Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In

About this hotel

Convenient Location: The Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In is strategically located next to Letzigrund stadium with easy access to public transportation, making it a prime spot for exploring the city. Charming Accommodations: Nestled in a traditional Zurich townhouse, the self-catered apartments at Marc Aurel are elegantly furnished, ensuring a comfortable and cozy stay for guests. Self-Check-In: With a seamless self-check-in process, guests can enjoy flexibility and convenience upon arrival, allowing for a hassle-free start to their Swiss adventure. Ready to experience comfort and convenience in the heart of Zurich? Book your stay at Swiss Star Marc Aurel - Self Check-In now!

Highlights

Facilities

• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Heating
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Laundry
• Express check-in/check-out
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Allergy-free room
• Staff adhere to local safety protocols
• Laundry washed per local authority guidelines
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Food delivered to guest room
• Delivered food - securely covered

Check-in & checkout

Check-in

02:00 PM

Check-out

11:00 AM

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Guest sentiment

• Cleanliness3.3

  Numerous reviews highlight issues with cleanliness including dirty rooms and unpleasant odors.

• Service6.3

  Mixed reviews on service, with some complaints about unresponsive staff, but also mentions of staff answering questions.

• Location9.3

  Multiple reviews noted the location was convenient and well-placed.

• Room Quality4.7

  Guests reported issues ranging from outdated decor to rooms not matching the advertised images.

• Amenities5.3

  Limited amenities available, with points made regarding the unavailability of basic items.

• Value for Money4.2

  Many guests felt the price was too high for the quality and experience provided.

• Food and Beverage6.3

  No specific mentions were made regarding food and beverages.

• Overall Experience6.3

  Overall negative experiences reported, alongside a few positive notes, leading to an average sentiment.

Guest reviews

Bettwäsche war sauber

Bettwäsche war sauber

Schlüsselkasten hat nicht funktioniert Treppenhaus Lift runtergerockt und ekelig Im Zimmer mag man die Schuhe auch lieber nicht ausziehen Fernseher funktionsuntüchtig

Zentrale Lage, unkomplizierter Self checkin

Zentrale Lage, unkomplizierter Self checkin

Das Zimmer hat stark nach Rauch gerochen, ein Wechsel des Zimmers wurde nicht ermöglicht. Sauberkeit nicht ausreichend, Flecken und Haar auf Bettwäsche.

Das Zimmer war etwa 12 m2, an guter Lage im Hof, daher ruhig. Hatte TV, und kleines aber schönes WC mit Dusche, und Hotelkomfort. Mit etwas mehr House Keeping kann man das Preisleistungsverhältis an der Lage aktzeptieren.

Das Zimmer war etwa 12 m2, an guter Lage im Hof, daher ruhig. Hatte TV, und kleines aber schönes WC mit Dusche, und Hotelkomfort. Mit etwas mehr House Keeping kann man das Preisleistungsverhältis an der Lage aktzeptieren.

Das Treppenhaus wurde schon länger nicht mehr gereinigt, und es liegt viel Werbepost vor den Briefkästen auf dem Boden verstreut. Das Self Checking war nicht sofort zugänglich, denn es war ein falscher Code für die Schlüssel. Der Code für die Schlüssel mussten einige wartende Gäste nochmals per e-mail separat anfordern. Der Service reagierte auf mein E-mail jedoch sehr schnell. Leider, funktionierte der Kühlschrank im Zimmer gar nicht, nicht mal mit dazu gekauftem Eurostecker. So, dass ich am nächsten Tag meine frisch gekauften Lebensmittel, insbesondere Fleisch und Milchprodukte weg schmeissen könnte. Fenster lässt sich nicht ankippen, daher wird es im Sommer entweder sehr warm im Zimmer oder Durchzug. Als Bettdecke gab es nur ein gefaltetes Leinentuch.