Jamaica Punta del Este Hotel & Residence

About this hotel

Luxurious Amenities Boasting an outdoor swimming pool with a hot tub, Jamaica is 100 metres from Brava Beach. There is an on-site gym and Wi-Fi is free. Gorlero Avenue is a 5-minute walk, with chic cafes and restaurants. Chic Common Areas Jamaica Punta del Este Hotel & Residence offers plenty of chic common areas and a sun terrace where guests can relax with a drink from the bar. Convenience at Your Fingertips Rooms are tastefully styled and feature cable TV, minibars, air conditioning and private bathrooms with showers. Some rooms include dressing rooms, flat-screen TVs and spa baths. Indulge in luxury, relax by the pool, and explore the vibrant surroundings during your stay at Jamaica Punta del Este Hotel & Residence. Book now for an unforgettable experience!

Highlights

Facilities

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool
• Valet parking
• Private parking
• Outdoor pool
• Accessible parking
• Street parking
• Outdoor pool - seasonal
• Heated pool
• Plunge pool

Check-in & checkout

Check-in

02:00 PM

Check-out

11:00 AM

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness7.5

  Some guests noted issues with maintenance and cleanliness in the rooms.

• Service8.9

  Multiple reviews praised the friendliness and attentiveness of the staff.

• Location8.9

  Guests highlighted the central location and convenience to key areas.

• Room Quality7.5

  Rooms were described as somewhat outdated, with some needing renovation.

• Amenities8.0

  Facilities like the pool received positive comments, although the gym needs improvements.

• Value for Money8.4

  Good value noted for the price, with excellent service included.

• Food and Beverage8.0

  Breakfast options received positive remarks, but some guests desired more variety.

• Overall Experience8.4

  Overall positive experiences reported, with willingness to return mentioned.

Guest reviews

La ubicación y la comodidad

La ubicación y la comodidad

Reservé una habitación en el establecimiento Jamaica y lo que sucedió fue absolutamente indignante. Al llegar, nos encontramos con que EL HOTEL ESTABA CERRADO POR TAREAS DE MANTENIMIENTO. Sin ningún aviso previo, nos alojaron en un apartamento de un edificio ubicado enfrente, completamente diferente al establecimiento que habíamos reservado. ¡YO RESERVÉ Y PAGUÉ UN HOTEL, NO UN APARTAMENTO EN OTRO EDIFICIO! Lo más sorprendente fue la explicación que nos dio la persona que nos recibió. Al consultar por qué no se nos había informado previamente de esta situación, nos respondió que no lo comunicaban porque, según ellos, el apartamento era más lindo que las habitaciones del hotel. Me parece una respuesta absolutamente fuera de lugar, poco profesional y una enorme falta de respeto hacia el cliente. NO SE TRATA DE SI EL APARTAMENTO ES MÁS LINDO O MÁS FEO. SE TRATA DE RESPETAR LO QUE EL CLIENTE RESERVÓ Y PAGÓ. Si hubiera querido hospedarme en un apartamento, habría reservado uno. Elegí un hotel por sus características, instalaciones y servicios, y esperaba recibir exactamente aquello que se ofrecía en Booking.com. Considero inadmisible que un establecimiento comercialice habitaciones mientras permanece cerrado por mantenimiento y no informe previamente a sus huéspedes. NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO EN ABSOLUTO. Una experiencia decepcionante, una gestión lamentable y una absoluta falta de transparencia y profesionalismo. Espero que esta reseña sirva para advertir a otros viajeros. Cuando uno reserva un alojamiento, espera recibir lo que contrató, no encontrarse con sorpresas y explicaciones absurdas al momento de llegar. UNA VERGÜENZA DE PRINCIPIO A FIN.

Reservé una habitación en el establecimiento Jamaica y lo que sucedió fue absolutamente indignante. Al llegar, nos encontramos con que EL HOTEL ESTABA CERRADO POR TAREAS DE MANTENIMIENTO. Sin ningún aviso previo, nos alojaron en un apartamento de un edificio ubicado enfrente, completamente diferente al establecimiento que habíamos reservado. ¡YO RESERVÉ Y PAGUÉ UN HOTEL, NO UN APARTAMENTO EN OTRO EDIFICIO! Lo más sorprendente fue la explicación que nos dio la persona que nos recibió. Al consultar por qué no se nos había informado previamente de esta situación, nos respondió que no lo comunicaban porque, según ellos, el apartamento era más lindo que las habitaciones del hotel. Me parece una respuesta absolutamente fuera de lugar, poco profesional y una enorme falta de respeto hacia el cliente. NO SE TRATA DE SI EL APARTAMENTO ES MÁS LINDO O MÁS FEO. SE TRATA DE RESPETAR LO QUE EL CLIENTE RESERVÓ Y PAGÓ. Si hubiera querido hospedarme en un apartamento, habría reservado uno. Elegí un hotel por sus características, instalaciones y servicios, y esperaba recibir exactamente aquello que se ofrecía en Booking.com. Considero inadmisible que un establecimiento comercialice habitaciones mientras permanece cerrado por mantenimiento y no informe previamente a sus huéspedes. NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO EN ABSOLUTO. Una experiencia decepcionante, una gestión lamentable y una absoluta falta de transparencia y profesionalismo. Espero que esta reseña sirva para advertir a otros viajeros. Cuando uno reserva un alojamiento, espera recibir lo que contrató, no encontrarse con sorpresas y explicaciones absurdas al momento de llegar. UNA VERGÜENZA DE PRINCIPIO A FIN.

EXPERIENCIA INACEPTABLE Y UNA TOTAL FALTA DE RESPETO AL CLIENTE.

La atención en recepción excelente, muy amables.El desayuno bien. Las habitación no puedo evaluar ya que estaban en reformas y nos hospedaron en otras instalaciones, aún así era un apartamento completo con cocina y todo. Para el precio excelente.

La atención en recepción excelente, muy amables.El desayuno bien. Las habitación no puedo evaluar ya que estaban en reformas y nos hospedaron en otras instalaciones, aún así era un apartamento completo con cocina y todo. Para el precio excelente.

Si bien no era la habitación del propio hotel, súper importante NO había enchufes en la mesa de noche para cargar los celulares.

Limpeza excelente. Localização excelente perto da Praia dos Dedos. Funcionários atenciosos.

Limpeza excelente. Localização excelente perto da Praia dos Dedos. Funcionários atenciosos.

Nao tenho nada a reclamar.

Quarto de bom tamanho, funcionários muito atenciosos. Estacionamento na frente sem custo adicional.

Quarto de bom tamanho, funcionários muito atenciosos. Estacionamento na frente sem custo adicional.

Hotel mais antigo, instalações antigas, café da manhã sem muitas opções, mas tudo o que oferece é muito bom.

Hospitalidade dos funcionários, muito educados.

Hospitalidade dos funcionários, muito educados.

Precisa de passar por uma reforma Quarto cheira a mofo, frigobar quebrado,ducha morna ,secador de cabelo não funciona, cama ruim , travesseiros muito fino e tv tb não funciona.

El Punto cercano a todo. Muy cómodo. Buena vista.

El Punto cercano a todo. Muy cómodo. Buena vista.

El aire acondicionado del estar/living no calentaba bien. Pero teníamos en el dormitorio y funcionaba bien. Solo que no pudimos estar mucho tiempo en el living. X ese motivo y la noche estaba muy fría.

La atención de todo el personal, excelente! Los servicios, desayuno muy rico y variado, toallas para la piscina o para la playa, sombrilla y sillas para la playa sin costo extra A dos cuadras de la brava La piscina climatizada y el jacuzzi excelentes

La atención de todo el personal, excelente! Los servicios, desayuno muy rico y variado, toallas para la piscina o para la playa, sombrilla y sillas para la playa sin costo extra A dos cuadras de la brava La piscina climatizada y el jacuzzi excelentes

Las camas y las almohadas ya necesitarían un cambio.. El estacionamiento tambien necesita mantenimiento..