Honolulu, US

Castle at Waikīkī Grand

134 Kapahulu Avenue

2 stars · Guest score 6.8/10

About this hotel

Prime Location near Waikiki Beach and Honolulu Zoo Stunning Views and Cozy Accommodations Individually-decorated rooms with balconies overlooking the beach, Kapiolani Park, or Diamond Head. Enjoy modern amenities like a small refrigerator, microwave, and cable TV. Upgrade to rooms with a kitchenette for added convenience. Vibrant Nightlife and Dining Options Experience the lively atmosphere at Hula's Bar and Lei Stand for cocktails and music. Indulge in delicious 1950’s-style burgers at Teddy's Bigger Burgers. Relaxing Outdoor Pool and Convenient Amenities Unwind by the outdoor swimming pool or soak up the sun on the terrace. Take advantage of the guest launderette for added convenience during your stay. Book now for an unforgettable stay at Castle Waikiki Grand Hotel!

Highlights

Prime Location Near Waikiki

Enjoy easy access to Waikiki Beach, Honolulu Zoo, and the vibrant neighborhood with lively nightlife and dining options.

Comfortable Guest Experience

Individually-decorated rooms with balconies, modern amenities, and options for upgraded rooms with kitchenettes ensure a relaxing stay.

Unique Amenities and Dining

Relax by the outdoor pool, soak up the sun, and indulge in local favorites like cocktails at Hula's Bar or burgers at Teddy's.

Facilities

  • Parking
  • Swimming pool
  • Private parking
  • Outdoor pool
  • Accessible parking
All 49 facilities
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Restaurant
  • Terrace
  • Garden
  • Lift / Elevator
  • Laundry
  • Luggage storage
  • Bar
  • Tour desk
  • Golf course
  • Non-smoking throughout
  • Sun terrace
  • Private check-in/check-out
  • ATM/cash machine on site
  • Outdoor furniture
  • Sun loungers or beach chairs
  • Sun umbrellas
  • Staff adhere to local safety protocols
  • Laundry washed per local authority guidelines
  • Guest rooms disinfected between stays
  • Cleaning standards that are effective against Coronavirus
  • Physical distancing rules followed
  • Hand sanitizer in guest room and key areas
  • Cashless payment available
  • Fire extinguishers
  • First aid kit available
  • Sanitized tableware & silverware
  • Invoice provided
  • Guests can opt-out any cleaning services during stay
  • Smoke alarms
  • Shared stationery like menus, pens are removed
  • Guest room sealed after cleaning
  • Physical distancing in dining areas
  • CCTV outside property
  • CCTV in common areas
  • Process in place to check health of guests
  • Screens / Barriers between staff and guests for safety
  • Face masks for guests available
  • Delivered food - securely covered
  • Thermometers for guests provided by property

Check-in & checkout

Check-in
03:00 PM
Check-out
12:00 PM

Rooms & rates

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

  • Cleanliness3.5

    Repeated complaints about dirty carpets, sticky surfaces, filthy/soiled curtains, stains, a found cockroach and overall poor housekeeping; cleanliness is a major negative.

  • Service8.5

    Mixed reports: staff described as friendly in one review but there were several service failures (no reception at arrival, slow/unclear check-in, unresponsive to requests). Overall service had helpful moments but inconsistent.

  • Location10.0

    Consistently praised: excellent, very convenient for Waikiki and close to the beach and local activities; location is a clear strength.

  • Room Quality5.0

    Rooms described as dated, in need of upgrades and maintenance (broken/mismatched kitchenware, small or cramped rooms in some cases, noisy placement above a bar, AC not cooling well).

  • Amenities9.0

    Positives include a usable kitchenette, beach towels/umbrella/mat provided and some useful extras; however some in-room amenities were broken (microwave, coffee pot, ironing board).

  • Value for Money5.5

    Several reviewers felt the condition of the rooms did not justify the price (only slightly cheaper than alternatives while being in poor condition), so value is below average.

  • Food and Beverage6.8

    Not much F&B available or discussed; one specific issue was a broken coffee pot and difficulty getting a replacement, otherwise no strong positive F&B commentary.

  • Overall Experience6.1

    Overall mixed-to-negative experience: great location and some conveniences (kitchen, beach gear) offset by cleanliness and maintenance problems, check-in/service inconsistencies, and occasional pests/noise.

Guest reviews

Location

Location

It was completely under renovation, everything covered and noises from workers, they should have warned about that beforehand

Romero · 8/10
Bedwell · 8/10

I sincerely think this hotel should not be offered

I sincerely think this hotel should not be offered

Everything

Denise · 1/10

Excellent emplacement. Bien que pas en bord de mer, je pouvais voir l'océan assez bien. Personnel amical. Lit confortable. Climatiseur autonome fonctionnait bien. Équipement de plage fourni.

Excellent emplacement. Bien que pas en bord de mer, je pouvais voir l'océan assez bien. Personnel amical. Lit confortable. Climatiseur autonome fonctionnait bien. Équipement de plage fourni.

La chambre avait besoin d'un nettoyage en profondeur et d'un peu de rafraîchissement. La planche à repasser était cassée. Le micro-ondes était cassé. Faible pression d'eau. L'intérieur des placards était collant. La table sur le patio était en mauvais état. La vaisselle et la décoration de la cuisine étaient anciennes, bon marché et non assorties. (On pourrait trouver de meilleurs remplacements au magasin à un dollar ou lors d'une vente de garage.) Le balcon n'était large que comme une petite chaise pliante, donc il était difficile de se déplacer là-bas.

Shannon · 5/10
Christopher · 8/10

Avoir une cuisine était très pratique pour nous. La chambre était d'une bonne taille pour 2 personnes. L'emplacement de l'hôtel était très proche des activités locales à Wakiki. Le lit était très confortable et la cuisine était d'une bonne taille pour la taille de la chambre. Des serviettes de plage, un parapluie et un tapis étaient également fournis. La douche était d'une bonne taille bien que l'eau soit un peu capricieuse sans que nous touchions aux boutons. Le patio était également d'une bonne taille avec des chaises confortables pour se détendre même si la vue n'était pas superbe.

Avoir une cuisine était très pratique pour nous. La chambre était d'une bonne taille pour 2 personnes. L'emplacement de l'hôtel était très proche des activités locales à Wakiki. Le lit était très confortable et la cuisine était d'une bonne taille pour la taille de la chambre. Des serviettes de plage, un parapluie et un tapis étaient également fournis. La douche était d'une bonne taille bien que l'eau soit un peu capricieuse sans que nous touchions aux boutons. Le patio était également d'une bonne taille avec des chaises confortables pour se détendre même si la vue n'était pas superbe.

La climatisation dans notre chambre était réglée sur la température la plus basse et la vitesse de ventilateur la plus élevée et la chambre n'est pas descendue en dessous de probablement 77 degrés. Il faisait très très chaud tout le temps dans la chambre. De plus, le personnel ne fournit pas de nouvelles serviettes ni ne vérifie la chambre avant votre départ, ce qui peut être à double tranchant honnêtement. J'ai également eu des problèmes lors de l'enregistrement. Ma chambre initiale n'était pas prête à 14h15 et on m'a dit qu'elle le serait à 15h, mais j'ai fini par changer de chambre pour être juste au-dessus du bar, dont on pouvait entendre le bruit depuis notre chambre à certains endroits. De plus, les rideaux n'étaient pas assez foncés, donc les lumières de l'autre côté de l'hôtel brillaient directement dans notre chambre. Les rideaux étaient couverts de saleté en bas comme s'ils n'avaient jamais été lavés et il y avait aussi ce qui semblait être du vieux sang sur le rideau.

Celine · 6/10

Il y en avait beaucoup

Abigail · 6/10
Karinne · 1/10