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Tulum, MX

Naala Tulum

Av. Cobá Sur, Región 014

4 estrellas · Calificación 8.6/10

Sobre este hotel

Luxurious Amenities Naala Tulum boasts a range of luxurious amenities including a restaurant, outdoor swimming pool, and a bar. Guests can also enjoy the shared lounge area and garden, making it the perfect oasis in Tulum. Comfortable Accommodation Each room at Naala Tulum is designed for comfort and convenience, featuring air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms. Selected rooms even come with a fully equipped kitchen, perfect for those who prefer home-cooked meals while traveling. Convenient Location Situated close to Las Palmas Beach, Paraíso Beach, and Tulum Bus station, Naala Tulum offers easy access to the city's popular attractions. With airport transfers available and a 24-hour front desk, guests can enjoy a seamless stay from beginning to end. Experience luxury and comfort at Naala Tulum. Book your stay now to indulge in a truly unforgettable getaway.

Lo destacado

Nearby Attractions & Vibe

Naala Tulum places you near Las Palmas Beach, Paraíso Beach, and Tulum Bus station for easy explorations.

Premium Service & Comfort

Guests praise the friendly staff and seamless stay, with thoughtful touches across rooms and 24-hour front desk support.

Distinctive Amenities & Dining

Enjoy a rooftop vibe with a pool, restaurant, bar, and garden-inspired spaces to unwind after a day exploring Tulum.

Servicios

Parking
Swimming pool

Los 91 servicios

Wi-Fi disponible
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Piscina
Recepción las 24 horas
Restaurante
Servicio de habitaciones
Terraza
Habitaciones familiares
Jardín
Ascensor
Deposito de valijas
Entrada/salida exprés
Transporte al aeropuerto
Caja de Depósitos Seguros
Bar
Fax/fotocopiadora
Mostrador de información turística
Instalaciones para reuniones/banquetes
alquiler de coches
Desayuno en la habitación
Almuerzos empacados
Solárium
Estacionamiento privado
Piscina al aire libre
Terraza solarium
limpieza diaria
Area designada para fumar
Aparcamiento accesible
Transporte al aeropuerto (cargo adicional)
Sala de estar/TV compartida
Garaje de Estacionamiento
Servicio de transporte (cargo adicional)
Servicio de conserjería
Menús dietéticos especiales - bajo petición
comidas para niños
piscina con vista
Baño público
piscina infinita
Piscina en el techo
Mueble para exteriores
Tumbonas o sillas de playa.
Vino/champán
Sombrillas
Regreso al aeropuerto
Recogida en el aeropuerto
Servicio de transporte
El personal cumple con los protocolos de seguridad locales.
Ropa lavada según las pautas de las autoridades locales.
Habitaciones desinfectadas entre estancias.
Normas de limpieza que son efectivas contra el Coronavirus
Se siguieron las reglas de distanciamiento físico.
Desinfectante de manos en la habitación y áreas clave
Pago sin efectivo disponible
Extintores
Botiquín de primeros auxilios disponible
Vajilla y cubiertos desinfectados
Factura proporcionada
Los huéspedes pueden optar por no recibir ningún servicio de limpieza durante la estancia.
alarmas de humo
Se eliminan los artículos de papelería compartidos, como menús y bolígrafos.
Habitación de huéspedes sellada después de la limpieza.
Propiedad limpiada por empresas de limpieza profesionales.
Distanciamiento físico en los comedores.
Comida entregada en la habitación de huéspedes.
CCTV fuera de la propiedad
CCTV en áreas comunes
Proceso implementado para verificar la salud de los huéspedes.
Acceso a profesionales de la salud.
Mamparas/Barreras entre personal e invitados para seguridad
Mascarillas faciales para invitados disponibles.
seguridad las 24 horas
Comida entregada: cubierta de forma segura
Alarma de seguridad
Termómetros para huéspedes proporcionados por la propiedad.
Contenedores de desayuno para llevar
Acceso con tarjeta llave
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden

Entrada y salida

Entrada: 03:00 PM – 12:00 AM
Salida: 12:00 PM

Habitaciones y tarifas

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

Cleanliness7.5
Several reviews mentioned poor cleanliness including dirty rooms and unclean pool areas.
Service10.0
Generally positive feedback on the friendliness and helpfulness of the staff.
Location9.7
Good location with proximity to restaurants and supermarkets. While some mentioned it was calm, others described it as a bit abandoned.
Room Quality8.5
Rooms were nice, but some reviews mentioned deficiencies in equipment and maintenance.
Amenities9.0
Positive sentiment towards the rooftop pool and amenities, but suggestions for improvements like better breakfast options.
Value for Money8.0
Some reviewers felt the hotel's quality did not match the price, especially regarding the breakfast.
Food and Beverage6.5
Negative feedback about breakfast quality and inaccuracies in food service.
Overall Experience9.5
Overall a good experience but affected by cleanliness and food service.

Opiniones de huéspedes

La piscine à débordement est incroyable et la vue est aussi magnifique du rooftop ! Notre appartement était très bien équipé au niveau de la cuisine et les 2 chambres séparées sont parfaites pour une famille de 5 ! E'fin c'est vraiment un super rapport qualité prix le meilleur de notre séjour au Yucatán !
La piscine à débordement est incroyable et la vue est aussi magnifique du rooftop ! Notre appartement était très bien équipé au niveau de la cuisine et les 2 chambres séparées sont parfaites pour une famille de 5 ! E'fin c'est vraiment un super rapport qualité prix le meilleur de notre séjour au Yucatán !
Le petit déjeuner est vraiment léger mais vous pouvez acheter des choses en plus si vous restez plusieurs nuits.
Dabin · 9/10

Romero Ojeda · 9/10

La comodidad y hospitalidad
La comodidad y hospitalidad
La poca responsabilidad en la cuestión de facturación, no pude facturar mi estancia
RAFAEL · 8/10

שירות מצוין, מיקום טוב, תמורה מצוינת למחיר
שירות מצוין, מיקום טוב, תמורה מצוינת למחיר
מקלחת ממש לא טובה, הבריכה בערב מלוכלכת, ארוחת בוקר לא מגוונת ולא כל כך טעימה
Omer · 6/10

La gentillesse du réceptionniste, le mini frigo dans la Chambre et la douche spacieuse
La gentillesse du réceptionniste, le mini frigo dans la Chambre et la douche spacieuse
Chambre pas très bien insonorisée. Pourrait être plus propre. L'hôtel est magnifique d'apparence mais en réalité très moyennement entretenu. Petit déjeuner pas terrible
Camille · 7/10

No me gustó nada ,
No me gustó nada ,
No me gustó que ingresaran a mi caja fuerte mientras yo no estaba y sacaran mi dinero y luego de eso no me quieren responder a pesar de que tengo las pruebas y la lectura de la caja
Ivan · 1/10

Las habitaciones son cómodas y espaciosas, y cuentan con TV, frigobar y cama cómoda para una estadía placentera. El hotel es tranquilo, lo que garantiza el descanso. La pileta en terraza es hermosa, aunque puede estar muy concurrida. En general, las instalaciones están en excelente estado de conservación y resultan cómodas y agradables estéticamente. El desayuno es abundante, con buena atención por parte de quienes lo sirven, con opciones buffet y elección de un plato fuerte para acompañar. Es un buen servicio para iniciar el día de actividades. La ubicación del hotel es sobre una avenida con bares, algunos locales y otros puntos de servicio, si bien resulta un tanto alejado para cubrirlo caminando al centro de la ciudad o a las playas.
Las habitaciones son cómodas y espaciosas, y cuentan con TV, frigobar y cama cómoda para una estadía placentera. El hotel es tranquilo, lo que garantiza el descanso. La pileta en terraza es hermosa, aunque puede estar muy concurrida. En general, las instalaciones están en excelente estado de conservación y resultan cómodas y agradables estéticamente. El desayuno es abundante, con buena atención por parte de quienes lo sirven, con opciones buffet y elección de un plato fuerte para acompañar. Es un buen servicio para iniciar el día de actividades. La ubicación del hotel es sobre una avenida con bares, algunos locales y otros puntos de servicio, si bien resulta un tanto alejado para cubrirlo caminando al centro de la ciudad o a las playas.
El agua de la ducha no sale caliente, sino apenas tibia, lo que vuelve poco confortable bañarse. Además, la atención, información turística y recomendaciones sobre conexiones de transporte o puntos turísticos por visitar por parte de recepción merece mayor esmero y dedicación. Tulum es difícil para transitar turísticamente, por la falta de opciones de transporte o por la variabilidad de precios para turistas a la hora de concretar transporte por taxi. A pesar de que tenía check-in anticipado por mi nivel Genius, tuve que esperar más del tiempo pactado en el hotel para poder ingresar a mi habitación. La limpieza de habitación no se realiza diariamente, dato que no fue aclarado al momento de ingreso sino hasta mi segundo día, luego de regresar y que la habitación estuviese igual que mi primer día. En general, las instalaciones ofrecen la imagen de un nivel superior al que efectivamente se obtiene alojándose en este hotel. El entorno (salvo la avenida principal) no es tan agradable y el hotel se ubica un poco alejado del centro, de las ruinas y de las playas (es necesario taxi o movilidad).
Ernesto Pablo · 7/10

La piscine en roof top était incroyable. La décoration du hall d entrée et des chambres
La piscine en roof top était incroyable. La décoration du hall d entrée et des chambres
Le petit déjeuner est vraiment trop sommaire.
Sonia · 9/10