant was open the first night we were there, but not the second, which didn't make much sense.
Cool location something different
Cool location something different
Muito legal o local, adorei a localização
Muito legal o local, adorei a localização
Não gostei que a cabana de baixo não fecha , fiquei meio que com medo