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Chicago, US
Swissotel Chicago
323 East Wacker Drive
4 étoiles · Note des voyageurs 8.8/10
À propos de cet hôtel
Hôtel de Luxe au Centre-Ville de Chicago avec une Vue Imprenable sur le Lac Options de Restauration Haut de Gamme Laissez-vous tenter par des petits-déjeuners américains classiques et des steaks de première qualité au Palm, ou savourez des petites assiettes et des cocktails au bar animé du hall, Amuse. Chambres Confortables et Fonctionnelles Chaque chambre du Swissotel Chicago est équipée d'une télévision à écran plat, d'un espace de travail surdimensionné, d'un coffre-fort et d'une cafetière pour votre confort et votre commodité. Espaces de Réunion Pratiques Avec 65 000 pieds carrés d'espace de réunion, notre hôtel est l'endroit idéal pour vos réunions d'affaires ou événements. Découvrez le meilleur de Chicago avec des vues sur le lac Michigan et des équipements de première classe. Réservez dès maintenant votre séjour au Swissotel Chicago!
Équipements
- Parking
- Parking privé
- Parking Garage
Les 61 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Chambres familiales
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Équipements pour les personnes handicapées
- Salles de réunion/banquet
- Petit-déjeuner en chambre
- Services de massages
- Centre de spa/bien-être
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Service de voiturier
- Non-fumeur partout
- Service de conciergerie
- Accessible aux fauteuils roulants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Toilettes avec barres d'appui
- Lavabo inférieur de salle de bain
- Toilettes de niveau supérieur
- Wi-Fi payant
- Cours de fitness
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Paiement sans numéraire disponible
- Trousse de premiers secours disponible
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- Accès aux professionnels de la santé
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Nourriture livrée - bien couverte
- Fitness facilities
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
- Heating
- Family rooms
Arrivée et départ
- Arrivée
- 04:00 PM
- Départ
- 11:00 AM
À proximité
- Millennium Park (Cloud Gate / 'The Bean')0.8 km
- Willis Tower (Skydeck)1.7 km
- Chicago Riverwalk0.1 km
- Magnificent Mile (North Michigan Avenue shopping district)0.2 km
- Art Institute of Chicago1.0 km
- Navy Pier1.3 km
- Field Museum (Museum Campus)2.6 km
- O'Hare International Airport (ORD)27 km
- Chicago Theatre0.6 km
- Ogilvie Transportation Center (Metra)1.8 km
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.8
Generally reported as clean and well-maintained by many guests, though there are notable housekeeping lapses (rooms not cleaned during multi-day stays) and an overpowering lobby fragrance mentioned.
- Service9.8
Staff and management receive strong praise for helpfulness and problem resolution (quick check-in/out, manager consolidated reservations and provided upgrades), though there are occasional coordination and staffing issues (housekeeping delays).
- Location10.0
Consistently excellent—many guests cite the prime, quiet location near attractions, lake and Navy Pier; frequently described as a top reason to choose the hotel.
- Room Quality8.2
Rooms are spacious with spectacular panoramic views, but several maintenance problems were reported (broken shower door, faulty lights, uncontrollable/overly cold AC) that reduce the room-quality score.
- Amenities7.8
Mixed: good fitness facilities (noted for great views) and refrigerator functioning, but missing small amenities (robes, slippers, cotton swabs), occasional in-room coffee-machine failures, and lack of a simple on-site restaurant were criticized.
- Value for Money6.8
Frequently called out as relatively expensive: complaints about high nightly rates, extra parking charges for large vehicles, and steep fees for early check-in/check-out reduce perceived value.
- Food and Beverage9.0
Positive mentions of an excellent restaurant (The Palm) and overall food experience, but some guests noted limited casual dining options on-site and occasional in-room coffee issues.
- Overall Experience10.0
Overall sentiment is very positive—guests repeatedly praise location, views, and staff, with many stating they would return, despite some isolated service/maintenance/value issues.