Windsor Hotel & Convention Center Istanbul

Sobre este hotel

Alojamiento de Lujo El Hotel Windsor & Centro de Convenciones de Estambul, ubicado a solo 2.4 km del Centro de Congresos Halic, ofrece una estancia de lujo con habitaciones con aire acondicionado, comodidades modernas y una recepción abierta las 24 horas para su conveniencia. Gastronomía y Relajación Disfrute de deliciosas comidas en el restaurante del hotel, relájese con una bebida en el bar o disfrute de las vistas a la ciudad desde la terraza. El desayuno buffet seguramente le dará energía para un día de exploración en Estambul. Servicios Convenientes Benefíciese de WiFi gratuito, asistencia de conserjería y estacionamiento privado gratuito durante su estancia. Con una ubicación privilegiada cerca de la Mezquita de Suleymaniye y la Torre Gálata, el Hotel Windsor & Centro de Convenciones de Estambul es la elección perfecta para su escapada en Estambul. Reserve ahora para una experiencia memorable.

Servicios

• Parking
• Free Parking
• Swimming pool

Entrada y salida

Entrada

02:00 PM

Salida

12:00 PM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness8.8

  Generally praised as clean in multiple reviews ('Sauber', 'نظيف'), though isolated notes mention carpet stains and some wear in suites which slightly reduce the score.

• Service9.2

  Service widely highlighted as a strength: multiple mentions of friendly, helpful staff and specific praise for reception staff (Samah), with guests recommending the hotel because of the team.

• Location8.7

  Location frequently described as very good or convenient (near tramway, easy parking) though one or two comments note minor issues with placement; overall location is a clear positive.

• Room Quality7.3

  Multiple complaints about small room size and a suite that did not accommodate three adults; some wear and scratches on furniture reported, reducing the rating for room quality.

• Amenities9.1

  Spa, indoor/outdoor pools and massages are repeatedly praised (some guests call the massage the best they had), making amenities a strong point for the property.

• Value for Money7.6

  Mixed comments on price: several guests note the costiness (including breakfast price concerns and one explicit mention of price issues), so value is rated below the overall average.

• Food and Beverage7.7

  Food/breakfast is described as complete but somewhat bland by several guests; coffee machines seen as old leading to weaker coffee, producing a modestly below-average score.

• Overall Experience8.8

  Overall sentiment is positive with many guests recommending the hotel, praising staff, pools and location; despite issues with room size and some food/price points, the general experience is strong.

Opiniones de huéspedes

Todo fue excelente, la vista merece un 1000, agradecemos al personal por los momentos hermosos

Todo fue excelente, la vista merece un 1000, agradecemos al personal por los momentos hermosos

Excelente, el personal es excelente y el desayuno es bueno

Excelente, el personal es excelente y el desayuno es bueno

La espera del ascensor y la necesidad de más variedad en el desayuno

Limpio

Limpio

Lo que más me gustó del hotel fue el nivel de comodidad, la cama es excepcionalmente cómoda, además de las vistas muy hermosas, especialmente desde los pisos superiores. Y me gustaría agradecer especialmente a la empleada del servicio de habitaciones; fue uno de los aspectos más destacados de mi experiencia en el hotel. Su trato fue muy elegante, siempre con una sonrisa y un genuino interés en ayudar al huésped. Su estilo realmente da la impresión de un hotel de 5 estrellas, del tipo que te anima a regresar al hotel una y otra vez. Espero que este nivel de bienvenida y atención esté presente en todo el personal de recepción.

Lo que más me gustó del hotel fue el nivel de comodidad, la cama es excepcionalmente cómoda, además de las vistas muy hermosas, especialmente desde los pisos superiores. Y me gustaría agradecer especialmente a la empleada del servicio de habitaciones; fue uno de los aspectos más destacados de mi experiencia en el hotel. Su trato fue muy elegante, siempre con una sonrisa y un genuino interés en ayudar al huésped. Su estilo realmente da la impresión de un hotel de 5 estrellas, del tipo que te anima a regresar al hotel una y otra vez. Espero que este nivel de bienvenida y atención esté presente en todo el personal de recepción.

El hotel es bueno en general, pero lamentablemente, el nivel de atención de algunos miembros del personal de recepción no está a la altura de un hotel de 5 estrellas, y necesitan cursos de atención al cliente. Algunos podrían haber ayudado pero no colaboraron como se esperaba. Por otro lado, la empleada del servicio de habitaciones fue realmente maravillosa, siempre sonriente, colaboradora e intentando ayudar en todo lo posible, y también uno de los recepcionistas masculinos fue más amable y colaborador. La mayor desventaja para mí fue el aire acondicionado, era muy malo especialmente en la recepción y el área de juegos para niños, la temperatura era tan alta que era difícil sentarse. Además, el área de juegos para niños cerraba temprano. También, reservé una cama grande y al llegar no estaba disponible, me prometieron cambiar la habitación al día siguiente, luego me dijeron que el hotel estaba lleno, y después la respuesta cambió a que no se podía cambiar porque ya había hecho el check-in! Esta contradicción no es aceptable, especialmente porque el tipo de cama estaba incluido en mi reserva y se acordó cambiarlo. El hotel tiene buenas instalaciones, pero claramente necesita mejorar el servicio de recepción, cumplir con las reservas y abordar el problema del aire acondicionado.