Charlie Vitrali Moema

About this hotel

Luxurious Sustainable Apartment in Sao Paulo Outdoor Swimming Pool and Lift Enjoy a refreshing dip in our outdoor swimming pool or easily access your apartment with our convenient lift. Fully Equipped Kitchenette and Amenities Indulge in the comfort of a fully equipped kitchenette, complete with a microwave, stovetop, kitchenware, and coffee machine. Relax in front of the flat-screen TV and make use of the dining area. Convenient Location and Nearby Attractions With key attractions like Ibirapuera Park and Ciccillo Matarazzo Pavilion just a few kilometers away, our apartment at Charlie Vitrali Moema offers the perfect blend of convenience and luxury. Book now to experience the best of Sao Paulo at Charlie Vitrali Moema!

Highlights

Facilities

• Swimming pool
• Outdoor pool
• Plunge pool

Check-in & checkout

Check-in

03:00 PM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness7.8

  Many reviews mentioned issues like the presence of mold and unclean facilities.

• Service7.8

  Mixed feedback on service, with specific mentions of apathetic staff and service issues.

• Location9.3

  Multiple reviews praised the location as a strong point.

• Room Quality6.8

  Negative mentions regarding room condition, including uncomfortable beds and lack of amenities.

• Amenities8.3

  Some amenities were appreciated, but issues like non-functioning wifi and poor laundry facilities were noted.

• Value for Money7.3

  Value rating affected by inadequate service and room quality compared to expectations.

• Food and Beverage8.8

  Not specifically mentioned in reviews; assumed standard quality for this hotel tier.

• Overall Experience8.3

  Experience varied significantly, with both positive and negative elements impacting the overall sentiment.

Guest reviews

Gostei de tudo e pretendo voltar mais vezes.

Gostei de tudo e pretendo voltar mais vezes.

Não recebi as instruções para a entrada no imóvel com antecedência. Entrei em contato diversas vezes com a Charlie solicitando as instruções e sempre recebia o retorno de que a análise dos meus documentos ainda não havia sido concluída (eu havia encaminhado com uma semana de antecedência Cheguei em Congonhas às 18h50 e fiquei quase 2 horas para conseguir que alguém da Charlie me dissesse o que estava acontecendo (fiquei esperando no chat por um longo tempo até que alguém me atendesse e tive que fazer várias tentativas). Fui informado que o apto que eu havia alugado não estava mais disponível e que a única alternativa seria me darem outro enorme menor (era pegar ou largar). Eu tive que ficar cerca de 01 hora em pé na portaria do prédio até que dessem essa informação. Eu não tive escolha e tive que aceitar a oferta de um downgrade. (sequer me ofereceram o reembolso do valor que paguei). Inclusive, tive que ficar na calçada utilizando o celular por 01 hora falando ao celular Como a demora, perdi um compromisso que tinha. O apto era muito pequeno Acho justo que eu receba a devolução do valor que paguei

Excelente localização, apartamento confortável, limpol e arrumado. Rápido atendimento nas dúvidas

Excelente localização, apartamento confortável, limpol e arrumado. Rápido atendimento nas dúvidas

Secador é muito ruim, com um sopro de ar muito fraco... Sugestão é trocar por um melhor, já que tem vários no mercado com ótimo custo beneficio. Travesseiros muito baixos.

Os elevadores sociais quebrados durante os 7 dias de minha permanência

Os elevadores sociais quebrados durante os 7 dias de minha permanência

Localização muito boa!

Localização muito boa!

Durante os 5 dias somente o elevador dos fundos estava funcionando, num prédio de 25 andares com 9 apartamentos por andar. Um sufoco pegar o elevador. Adicionalmente, apesar do quarto estar em boas condições, conforme as fotos, a cama de casal (não era queen) era péssima. Havia uma deformação que jogava para o meio da cama. Foram 4 noites sem conseguir dormir apropriadamente. Por melhor que fosse a localização, mesmo com um quarto bem adequado (unidade 1911), as noites de sono foram sofríveis para ambos.

A fechadura eletronica não estava trancando automaticamente, quando saí deixei a porta fechada e meus pertences trancados na minha mala. Quando eu estava no apto deixava a trava de segurança e por 2 vezes tentaram abrir minha porta!