Hotel Cartagena Dubai

About this hotel

Luxurious Body Treatments and Recreational Amenities Indulge in body treatments and facials, then unwind in the outdoor pool, sauna, or the hotel's nightclub for a truly relaxing experience. All-Inclusive Dining and Entertainment Options Savor delicious meals at the onsite restaurant or grab snacks from the cafe. The poolside bar and lounges offer a variety of drinks. Enjoy buffet breakfasts and inclusive dining options throughout your stay. Convenient Location and Event Spaces Located in the vibrant area of Bocagrande, explore nearby attractions or host events in the hotel's conference center and meeting rooms. Utilize the airport shuttle for easy transportation and explore the city with the complimentary shuttle service. Book your stay at Hotel Cartagena Dubai for a luxurious and convenient experience in Cartagena.

Facilities

• Billiards or pool table
• Wheelchair accessible parking
• Parking (limited spaces)
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Free long-term parking
• Wheelchair-accessible van parking

Check-in & checkout

Check-in

03:00 PM – anytime

Check-out

12:00 PM

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

This property offers transfers from the cruise terminal and airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination. The COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 12 and up; guests must have received complete COVID-19 vaccination at least 12 days prior to check-in.

House rules

Choose dates from search to see available rooms.

Guest sentiment

• Cleanliness5.0

  Furniture and hotel are outdated, impacting the overall cleanliness perception.

• Service7.4

  Service failed to resolve the running water issue promptly.

• Location7.5

  Good location with centralized access to malls and beaches.

• Room Quality4.9

  The furniture and bedding all need updates, reflecting poor room quality.

• Amenities6.2

  Basic amenities provided but outdated, impacting overall appeal.

• Value for Money6.1

  Considering the location and amenities, the value is moderate.

• Food and Beverage6.5

  Breakfast was good with fair variety, but some items were subpar.

• Overall Experience6.1

  Inconveniences with water supply affected the overall stay.

Guest reviews

Definitivamente necesitan actualizar el hotel, el mobiliario, la ropa de cama todo necesita ser renovado. Por favor, actualicen el hotel, está en una buena ubicación con acceso centralizado al centro comercial, pequeñas tiendas y restaurantes pequeños, y la playa es buena.

Definitivamente necesitan actualizar el hotel, el mobiliario, la ropa de cama todo necesita ser renovado. Por favor, actualicen el hotel, está en una buena ubicación con acceso centralizado al centro comercial, pequeñas tiendas y restaurantes pequeños, y la playa es buena.

Lugares hermosos para hospedarse con la familia

Lugares hermosos para hospedarse con la familia

Las vistas al océano son increíbles, el desayuno es bueno y tienen una variedad justa, pero en nuestra primera noche el hotel no tenía agua corriente y nos quedamos atrapados antes de nuestro tour. Contactamos a recepción y siguieron mintiendo hasta que dijeron que toda la zona no tenía agua corriente. Eso es malo porque se supone que un hotel debe proporcionar agua las 24 horas. ¿Volvería a hospedarme allí? Para mí, no debido a esa inconveniencia.

Las vistas al océano son increíbles, el desayuno es bueno y tienen una variedad justa, pero en nuestra primera noche el hotel no tenía agua corriente y nos quedamos atrapados antes de nuestro tour. Contactamos a recepción y siguieron mintiendo hasta que dijeron que toda la zona no tenía agua corriente. Eso es malo porque se supone que un hotel debe proporcionar agua las 24 horas. ¿Volvería a hospedarme allí? Para mí, no debido a esa inconveniencia.

Así que con el nombre de Dubái en el título, pensé que este sería un gran hotel. Lamentablemente, me equivoqué. El vestíbulo es grande pero caliente, no hay aire acondicionado. Había mucha gente registrándose y solo una persona trabajando, así que tardó un tiempo. El personal de recepción parecía aburrido, pensé que solo tenían calor. La habitación era antigua, olía a viejo y muy decepcionado con la calidad, definitivamente necesita una renovación. No hay restaurante, PERO tienen un buffet con una selección muy limitada. ¿Y mencioné que hacía calor?

Así que con el nombre de Dubái en el título, pensé que este sería un gran hotel. Lamentablemente, me equivoqué. El vestíbulo es grande pero caliente, no hay aire acondicionado. Había mucha gente registrándose y solo una persona trabajando, así que tardó un tiempo. El personal de recepción parecía aburrido, pensé que solo tenían calor. La habitación era antigua, olía a viejo y muy decepcionado con la calidad, definitivamente necesita una renovación. No hay restaurante, PERO tienen un buffet con una selección muy limitada. ¿Y mencioné que hacía calor?

Necesita una tremenda renovación, nada es como lo que se ve en las fotos, todo está sucio y antiguo

Necesita una tremenda renovación, nada es como lo que se ve en las fotos, todo está sucio y antiguo

La gente es realmente amable, agradable y muy servicial, pero el hotel no fue la mejor experiencia, problemas serios con el aire acondicionado y después de que nos cambiaron a otra habitación, la segunda no tenía agua caliente, basándome en las fotos, esperaba una mejor calidad en general.

La gente es realmente amable, agradable y muy servicial, pero el hotel no fue la mejor experiencia, problemas serios con el aire acondicionado y después de que nos cambiaron a otra habitación, la segunda no tenía agua caliente, basándome en las fotos, esperaba una mejor calidad en general.

El servicio es pésimo. Nadie recibió nuestras maletas al bajar del taxi. Muchas limitaciones con los horarios de la cómoda. Las bebidas, nada que ver comparado con otros hoteles. No hay variedad con la comida. No hay comodidad en las habitaciones. No teníamos dónde poner la ropa, no hay armario. No hay servicio a las habitaciones.

El servicio es pésimo. Nadie recibió nuestras maletas al bajar del taxi. Muchas limitaciones con los horarios de la cómoda. Las bebidas, nada que ver comparado con otros hoteles. No hay variedad con la comida. No hay comodidad en las habitaciones. No teníamos dónde poner la ropa, no hay armario. No hay servicio a las habitaciones.

La piscina estaba sucia, la gente dejó botellas y vasos al lado de la piscina, las sillas y el mobiliario de la piscina estaban sucios y viejos

La piscina estaba sucia, la gente dejó botellas y vasos al lado de la piscina, las sillas y el mobiliario de la piscina estaban sucios y viejos