La Casa de la Marquesa

À propos de cet hôtel

Hébergement de Luxe en Style Suite Plongez dans le charme des antiquités du monde entier dans nos suites spacieuses avec des planchers en bois, une literie moelleuse et des peignoirs somptueux. Massage Relaxant en Chambre Après une journée d'exploration à Querétaro, détendez-vous avec un apaisant massage en chambre, garantissant un séjour reposant et revigorant à La Casa. Emplacement Historique Pratique Immergez-vous dans la beauté des monuments de Querétaro et l'architecture de style latino-américain, tous à portée de main depuis Las La Casa de la Marquesa. Expérimentez le luxe, la détente et l'histoire en un seul endroit. Réservez dès maintenant votre séjour à La Casa pour une escapade inoubliable.

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Réception ouverte 24h/24
• Restaurant
• Chauffage
• Chambres familiales
• Lessive
• Coffre de sécurité
• Fax/photocopie
• Bureau d'excursions
• Service de repassage
• Salles de réunion/banquet
• Nettoyage à sec
• Non-fumeur partout
• Ménage quotidien
• Service de navette (en supplément)
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Distanciation physique dans les salles à manger
• Accès par clé
• Nourriture livrée dans la chambre
• CCTV à l'extérieur de la propriété
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
• Masques faciaux disponibles pour les invités
• Nourriture livrée - bien couverte
• Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
• Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• 24-hour front desk
• Heating
• Family rooms
• Laundry
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness8.0

  Maintenance required, poorly managed.

• Service9.0

  Many staff are friendly, but some are uninformed.

• Location9.5

  Great historic building, excellent location.

• Room Quality9.0

  Beautiful accommodation with history.

• Amenities8.0

  Lacks finer details like drinking water in the rooms.

• Value for Money9.5

  Promising experience but marred by management issues.

• Food and Beverage6.5

  Restaurant service was very bad, coffee was cold.

• Overall Experience8.5

  Lovely hotel with serious management issues.

Avis des voyageurs

The elegance of the hotel, location, helpful staff!

The elegance of the hotel, location, helpful staff!

The free breakfast was minimal and not tasty like i expected.

Localização excelente, acomodação maravilhosa no estilo colonial mexicano, um verdadeiro ponto turístico. Roupas de cama e banho limpas e confortáveis. Pessoas tocando piano no salão o dia todo de forma mágica.

Localização excelente, acomodação maravilhosa no estilo colonial mexicano, um verdadeiro ponto turístico. Roupas de cama e banho limpas e confortáveis. Pessoas tocando piano no salão o dia todo de forma mágica.

A demora no aquecimento da água para o banho.

Nothing

Nothing

Everything. Loud, old, not well maintained, no one helos with the luggage to go up all the stairs, the food was not good and the entire staff weired. This is not a five star hotel.

A beautiful property in an excellent location. The hotel has a lot of character, and the design and historic atmosphere make the experience very special. Overall, we had a great stay and would definitely return.

A beautiful property in an excellent location. The hotel has a lot of character, and the design and historic atmosphere make the experience very special. Overall, we had a great stay and would definitely return.

The main opportunity for improvement would be the professionalism and consistency of the staff. At times, the service felt a bit too informal, and there was limited guidance regarding the hotel’s services, amenities, and offerings, which could leave guests feeling somewhat lost. A more structured welcome and clearer communication would elevate the overall experience considerably.

The location is great if you are looking to stay in the historic district. This place has not parking but there is 24 hrs public parking around the corner.

The location is great if you are looking to stay in the historic district. This place has not parking but there is 24 hrs public parking around the corner.

As the house is old, the room has this particular smell to older residents.

Historical amazing and stunning hotel!

Historical amazing and stunning hotel!

Everything was perfect!