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San Juan, PR
The Condado Plaza Hotel
999 Ashford Avenue
4 étoiles · Note des voyageurs 7/10
À propos de cet hôtel
Hôtel de Luxe en Bord de Mer avec des Vues Spectaculaires Paradis en Bord de Mer : Le Condado Plaza Hilton offre un accès direct à des plages immaculées, idéales pour la détente et les activités nautiques. Équipements Abondants : Profitez de 4 piscines, d'un centre de remise en forme ouvert 24h/24, de hamacs en bord de mer et de balcons privés pour un séjour vraiment indulgent. Emplacement Pratique : Explorez des sites historiques, des musées et des centres commerciaux facilement, et laissez le bureau des excursions sur place vous aider à planifier des sorties excitantes. Vivez l'ultime mélange de luxe et de commodité au Condado Plaza Hilton. Réservez dès maintenant pour créer des souvenirs inoubliables au bord de la mer.
Équipements
- Parking
- Parking Garage
- Swimming pool
Les 103 équipements
- Installations de remise en forme
- Wi-Fi disponible
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Nettoyage à sec
- Plongée
- Salle de jeux
- Plongée avec masque et tuba
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Billard
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Ménage quotidien
- Stationnement accessible
- Jeux de société/puzzles
- Front de mer
- Supérette sur place
- Accessible aux fauteuils roulants
- Chambre anti-allergie
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Équipement de jeu extérieur pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Distributeur automatique - boissons
- Installations de sports nautiques sur place
- Toilettes avec barres d'appui
- Aire de jeux intérieure
- Distributeur automatique - snacks
- Bar de la piscine
- Piscine d'eau salée
- Personnel d'animation
- Glissade d'eau
- Mobilier de jardin
- Chaises longues ou chaises de plage
- Parasols
- Café sur place
- Extrémité peu profonde
- Piscine pour enfants
- Plage
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Visites à pied
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Visites à vélo
- Visite/cours sur la culture locale
- Fitness facilities
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Terrace
- Family rooms
- Garden
- Lift / Elevator
Arrivée et départ
- Arrivée
- 04:00 PM – 11:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness4.5
Multiple reports of mildew/strong humidity odors, stained curtains and furniture, missed housekeeping and poor bathroom/shower condition; cleanliness is a clear negative in many reviews.
- Service8.5
Mixed but generally positive front‑of‑house and pool staff comments (attentive, helpful), though some guests reported poor check‑in experiences and unhelpful desk staff; overall service leans positive.
- Location9.5
Consistently praised: great location, ocean views and convenient walking distance to attractions; location is one of the strongest points.
- Room Quality5.0
Many maintenance and comfort issues reported (noisy/ineffective AC, balcony door not sealed, fridge not cooling, stained upholstery, limited TV channels); rooms need upgrades.
- Amenities7.5
Pools are frequently praised (excellent pool area and staff); however elevator problems, limited gym mention, and paid parking reduce the score.
- Value for Money5.5
Several guests said the quality did not match the price (not worth the money, scamming complaint), although a few found it acceptable; overall value is below target.
- Food and Beverage7.0
Mixed: some guests praised breakfast and staff, while others had to go to a nearby hotel/restaurant for meals; acceptable but inconsistent.
- Overall Experience8.5
Overall impressions are mixed but skew positive on location, pools and helpful staff; however, cleanliness, safety incidents and maintenance issues mar the stay—net result leans positive for many guests.