DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Ave

關於這間飯店

Alojamientos de Lujo Sumérgete en la comodidad y el estilo en DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Ave. Cada habitación cuenta con comodidades modernas como televisión de pantalla plana, sistema de preparación de café Keurig y café y té de cortesía, asegurando una estancia relajante. Ubicación Conveniente Ubicado a poca distancia de puntos emblemáticos como Times Square y Central Park, nuestro hotel ofrece fácil acceso a lo mejor de la ciudad de Nueva York. Explora atracciones cercanas como Radio City Music Hall y Rockefeller Center con facilidad. Instalaciones Excepcionales Disfruta de servicios e instalaciones de primera durante tu estancia. Desde el restaurante en el lugar y el gimnasio hasta la recepción abierta las 24 horas y las instalaciones para negocios, nos ocupamos de todas tus necesidades de manera impecable. Reserva tu estancia en DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Ave ahora para vivir una experiencia inolvidable en el corazón de la ciudad. No te pierdas ningún detalle, son importantes.

設施

• Parking

入住與退房

入住

03:00 PM

退房

12:00 PM

無障礙設施

無障礙評分 53.14

• Level entrance
• Wheelchair-accessible reception
• Wheelchair-accessible restaurant
• Accessible lifts
• Wheelchair-accessible parking
• Cane accessible
• Elderly accessible
• Electric wheelchair accessible
• Wheelchair accessible
• Wheelchair and scooter accessible

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住客評價分析

• Cleanliness7.3

  Rooms were mentioned as clean, but some issues noted with accessibility.

• Service8.3

  Staff described as friendly and helpful, though some service delays noted.

• Location8.8

  Great location for accessing major sites, repeatedly mentioned positively.

• Room Quality7.3

  Rooms are small and have specific maintenance issues, but modern and clean.

• Amenities7.3

  Limited amenities mentioned, but generally acceptable for standard hotel services.

• Value for Money7.8

  Competitive rates, though some guests noted limitations like small rooms.

• Food and Beverage7.8

  Good breakfast deal mentioned, though limited food options overall.

• Overall Experience7.8

  Overall positive experience with some noted downsides.

住客評論

Excelente ubicación. Cama king cómoda.

Excelente ubicación. Cama king cómoda.

Ocasionalmente la habitación no estaba lista durante un par de días y tuvimos que recordarle a la recepción. Para un Hilton de oro, habría esperado una mejora considerable con vista.

El hotel está limpio y en una ubicación excelente, pero no tiene aislamiento en absoluto..

El hotel está limpio y en una ubicación excelente, pero no tiene aislamiento en absoluto..

Imposible dormir en absoluto, ruido insoportable desde afuera, ruido de las habitaciones contiguas, no invirtieron en aislamiento en absoluto y se siente mucho.

Ubicación

Ubicación

Estrecho, los pasillos parecían un laberinto

Falta de seriedad y profesionalismo del personal. Olvidamos la caja fuerte cerrada con llaves y dinero, cuando nos dimos cuenta llamamos de inmediato al hotel y solo unos días después nos dijeron que no había nada en la caja. Pedimos constantemente ver al director pero nunca estuvo disponible. ¡Increíble que un hotel de la cadena Hilton tenga un personal tan poco confiable y que no haya un protocolo serio para la apertura de las cajas de seguridad que haga que cualquier procedimiento sea inequívoco. Nos sentimos burlados y este no es el modo de tratar a los clientes! ¡Deberían avergonzarse!

Lamentablemente, falta de seriedad y profesionalismo del personal. Olvidamos las llaves y el dinero en la caja fuerte cerrada con código, pero afirmaron que no había nada. El director del establecimiento siempre se negó, evidentemente el personal fue cómplice. Gran decepción con la cadena Hilton, el personal debería ser seleccionado cuidadosamente y la gestión debería estar más allá de toda duda. ¡Un escándalo!