The Saint Hotel Key West, Autograph Collection, Adult Only

Sobre este hotel

Amenidades de Lujo Este hotel, a solo unos pasos de la calle Duval, presume de una piscina infinita al aire libre con una relajante cascada, ofreciendo el lugar perfecto para descansar. Alojamientos Elegantes Cada habitación en The Saint Hotel Key West, Autograph Collection cuenta con un televisor de pantalla plana de 42 pulgadas, facilidades de planchado y un baño privado con suaves batas de baño. Servicios Convenientes Disfrute del servicio diario de limpieza, asistencia de conserjería, alquiler de bicicletas y estacionamiento gratuito en el lugar, todo diseñado para mejorar su estadía en Key West. Experimente la combinación definitiva de lujo y conveniencia en The Saint Hotel Key West, Autograph Collection. ¡Reserve ahora para una escapada inolvidable!

Servicios

• Parking
• Swimming pool

Entrada y salida

Entrada

04:00 PM

Salida

11:00 AM

Elige fechas en la búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Opiniones de los huéspedes

• Cleanliness7.0

  The cleanliness was lacking and felt 'cheap'.

• Service9.5

  The staff was noted as awesome, though there was one mention of a negative experience at check-in.

• Location10.0

  The location was great and central to many attractions.

• Room Quality8.0

  The standard queen room was dated and lacked basic features for the price.

• Amenities8.5

  Amenities like the tranquil pool and brunch service were described positively.

• Value for Money8.5

  The price was acknowledged as expensive but justified by the experience.

• Food and Beverage9.5

  Food and drink services such as Sunday brunch and cocktails were great.

• Overall Experience9.5

  Overall, guests had a fantastic time and expressed intent to return.

Opiniones de huéspedes

Ubicación

Ubicación

Sitio de estacionamiento

Edificio histórico que anteriormente fue construido como hospital, habitaciones bellamente diseñadas de forma individual, Rooftop Bar en Duval Street, servicio amable

Edificio histórico que anteriormente fue construido como hospital, habitaciones bellamente diseñadas de forma individual, Rooftop Bar en Duval Street, servicio amable

La ubicación es la primera, la cama más cómoda la segunda, bar interior/exterior la tercera, la piscina la cuarta. El personal es muy atento y ama sus trabajos.

La ubicación es la primera, la cama más cómoda la segunda, bar interior/exterior la tercera, la piscina la cuarta. El personal es muy atento y ama sus trabajos.

La habitación era pequeña pero ya lo sabía antes de elegirla.

Frecuento The Saint y siempre tengo la mejor experiencia. Es el mejor ambiente para pasar un buen rato en Key West. ¡Todo al respecto es lo mejor!

Frecuento The Saint y siempre tengo la mejor experiencia. Es el mejor ambiente para pasar un buen rato en Key West. ¡Todo al respecto es lo mejor!

Hotel encantador

Hotel encantador

Habitación pequeña

Nos alojamos en este hotel durante nuestro tiempo en Key West mientras mi esposo participaba en una carrera de 100 millas. Después de correr durante 28 horas, ambos estábamos completamente exhaustos, especialmente porque lo estuve apoyando durante todo el evento como su equipo. Llegamos antes de la hora programada para registrarnos con la esperanza de que simplemente hubiera algo de comprensión después de una experiencia tan intensa. Desafortunadamente, la interacción en la recepción se sintió algo fría y apresurada, como si la prioridad fuera que dejáramos el área de recepción lo más rápido posible. La habitación en sí era cómoda; sin embargo, varios detalles no reflejaban el nivel de calidad que presenta el hotel o el precio cobrado por la estadía. Incluso pequeños detalles, como el papel higiénico de muy mala calidad, contribuyeron a esa impresión. Nuestra habitación estaba ubicada junto al área del bar. La primera noche, la música alta no nos molestó demasiado porque el agotamiento hizo que fuera fácil quedarnos dormidos de inmediato. Sin embargo, la segunda noche fue extremadamente difícil. Tuvimos que subir el volumen del televisor al máximo solo para escucharlo sobre la música, lo que finalmente creó dos ruidos competidores al mismo tiempo. Entre la música alta del bar y el televisor, descansar adecuadamente se volvió casi imposible. El área de la piscina era agradable, y el encargado del desayuno fue absolutamente maravilloso, realmente lo más destacado de la experiencia de servicio durante nuestra estadía. En general, aunque hubo algunos aspectos positivos, no creo que elegiríamos quedarnos en este hotel nuevamente en el futuro.

Nos alojamos en este hotel durante nuestro tiempo en Key West mientras mi esposo participaba en una carrera de 100 millas. Después de correr durante 28 horas, ambos estábamos completamente exhaustos, especialmente porque lo estuve apoyando durante todo el evento como su equipo. Llegamos antes de la hora programada para registrarnos con la esperanza de que simplemente hubiera algo de comprensión después de una experiencia tan intensa. Desafortunadamente, la interacción en la recepción se sintió algo fría y apresurada, como si la prioridad fuera que dejáramos el área de recepción lo más rápido posible. La habitación en sí era cómoda; sin embargo, varios detalles no reflejaban el nivel de calidad que presenta el hotel o el precio cobrado por la estadía. Incluso pequeños detalles, como el papel higiénico de muy mala calidad, contribuyeron a esa impresión. Nuestra habitación estaba ubicada junto al área del bar. La primera noche, la música alta no nos molestó demasiado porque el agotamiento hizo que fuera fácil quedarnos dormidos de inmediato. Sin embargo, la segunda noche fue extremadamente difícil. Tuvimos que subir el volumen del televisor al máximo solo para escucharlo sobre la música, lo que finalmente creó dos ruidos competidores al mismo tiempo. Entre la música alta del bar y el televisor, descansar adecuadamente se volvió casi imposible. El área de la piscina era agradable, y el encargado del desayuno fue absolutamente maravilloso, realmente lo más destacado de la experiencia de servicio durante nuestra estadía. En general, aunque hubo algunos aspectos positivos, no creo que elegiríamos quedarnos en este hotel nuevamente en el futuro.

The Saint Hotel Key West Autograph Collection tiene, de lejos, el colchón más malo e incómodo que hemos experimentado en cualquier hotel en cualquier parte del mundo. Planteamos este problema con la gerencia varias veces, y la única acción tomada fue voltear el colchón, lo que no resolvió el problema. Cuando mi esposa, miembro Titanium de Marriott Bonvoy, finalmente pudo hablar con el Gerente General, su respuesta fue simplemente: 'Tenemos colchones aprobados por Marriott, y recibimos elogios por nuestras camas todo el tiempo'. Su actitud despectiva minimizó por completo las preocupaciones de mi esposa y dio la sensación de que nuestra experiencia estaba siendo desacreditada. El colchón claramente se hundía y ofrecía poco o ningún soporte, y nos hicieron sentir como si estuviéramos exagerando o mintiendo cuando hablamos con él. Solo cuando dijimos que íbamos a hacer el check-out temprano, llamó a nuestra habitación 45 minutos después para ofrecernos cambiarnos a otra habitación. Desafiaría al Gerente General a pasar una noche durmiendo en ese colchón él mismo. Este no es el estándar que uno espera de una propiedad de lujo de Marriott, especialmente al pagar más de $600 por noche. Ciertamente volveremos a Key West, pero nunca más nos alojaremos en The Saint.

The Saint Hotel Key West Autograph Collection tiene, de lejos, el colchón más malo e incómodo que hemos experimentado en cualquier hotel en cualquier parte del mundo. Planteamos este problema con la gerencia varias veces, y la única acción tomada fue voltear el colchón, lo que no resolvió el problema. Cuando mi esposa, miembro Titanium de Marriott Bonvoy, finalmente pudo hablar con el Gerente General, su respuesta fue simplemente: 'Tenemos colchones aprobados por Marriott, y recibimos elogios por nuestras camas todo el tiempo'. Su actitud despectiva minimizó por completo las preocupaciones de mi esposa y dio la sensación de que nuestra experiencia estaba siendo desacreditada. El colchón claramente se hundía y ofrecía poco o ningún soporte, y nos hicieron sentir como si estuviéramos exagerando o mintiendo cuando hablamos con él. Solo cuando dijimos que íbamos a hacer el check-out temprano, llamó a nuestra habitación 45 minutos después para ofrecernos cambiarnos a otra habitación. Desafiaría al Gerente General a pasar una noche durmiendo en ese colchón él mismo. Este no es el estándar que uno espera de una propiedad de lujo de Marriott, especialmente al pagar más de $600 por noche. Ciertamente volveremos a Key West, pero nunca más nos alojaremos en The Saint.

Me alojé aquí el fin de semana pasado y después de la primera noche de sueño le dije al gerente y al Gerente General que nuestro colchón estaba inclinado. Ofrecieron voltear el colchón. Les dije que tuvimos una noche horrible porque nos deslizamos hacia el centro y tuvimos que dormir en diagonal. El Gerente General me dijo que los colchones están 'aprobados por Marriott' y que recibe elogios todo el tiempo. ¿Entonces no me creyó? Como miembro titanium de Marriott, ¿crees que mentiría sobre el colchón para tratar de ahorrar dinero? Un servicio al cliente ofensivo para un hotel tan lindo con mucho potencial.

Me alojé aquí el fin de semana pasado y después de la primera noche de sueño le dije al gerente y al Gerente General que nuestro colchón estaba inclinado. Ofrecieron voltear el colchón. Les dije que tuvimos una noche horrible porque nos deslizamos hacia el centro y tuvimos que dormir en diagonal. El Gerente General me dijo que los colchones están 'aprobados por Marriott' y que recibe elogios todo el tiempo. ¿Entonces no me creyó? Como miembro titanium de Marriott, ¿crees que mentiría sobre el colchón para tratar de ahorrar dinero? Un servicio al cliente ofensivo para un hotel tan lindo con mucho potencial.