Catalonia Punta Cana - All Inclusive

À propos de cet hôtel

Indulge in Luxury at the Full-Service Spa and Private Beach Relax with massages, body treatments, and facials at our full-service spa. Swing by the golf course or bask in the sun at the private beach. Culinary Delights and Refreshing Drinks Savor international cuisine at Gran Caribe or opt for 24-hour room service. Enjoy drinks at the poolside bar, bars/lounges, or beach bars. Plus, wake up to a complimentary buffet breakfast daily. Convenience and Comfort With 711 guestrooms featuring minibars and LCD TVs, along with complimentary Wi-Fi, make yourself at home on the furnished balconies. Featured amenities include dry cleaning, a computer station, and free self-parking. Set on the waterfront, near Cabeza de Toro Beach, book your stay at Catalonia Punta Cana - All Inclusive for a lavish getaway.

Points forts

Équipements

• Pool umbrellas
• Billiards or pool table
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible pool

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.1

  Clean rooms, but overall facilities felt lacking.

• Service6.1

  Staff was not friendly and often rude, with inconsistent service quality.

• Location8.1

  The resort's location is good and offers enjoyable scenery.

• Room Quality8.1

  Rooms were clean and maintained, providing a decent quality.

• Amenities8.1

  Facilities like bars and arcade were enjoyable; however, options were limited.

• Value for Money8.1

  Standard quality for this hotel tier with some redeeming features.

• Food and Beverage7.6

  Food quality was good, but service in dining areas was lacking.

• Overall Experience7.6

  Mixed experiences overall with a combination of good and poor elements.

Avis des voyageurs

Bad

Bad

Servicio lento pero cuando lo recibes, es genial. El personal brinda una gran experiencia, solo necesita estar más presente con más frecuencia. El check-in lleva un tiempo debido a la falta de personal y la pereza. Hermosa propiedad. En la playa tienes que cruzar a través de algas y sobre el recolector de algas para llegar al agua cristalina. El buffet cambia sus comidas diariamente y tiene una gran variedad, casi cientos de opciones. Algunos alimentos son regulares mientras que otros son deliciosos, solo tienes que probar un poco de cada uno para descubrir qué es bueno. Probablemente las duchas necesiten ser limpiadas más a menudo, hay hongos creciendo, pero aparte de eso, las habitaciones están actualizadas. Reponen el minibar todos los días. El sitio web del servicio a la habitación está un poco roto, creo, o debe ser la lentitud del servicio del personal, pero independientemente, necesita más opciones y lleva tiempo. Volvería de nuevo si la velocidad del servicio mejorara, pero independientemente, tuve una experiencia inolvidable.

Servicio lento pero cuando lo recibes, es genial. El personal brinda una gran experiencia, solo necesita estar más presente con más frecuencia. El check-in lleva un tiempo debido a la falta de personal y la pereza. Hermosa propiedad. En la playa tienes que cruzar a través de algas y sobre el recolector de algas para llegar al agua cristalina. El buffet cambia sus comidas diariamente y tiene una gran variedad, casi cientos de opciones. Algunos alimentos son regulares mientras que otros son deliciosos, solo tienes que probar un poco de cada uno para descubrir qué es bueno. Probablemente las duchas necesiten ser limpiadas más a menudo, hay hongos creciendo, pero aparte de eso, las habitaciones están actualizadas. Reponen el minibar todos los días. El sitio web del servicio a la habitación está un poco roto, creo, o debe ser la lentitud del servicio del personal, pero independientemente, necesita más opciones y lleva tiempo. Volvería de nuevo si la velocidad del servicio mejorara, pero independientemente, tuve una experiencia inolvidable.

From the moment we checked in, the service was awful.

From the moment we checked in, the service was awful.

Excelentes opciones de comida. Buffet muy limpio.

Excelentes opciones de comida. Buffet muy limpio.

No profesional con el personal de la piscina, pero no todos, solo un chico que faltó el respeto a mi esposa con malas palabras.

No profesional con el personal de la piscina, pero no todos, solo un chico que faltó el respeto a mi esposa con malas palabras.

Lugar agradable para quedarse, bueno para los niños.

Lugar agradable para quedarse, bueno para los niños.

El spa estaba bien.

El spa estaba bien.

Las señoritas de recepción necesitan estar más educadas y profesionales al hacer el check-in o dar información... algunas ni siquiera saben qué es el servicio al cliente... las camareras del bar también... siempre con actitud... el personal de check-in no debería seleccionar a las personas por su nacionalidad para hacerse miembro... primero que todo deberían decirle a la gente de qué se trata y no ofrecer cenas en restaurantes sin decir nada... pasamos 3 horas con ellos pero fueron muy insistentes y fue frustrante porque les dijimos que no estábamos interesados pero continuaron hablando hasta que les dije que me sentía presionado, entonces nos dejaron ir... después de eso cambiaron su actitud con nosotros... ¿cómo la gente invertirá en un lugar el primer día de llegar por primera vez?

Las señoritas de recepción necesitan estar más educadas y profesionales al hacer el check-in o dar información... algunas ni siquiera saben qué es el servicio al cliente... las camareras del bar también... siempre con actitud... el personal de check-in no debería seleccionar a las personas por su nacionalidad para hacerse miembro... primero que todo deberían decirle a la gente de qué se trata y no ofrecer cenas en restaurantes sin decir nada... pasamos 3 horas con ellos pero fueron muy insistentes y fue frustrante porque les dijimos que no estábamos interesados pero continuaron hablando hasta que les dije que me sentía presionado, entonces nos dejaron ir... después de eso cambiaron su actitud con nosotros... ¿cómo la gente invertirá en un lugar el primer día de llegar por primera vez?