Hyatt House San Juan

About this hotel

Recreational Opportunities: Dive into fun with the outdoor pool and 24-hour fitness center at our hotel. Stay entertained in the arcade/game room or unwind by the TV in the common area. Dining and Drinks: Indulge in delicious meals at the restaurant or grab a quick snack at the coffee shop/cafe. Enjoy your favorite beverages at the bar/lounge for a relaxing evening. Convenient Amenities: Stay connected with complimentary wired and wireless internet access. Take advantage of the 24-hour business center and enjoy services like dry cleaning and laundry. Book your stay at Hyatt House San Juan to experience these fantastic amenities and more, all just a short walk from the vibrant Condado Beach.

Highlights

Facilities

• Billiards or pool table
• Self parking (surcharge)
• Swimming pool

Check-in & checkout

Check-in

04:00 PM

Check-out

12:00 PM

It is Hyatt's practice to enter any occupied guestroom at a minimum of once within a 24-hour period, even if a guest has requested privacy. Appropriate efforts are made to provide advance notice to the registered guest before entering an occupied guestroom.Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests under 11 years old must provide proof of a negative PCR/antigen test (issued within 72 hours before check-in) during check-in.

House rules

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Guest sentiment

• Cleanliness7.9

  The first room had a mold problem, and there were issues with odor in the room.

• Service9.9

  Customer service was terrific, and staff was helpful, though check-in delayed.

• Location9.9

  The hotel is very close to the cruise port, making it excellent for cruise goers.

• Room Quality7.8

  Repeated room changes and odor issues negatively impacted the room quality.

• Amenities9.9

  Pool and breakfast options were satisfactory, adding to the overall experience.

• Value for Money8.8

  While some services were great, the issues experienced raised concerns on value.

• Food and Beverage8.9

  Breakfast options were nice, though not extensively covered in reviews.

• Overall Experience8.9

  Disappointment from room issues but positives in service and location.

Guest reviews

Me quedé recientemente en Hyatt House San Juan en circunstancias que fueron un poco estresantes para mi familia. Mi esposa estaba siendo sometida a cirugía en un hospital cercano, y al principio solo planeamos quedarnos dos noches. Sin embargo, su estadía en el hospital se prolongó, lo que significó que tuve que agregar noches adicionales a mi reserva dos veces, ambas en el último minuto.

Me quedé recientemente en Hyatt House San Juan en circunstancias que fueron un poco estresantes para mi familia. Mi esposa estaba siendo sometida a cirugía en un hospital cercano, y al principio solo planeamos quedarnos dos noches. Sin embargo, su estadía en el hospital se prolongó, lo que significó que tuve que agregar noches adicionales a mi reserva dos veces, ambas en el último minuto.

La ubicación era buena, la autopista para llegar al hotel era confusa. El autobús lanzadera al casco antiguo era agradable. El desayuno estaba caliente y abundante. En general, una estancia agradable.

La ubicación era buena, la autopista para llegar al hotel era confusa. El autobús lanzadera al casco antiguo era agradable. El desayuno estaba caliente y abundante. En general, una estancia agradable.

Excelente ubicación cerca del distrito t mobile, la habitación estaba limpia con buena temperatura y el agua estaba caliente, lo cual es genial para mí. El gimnasio estaba bien equipado y la piscina estaba en buenas condiciones. Me quedaría de nuevo y por más tiempo.

Excelente ubicación cerca del distrito t mobile, la habitación estaba limpia con buena temperatura y el agua estaba caliente, lo cual es genial para mí. El gimnasio estaba bien equipado y la piscina estaba en buenas condiciones. Me quedaría de nuevo y por más tiempo.

La ubicación estaba bien. Buen ambiente en el vestíbulo. Tuve algunos problemas con la limpieza, pero creo que espero demasiado en la forma en que vivo. La piscina era buena y el sol se ponía detrás del edificio alrededor de las 2:30, así que ten cuidado. El agua estaba HELADA. El desayuno es de 6 a 9 am. ¡Tuve que poner la alarma para tomar café, etc., mientras estaba de vacaciones!

La ubicación estaba bien. Buen ambiente en el vestíbulo. Tuve algunos problemas con la limpieza, pero creo que espero demasiado en la forma en que vivo. La piscina era buena y el sol se ponía detrás del edificio alrededor de las 2:30, así que ten cuidado. El agua estaba HELADA. El desayuno es de 6 a 9 am. ¡Tuve que poner la alarma para tomar café, etc., mientras estaba de vacaciones!

Todo sería genial excepto el horrible olor a moho de la habitación. Nos alojamos en la habitación 324 y queríamos cambiarnos, pero el hotel estaba completamente lleno. Nos dieron un deshumidificador, pero no ayudó con el olor. Es una lástima, el hotel era agradable...

Todo sería genial excepto el horrible olor a moho de la habitación. Nos alojamos en la habitación 324 y queríamos cambiarnos, pero el hotel estaba completamente lleno. Nos dieron un deshumidificador, pero no ayudó con el olor. Es una lástima, el hotel era agradable...

Recientemente nos alojamos aquí antes de nuestro crucero por el Caribe y ¡estamos contentos de haberlo hecho! Este hotel estaba a solo unos minutos de nuestro puerto de cruceros. El desayuno gratuito era delicioso y conveniente. Disfrutamos de la pequeña zona de la piscina, era hermosa y relajante tanto de día como de noche. El personal del hotel también fue muy amable. Pudimos caminar a un restaurante cercano para cenar y disfrutamos de una caminata matutina alrededor de la Laguna del Condado. ¡No dudes en reservar aquí!

Recientemente nos alojamos aquí antes de nuestro crucero por el Caribe y ¡estamos contentos de haberlo hecho! Este hotel estaba a solo unos minutos de nuestro puerto de cruceros. El desayuno gratuito era delicioso y conveniente. Disfrutamos de la pequeña zona de la piscina, era hermosa y relajante tanto de día como de noche. El personal del hotel también fue muy amable. Pudimos caminar a un restaurante cercano para cenar y disfrutamos de una caminata matutina alrededor de la Laguna del Condado. ¡No dudes en reservar aquí!

Me alojé en Hyatt House antes del crucero y tuve una estancia estupenda. El hotel está en una excelente ubicación y cerca del puerto de cruceros. El hotel estaba muy limpio y tenía excelentes instalaciones. Realmente disfrutamos del desayuno, del área al aire libre y tienen una piscina muy agradable. Una gran opción previa o posterior al crucero en San Juan.

Me alojé en Hyatt House antes del crucero y tuve una estancia estupenda. El hotel está en una excelente ubicación y cerca del puerto de cruceros. El hotel estaba muy limpio y tenía excelentes instalaciones. Realmente disfrutamos del desayuno, del área al aire libre y tienen una piscina muy agradable. Una gran opción previa o posterior al crucero en San Juan.

El hotel estaba muy limpio y el servicio de transporte era una excelente manera de llegar al casco antiguo. La habitación en sí estaba muy bien decorada, excepto por las ruidosas lavadoras que empezaban a funcionar a las 7 am. La estación de tortillas del desayuno era lenta. Buena ubicación para los puertos de cruceros.

El hotel estaba muy limpio y el servicio de transporte era una excelente manera de llegar al casco antiguo. La habitación en sí estaba muy bien decorada, excepto por las ruidosas lavadoras que empezaban a funcionar a las 7 am. La estación de tortillas del desayuno era lenta. Buena ubicación para los puertos de cruceros.