Mexico City, MX

City Express by Marriott Ciudad de Mexico Aeropuerto

Boulevard Puerto Aéreo No. 90 Col. Santa Cruz Aviación Delegación Venustiano Carranza

3 stars · Guest score 8.5/10

About this hotel

Modern Comfort and Convenience Featuring free WiFi throughout the property, City Express Ciudad de Mexico Aeropuerto offers a contemporary stay just 4 km from Templo Mayor. Each air-conditioned room includes a flat-screen TV and a private bathroom, ensuring a comfortable retreat. Convenient Amenities Guests can start their day with a complimentary breakfast and take advantage of the free shuttle service to explore the city. Stay active at the on-site gym or unwind with 24/7 room service for a hassle-free experience. Prime Location Located just 2 km from Benito Juárez Airport, this hotel provides easy access to Downtown Mexico City and Zocalo Square, making it a convenient choice for travelers. Book your stay now for a seamless blend of comfort and accessibility at City Express Ciudad de Mexico Aeropuerto.

Highlights

Prime Location

Just 2 km from Benito Juárez Airport and close to Downtown Mexico City, offering easy access to major attractions and the Zocalo Square.

Comfort & Service

Enjoy a contemporary stay with air-conditioned rooms, free WiFi, 24/7 room service, and a complimentary breakfast to start your day right.

Convenient Amenities

Take advantage of the on-site gym, free shuttle service, and private bathrooms with flat-screen TVs for a hassle-free experience.

Facilities

  • Parking
  • Free Parking
  • Parking garage
  • Pet bowls
  • Pet basket
All 51 facilities
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Room service
  • Business center
  • Pets allowed
  • Lift / Elevator
  • Laundry
  • Luggage storage
  • Airport shuttle
  • Safety deposit box
  • Facilities for disabled guests
  • Ironing service
  • Meeting/banquet facilities
  • Dry cleaning
  • Non-smoking throughout
  • Daily housekeeping
  • Vending machine - drinks
  • Vending machine - snacks
  • Airport shuttle (free)
  • Airport drop off
  • Airport pick up
  • Shuttle service
  • Staff adhere to local safety protocols
  • Laundry washed per local authority guidelines
  • Guest rooms disinfected between stays
  • Cleaning standards that are effective against Coronavirus
  • Hand sanitizer in guest room and key areas
  • Fire extinguishers
  • First aid kit available
  • Sanitized tableware & silverware
  • Invoice provided
  • Guests can opt-out any cleaning services during stay
  • Smoke alarms
  • Shared stationery like menus, pens are removed
  • Guest room sealed after cleaning
  • Property cleaned by professional cleaning companies
  • Physical distancing in dining areas
  • Food delivered to guest room
  • CCTV in common areas
  • Process in place to check health of guests
  • 24-hour security
  • Key card access
  • Mobile app for room service

Check-in & checkout

Check-in
03:00 PM
Check-out
01:00 PM

Rooms & rates

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

  • Cleanliness7.8

    Comments about the dirty shower curtain; needs attention.

  • Service9.3

    General praise for staff friendliness and effort.

  • Location9.3

    Very convenient location for airport access.

  • Room Quality7.8

    Issues with mattress comfort; could be better.

  • Amenities8.3

    Standard hotel amenities but lacking some items for cats; breakfast could improve.

  • Value for Money8.8

    Good price for the overall service and location.

  • Food and Beverage7.8

    Breakfast options limited; feedback suggests improvement needed.

  • Overall Experience8.8

    Overall pleasant stay despite some issues; would recommend.

Guest reviews

La habitación era un poco pequeña a mi parecer pero super cómoda. Dormimos excelente gracias a la cama. A pesar de que el aeropuerto está cerca el sonido de los aviones al aterrizar no se filtra dentro de la habitación. El personal muy atento y amable.

La habitación era un poco pequeña a mi parecer pero super cómoda. Dormimos excelente gracias a la cama. A pesar de que el aeropuerto está cerca el sonido de los aviones al aterrizar no se filtra dentro de la habitación. El personal muy atento y amable.

Las bebidas en el desayuno muy desabridas, tanto el café como el jugo. No hay variedad en el buffet, sin embargo cumple con el objetivo de alimentarte.

Diana Silva · 10/10

La ubicación porque me resolvió un tema con un evento al que iba y me quedó perfecto! Ademas de que incluyera desayuno y fue bastante bueno, completo y el personal MUY atento.

La ubicación porque me resolvió un tema con un evento al que iba y me quedó perfecto! Ademas de que incluyera desayuno y fue bastante bueno, completo y el personal MUY atento.

La regadera, la presión del agua iba y venía... cada vez que se iba la presión el agua se enfriaba y cuando tomaba presión te quemabas. No fue pareja ni la presión ni la temperatura. Ademas creo que faltaron toallas para secarse las manos, solo habia para bañarse y el tapete.

Romero · 10/10

Nada

Nada

Una experiencia realmente decepcionante Mi experiencia en el City Express by Marriott del aeropuerto de Ciudad de México fue francamente mala. Para ser un hotel perteneciente a una cadena como Marriott, esperaba un mínimo de comodidad, limpieza y mantenimiento, y lamentablemente no lo encontramos. Nos asignaron una habitación para tres personas en la que el aire acondicionado no funcionaba. Como solución nos llevaron un abanico pequeño que, además, olía muchísimo a humedad cada vez que se encendía. En lugar de solucionar el problema, terminamos teniendo que soportar otro olor desagradable dentro de la habitación. La ducha también estaba en pésimas condiciones. El agua salía disparada hacia todos lados menos hacia donde debía, haciendo que bañarse fuera realmente incómodo y complicado. Los paños/toallas fueron otro punto muy desagradable. Se veían extremadamente viejos, desgastados, percudidos y en un estado que simplemente no corresponde a un hotel de este nivel. Honestamente, daban la impresión de llevar muchísimos años en uso y necesitaban ser reemplazados urgentemente. Y el desayuno fue, quizás, la mayor decepción. La comida era realmente mala. No era simplemente cuestión de gustos: la calidad era muy baja y nada de lo que probamos nos pareció rico. Todo se sentía hecho sin cuidado, sin atención a los detalles y sin ese mínimo de calidad que uno espera cuando está pagando por una estadía en un hotel. El desayuno estaba incluido en nuestra tarifa y, aun así, decidimos no desayunar allí ningún día. Terminamos teniendo que salir a desayunar afuera todos los días en Toks, pagando adicionalmente por algo que, en teoría, ya teníamos incluido en nuestra estadía. En general, fue una experiencia muy decepcionante. Una cosa es que un hotel sea sencillo y otra muy diferente es que esté descuidado.

Aguilar Santana · 1/10

Habitación cómoda, desayuno, limpio, y no hubo ruido.

Habitación cómoda, desayuno, limpio, y no hubo ruido.

Se fue la señal y no pudimos vincular el celular con la t.v

Diego Alberto · 9/10

Está cerca del aeropuerto y tienen unos ricos gofres en el desayuno . transporte al aeropuerto

Está cerca del aeropuerto y tienen unos ricos gofres en el desayuno . transporte al aeropuerto

No nos dejaron hacer el checking hasta las 3 , muy estrictos con eso ,

soraya · 6/10
Karilin · 9/10

Excelente el servicio de traslado al aeropuerto, el desayuno superó mis expectativas y muy amable personal! Definitivamente volveré y lo recomiendo mucho

Excelente el servicio de traslado al aeropuerto, el desayuno superó mis expectativas y muy amable personal! Definitivamente volveré y lo recomiendo mucho

Claudia Elena · 10/10
Jordi · 8/10