Situation privilégiée
Situé à Punta Cana, profitez de la proximité avec les attractions locales et l'ambiance dynamique du quartier.


































































































































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Punta Cana, DO
Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
4 étoiles · Note des voyageurs 8.4/10
Spa et Installations de Loisirs Offrez-vous des massages, des soins du corps et des soins du visage au spa. Profitez de 2 piscines extérieures, d'une discothèque et d'un parc aquatique gratuit pour un divertissement sans fin. Options de Restauration et de Boissons Satisfaites vos envies dans l'un des 6 restaurants ou prenez des collations au café. Détendez-vous avec une boisson au bar dans la piscine ou dans l'un des 7 bars/salons disponibles sur place. Installations et Services Pratiques Profitez d'équipements tels qu'une station d'ordinateur, des services de nettoyage à sec et une réception ouverte 24h/24. Le stationnement gratuit vous rendra le séjour sans tracas. Chouchoutez-vous au Riu Palace Macao - Réservé aux Adultes - Tout Compris et profitez de l'expérience ultime de relaxation et de divertissement. Réservez dès maintenant pour vivre le luxe à Punta Cana!
Situé à Punta Cana, profitez de la proximité avec les attractions locales et l'ambiance dynamique du quartier.
Un personnel disponible 24h/24 et des services pratiques garantissent un séjour relaxant et sans souci.
Détendez-vous dans nos piscines extérieures, savourez une cuisine variée dans nos restaurants et profitez de notre parc aquatique gratuit.
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
Minimum Spring Break check-in age is 21 years old
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Guests will receive an email 2 weeks before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required. When a room reservation includes a round-trip airport transfer at no charge, it's essential to respond to the supplier's message to arrange the shuttle service.
Animaux non admis
Animaux de service non autorisés
Travelife
Pas d'ascenseurs
Réservé aux adultes uniquement
Hôte/Gestionnaire de propriété professionnel
Pas de lits pour bébés disponibles.
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
The property was filthy, with visible mold and dirty common areas.
Service at the front desk had issues, with lies and poor check-in experience.
Fantastic location with a beautiful beach and private lounging areas.
Room had a strong moldy smell and maintenance issues.
Plenty of chairs and cabanas around the pool; the Elite beach area was great.
Overall experience felt like a waste of thousands of dollars.
Food was hit or miss, with some issues leading to stomach problems.
Overall experience fell short of expectations, not up to the 'Palace' standard.
C'est une superbe propriété. Et nous en avons visité beaucoup d'autres. Le personnel est très amical. La nourriture est très bonne partout. Très propre. Le divertissement est génial. Les chambres sont bien aménagées. Il y a un côté bruyant de la propriété. Nous étions du côté calme et en étions contents. Le casino est petit et un peu sombre. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Le spa était fantastique. Belle plage. Nous avions réservé Elite et avons beaucoup apprécié les équipements. Nous reviendrons.
C'est une superbe propriété. Et nous en avons visité beaucoup d'autres. Le personnel est très amical. La nourriture est très bonne partout. Très propre. Le divertissement est génial. Les chambres sont bien aménagées. Il y a un côté bruyant de la propriété. Nous étions du côté calme et en étions contents. Le casino est petit et un peu sombre. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Le spa était fantastique. Belle plage. Nous avions réservé Elite et avons beaucoup apprécié les équipements. Nous reviendrons.
Encore une fois, aucun problème lors de l'enregistrement et nous avons obtenu une mise à niveau de chambre gratuite, merci les gars ! Bien que nous ne soyons restés qu'une semaine cette fois-ci, nous avons trouvé que le personnel était encore une fois très bon, cependant, mention spéciale au barman de la piscine, Jose, à Nolis au restaurant et à l'équipe de divertissement, en particulier Idaury, Karla, Willy et George 1. Merci les gars et si tout va bien, nous vous verrons plus tard cette année.
Encore une fois, aucun problème lors de l'enregistrement et nous avons obtenu une mise à niveau de chambre gratuite, merci les gars ! Bien que nous ne soyons restés qu'une semaine cette fois-ci, nous avons trouvé que le personnel était encore une fois très bon, cependant, mention spéciale au barman de la piscine, Jose, à Nolis au restaurant et à l'équipe de divertissement, en particulier Idaury, Karla, Willy et George 1. Merci les gars et si tout va bien, nous vous verrons plus tard cette année.
RUI Palace Macao Avantages et Inconvénients PROS très très propre les chambres sont belles et mises à jour le personnel est très amical le buffet offre beaucoup de choix les boissons au bar Elite sont bonnes la plage est belle Pas de problème pour trouver une place près de la piscine CONS pour les personnes beaucoup plus âgées pas de musique près de la piscine très terne - pas grand-chose à faire la piscine dans la chambre n'est pas une bonne mise à niveau la nourriture des restaurants n'est pas bonne - aucun d'entre eux la plage est sale - a besoin d'un ramassage des déchets l'adhésion Elite n'a pas beaucoup d'avantages les boissons sont faibles même si vous donnez un pourboire
RUI Palace Macao Avantages et Inconvénients PROS très très propre les chambres sont belles et mises à jour le personnel est très amical le buffet offre beaucoup de choix les boissons au bar Elite sont bonnes la plage est belle Pas de problème pour trouver une place près de la piscine CONS pour les personnes beaucoup plus âgées pas de musique près de la piscine très terne - pas grand-chose à faire la piscine dans la chambre n'est pas une bonne mise à niveau la nourriture des restaurants n'est pas bonne - aucun d'entre eux la plage est sale - a besoin d'un ramassage des déchets l'adhésion Elite n'a pas beaucoup d'avantages les boissons sont faibles même si vous donnez un pourboire
J'ai absolument adoré la décoration et l'ambiance de ce casino. C'est très beau. J'ai passé la nuit la plus chanceuse de ma vie, en décrochant un jackpot sur une machine à sous et en ayant une belle série au jeu de sicbo. Si vous séjournez à la station, vous devez passer une soirée ici. Vous pourriez être le prochain grand gagnant !
J'ai absolument adoré la décoration et l'ambiance de ce casino. C'est très beau. J'ai passé la nuit la plus chanceuse de ma vie, en décrochant un jackpot sur une machine à sous et en ayant une belle série au jeu de sicbo. Si vous séjournez à la station, vous devez passer une soirée ici. Vous pourriez être le prochain grand gagnant !
Par où commencer 🥲 ces vacances étaient LES MEILLEURES. Nous avons fait environ 40 séjours tout compris et celui-ci était exceptionnel. Pour une raison quelconque, nous l'avons eu TRÈS bon marché, comme 1100 $ chacun depuis Ottawa ON. Il semble que ce soit maintenant autour de 5000 $ chacun. Je ne sais pas pourquoi nous l'avons eu si bon marché. Nous avons voyagé avec mon mari et mes 2 sœurs. La station était presque vide. C'était tellement paisible et calme. La plage est magnifique. La nourriture était comme manger dans un restaurant à la maison, tout était délicieux et chaud, pas comme la nourriture habituelle tout compris. Nous avons essayé de prolonger d'une semaine pendant que nous étions là-bas, nous ne voulions pas rentrer chez nous. La plage était magnifique ! Du sable doux et de l'eau bleue. Pas une seule plainte de notre part concernant ce séjour ! Nous avons essayé de réserver à nouveau plusieurs fois mais c'était 4 à 5 fois plus cher qu'avant haha. Les boissons sont délicieuses (nous avons pris des cocktails sans alcool), le café est délicieux, les chambres étaient incroyables. Nous avions une suite avec vue sur l'océan et mes sœurs en face. Tout était fantastique. Vous ne serez pas déçu par cette station.
Par où commencer 🥲 ces vacances étaient LES MEILLEURES. Nous avons fait environ 40 séjours tout compris et celui-ci était exceptionnel. Pour une raison quelconque, nous l'avons eu TRÈS bon marché, comme 1100 $ chacun depuis Ottawa ON. Il semble que ce soit maintenant autour de 5000 $ chacun. Je ne sais pas pourquoi nous l'avons eu si bon marché. Nous avons voyagé avec mon mari et mes 2 sœurs. La station était presque vide. C'était tellement paisible et calme. La plage est magnifique. La nourriture était comme manger dans un restaurant à la maison, tout était délicieux et chaud, pas comme la nourriture habituelle tout compris. Nous avons essayé de prolonger d'une semaine pendant que nous étions là-bas, nous ne voulions pas rentrer chez nous. La plage était magnifique ! Du sable doux et de l'eau bleue. Pas une seule plainte de notre part concernant ce séjour ! Nous avons essayé de réserver à nouveau plusieurs fois mais c'était 4 à 5 fois plus cher qu'avant haha. Les boissons sont délicieuses (nous avons pris des cocktails sans alcool), le café est délicieux, les chambres étaient incroyables. Nous avions une suite avec vue sur l'océan et mes sœurs en face. Tout était fantastique. Vous ne serez pas déçu par cette station.
Nous avons séjourné ici en mars en tant que couple pendant dix nuits. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait beaucoup de choses à aimer à propos du RIU Palace Macao, il y a des domaines à améliorer. Nous avons trouvé l'enregistrement très simple, bien que le faire à l'avance via l'application RIU aide. L'application fournit également des informations utiles sur la station, y compris les menus des restaurants et les équipements. Avec l'enregistrement vient une boisson de bienvenue et une brève visite des lieux à l'aide d'une carte. Les chambres sont agréables, bien que, comme beaucoup d'autres l'ont commenté, nous avons trouvé l'odeur de moisi à l'arrivée. Nous avons constaté qu'éteindre la climatisation, ouvrir les portes du patio et laisser simplement le ventilateur fonctionner a aidé. C'est aussi une loterie pour savoir si vous aurez un lit king ou deux lits doubles. Nous avons fini avec des lits doubles. Parfait pour les groupes plus importants, pas tellement pour les couples. Les chambres sont bien équipées. Il y a des optiques de marque avec un mélange de spiritueux, un réfrigérateur approvisionné quotidiennement en bières, eau et boissons gazeuses, ainsi qu'un coffre-fort, un fer à repasser et une cafetière. Pas de bouilloire cependant, ni de thé dans la chambre si c'est votre truc. L'hôtel a été récemment rénové et les espaces extérieurs, les chambres et les installations semblent très récents. Il convient de mentionner que la station est immense, avec quatre hôtels interconnectés entre lesquels vous pouvez vous déplacer. Seuls les repas du soir sont limités à la station que vous avez choisie. Les installations partagées incluent RIU Party, la discothèque Pascha, une salle de sport et un spa, des courts de tennis, un parc aquatique et un casino, tous accessibles à pied. La plage s'étend ensuite devant les stations avec de nombreux espaces pour les lits disponibles. Il y a trois piscines, une grande piscine d'eau douce, une petite piscine d'eau salée et une piscine avec un bar dans l'eau. Nous avons trouvé que la grande piscine était assez paisible mais que la piscine avec le bar était souvent bondée et bruyante la plupart des jours. Il y en a pour tous les goûts cependant. Certains avis ont mentionné des difficultés à trouver des lits. Nous n'avons eu aucun problème mais la station ne semblait pas être pleine. Cependant, il y a définitivement un problème avec les parasols, tout simplement pas assez. Il y a un service de piscine disponible qui est très bon mais nous avons trouvé que les boissons laissaient à désirer. Les cocktails étaient principalement du sirop sucré dans de la glace pilée et les spiritueux étaient aléatoires. Cela n'a pas vraiment changé beaucoup le soir pour nous. La nourriture n'a pas toujours impressionné non plus. Le soir, il y a un buffet à thème chaque soir qui tourne sur une rotation de sept jours. Les options sont limitées avec la plupart des plats dupliqués de chaque côté. Il y a très peu de stations alimentaires et chaque jour semblait très similaire. Il y a quatre restaurants et un cinquième pour le Club Elite. Les temps d'attente pour les restaurants n'étaient pas de plus de trente minutes et nous avons essayé les quatre. Kabuki (asiatique), Volare (italien) et Pancho (steak) étaient tous bons mais pas géniaux. Krystal (fusion) a été décevant avec un service vraiment médiocre tout au long. En revanche, les trois bars sont proches des restaurants, il est donc assez facile de prendre un verre avant et après. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont également servis au buffet. Il offre une variété similaire à celle du soir mais fonctionne mieux à ces moments. Pepe's sert le déjeuner près de la piscine mais nous avons trouvé que c'étaient principalement des hamburgers froids et des hot-dogs. Nous avons essayé cela quelques fois avant d'abandonner et de manger au buffet à la place. L'équipe de divertissement organise divers événements pendant la journée, du fitness aux jeux de bar. Pour les plus fêtards, RIU Party organise des événements à thème deux fois par jour. Le soir, il y a une scène avec un spectacle nocturne, et aussi des bars de chaque côté, un bar à thème sportif et un bar de style cubain. L'ambiance du soir est bonne et il y a un endroit pour satisfaire la plupart des goûts. Pour les commodités générales, le Wi-Fi est bon et fonctionne presque partout. Les serviettes sont gratuites grâce à des cartes qui peuvent être échangées près de la piscine. Il y a un café à côté du buffet, celui-ci est assez bon et sert certains des desserts du buffet. Pour les membres du Club Elite, il y a un bar exclusif, un restaurant et une plage privée. Vous pouvez également faire des réservations de restaurant avec cet avantage. Nous n'avons pas fait de mise à niveau donc je ne peux pas dire si cela en vaut la peine. Dans l'ensemble, cela pourrait être meilleur que la moyenne mais la nourriture et les boissons le laissent tomber. Il y a des problèmes avec les chambres et c'est peut-être juste une question de chance si vous en faites l'expérience. En revanche, l'endroit est impeccable, les personnes qui travaillent ici sont fantastiques et c'est aussi paisible ou animé que vous le souhaitez. Je pense que cela dépend de ce que vous recherchez. Pour nous, c'était correct mais il y a mieux ailleurs.
Nous avons séjourné ici en mars en tant que couple pendant dix nuits. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait beaucoup de choses à aimer à propos du RIU Palace Macao, il y a des domaines à améliorer. Nous avons trouvé l'enregistrement très simple, bien que le faire à l'avance via l'application RIU aide. L'application fournit également des informations utiles sur la station, y compris les menus des restaurants et les équipements. Avec l'enregistrement vient une boisson de bienvenue et une brève visite des lieux à l'aide d'une carte. Les chambres sont agréables, bien que, comme beaucoup d'autres l'ont commenté, nous avons trouvé l'odeur de moisi à l'arrivée. Nous avons constaté qu'éteindre la climatisation, ouvrir les portes du patio et laisser simplement le ventilateur fonctionner a aidé. C'est aussi une loterie pour savoir si vous aurez un lit king ou deux lits doubles. Nous avons fini avec des lits doubles. Parfait pour les groupes plus importants, pas tellement pour les couples. Les chambres sont bien équipées. Il y a des optiques de marque avec un mélange de spiritueux, un réfrigérateur approvisionné quotidiennement en bières, eau et boissons gazeuses, ainsi qu'un coffre-fort, un fer à repasser et une cafetière. Pas de bouilloire cependant, ni de thé dans la chambre si c'est votre truc. L'hôtel a été récemment rénové et les espaces extérieurs, les chambres et les installations semblent très récents. Il convient de mentionner que la station est immense, avec quatre hôtels interconnectés entre lesquels vous pouvez vous déplacer. Seuls les repas du soir sont limités à la station que vous avez choisie. Les installations partagées incluent RIU Party, la discothèque Pascha, une salle de sport et un spa, des courts de tennis, un parc aquatique et un casino, tous accessibles à pied. La plage s'étend ensuite devant les stations avec de nombreux espaces pour les lits disponibles. Il y a trois piscines, une grande piscine d'eau douce, une petite piscine d'eau salée et une piscine avec un bar dans l'eau. Nous avons trouvé que la grande piscine était assez paisible mais que la piscine avec le bar était souvent bondée et bruyante la plupart des jours. Il y en a pour tous les goûts cependant. Certains avis ont mentionné des difficultés à trouver des lits. Nous n'avons eu aucun problème mais la station ne semblait pas être pleine. Cependant, il y a définitivement un problème avec les parasols, tout simplement pas assez. Il y a un service de piscine disponible qui est très bon mais nous avons trouvé que les boissons laissaient à désirer. Les cocktails étaient principalement du sirop sucré dans de la glace pilée et les spiritueux étaient aléatoires. Cela n'a pas vraiment changé beaucoup le soir pour nous. La nourriture n'a pas toujours impressionné non plus. Le soir, il y a un buffet à thème chaque soir qui tourne sur une rotation de sept jours. Les options sont limitées avec la plupart des plats dupliqués de chaque côté. Il y a très peu de stations alimentaires et chaque jour semblait très similaire. Il y a quatre restaurants et un cinquième pour le Club Elite. Les temps d'attente pour les restaurants n'étaient pas de plus de trente minutes et nous avons essayé les quatre. Kabuki (asiatique), Volare (italien) et Pancho (steak) étaient tous bons mais pas géniaux. Krystal (fusion) a été décevant avec un service vraiment médiocre tout au long. En revanche, les trois bars sont proches des restaurants, il est donc assez facile de prendre un verre avant et après. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont également servis au buffet. Il offre une variété similaire à celle du soir mais fonctionne mieux à ces moments. Pepe's sert le déjeuner près de la piscine mais nous avons trouvé que c'étaient principalement des hamburgers froids et des hot-dogs. Nous avons essayé cela quelques fois avant d'abandonner et de manger au buffet à la place. L'équipe de divertissement organise divers événements pendant la journée, du fitness aux jeux de bar. Pour les plus fêtards, RIU Party organise des événements à thème deux fois par jour. Le soir, il y a une scène avec un spectacle nocturne, et aussi des bars de chaque côté, un bar à thème sportif et un bar de style cubain. L'ambiance du soir est bonne et il y a un endroit pour satisfaire la plupart des goûts. Pour les commodités générales, le Wi-Fi est bon et fonctionne presque partout. Les serviettes sont gratuites grâce à des cartes qui peuvent être échangées près de la piscine. Il y a un café à côté du buffet, celui-ci est assez bon et sert certains des desserts du buffet. Pour les membres du Club Elite, il y a un bar exclusif, un restaurant et une plage privée. Vous pouvez également faire des réservations de restaurant avec cet avantage. Nous n'avons pas fait de mise à niveau donc je ne peux pas dire si cela en vaut la peine. Dans l'ensemble, cela pourrait être meilleur que la moyenne mais la nourriture et les boissons le laissent tomber. Il y a des problèmes avec les chambres et c'est peut-être juste une question de chance si vous en faites l'expérience. En revanche, l'endroit est impeccable, les personnes qui travaillent ici sont fantastiques et c'est aussi paisible ou animé que vous le souhaitez. Je pense que cela dépend de ce que vous recherchez. Pour nous, c'était correct mais il y a mieux ailleurs.
Séjour exceptionnel au RIU Palace Macao. Le personnel l'a rendu inoubliable Nous venons de rentrer d'un séjour incroyable au RIU Palace Macao, et c'était vraiment l'une des meilleures expériences en station que nous ayons eues. La première chose que nous avons remarquée était la propreté de toute la station. Notre chambre était impeccable, les espaces extérieurs étaient magnifiquement entretenus, et tous les restaurants et espaces communs étaient extrêmement propres. Notre chambre et la vue étaient incroyables, et la nourriture dans toute la station était fantastique. Il y avait tellement de bonnes options, et tout ce que nous avons essayé était délicieux. Cependant, ce qui a vraiment rendu notre séjour spécial, c'est le personnel. Ils ont tout donné chaque jour pour nous faire sentir les bienvenus. En se souvenant de nos boissons et plats préférés pour nous accueillir avec des sourires et des tapes dans la main, ils nous ont vraiment fait sentir comme chez nous plutôt que simplement des invités dans une station. Nous tenons particulièrement à reconnaître certains membres exceptionnels du personnel qui ont rendu notre voyage inoubliable : • Jhon Kely - Bar Coral • Juan - Bar Coral • Un autre homme incroyable au Bar Coral dont nous avons malheureusement manqué le nom - il partait pour un jour de congé, donc nous avons oublié de demander son nom • David - Restaurant Buffet David nous a servi plusieurs fois au buffet et a fourni un excellent service à chaque fois. Il était attentif, amical et a rendu chaque repas agréable. L'équipe du Bar Coral était également phénoménale. Ils se souvenaient de nos boissons, nous accueillaient comme des amis et créaient une atmosphère si amusante chaque jour. Honnêtement, chaque membre du personnel que nous avons rencontré était incroyable, et ils méritent tous d'être reconnus pour le travail incroyable qu'ils font. Si vous envisagez de visiter Punta Cana, nous vous recommandons vivement le RIU Palace Macao. La station est magnifique, la nourriture est excellente, et le personnel rend vraiment l'expérience inoubliable. Nous reviendrons absolument ! 🌴
Séjour exceptionnel au RIU Palace Macao. Le personnel l'a rendu inoubliable Nous venons de rentrer d'un séjour incroyable au RIU Palace Macao, et c'était vraiment l'une des meilleures expériences en station que nous ayons eues. La première chose que nous avons remarquée était la propreté de toute la station. Notre chambre était impeccable, les espaces extérieurs étaient magnifiquement entretenus, et tous les restaurants et espaces communs étaient extrêmement propres. Notre chambre et la vue étaient incroyables, et la nourriture dans toute la station était fantastique. Il y avait tellement de bonnes options, et tout ce que nous avons essayé était délicieux. Cependant, ce qui a vraiment rendu notre séjour spécial, c'est le personnel. Ils ont tout donné chaque jour pour nous faire sentir les bienvenus. En se souvenant de nos boissons et plats préférés pour nous accueillir avec des sourires et des tapes dans la main, ils nous ont vraiment fait sentir comme chez nous plutôt que simplement des invités dans une station. Nous tenons particulièrement à reconnaître certains membres exceptionnels du personnel qui ont rendu notre voyage inoubliable : • Jhon Kely - Bar Coral • Juan - Bar Coral • Un autre homme incroyable au Bar Coral dont nous avons malheureusement manqué le nom - il partait pour un jour de congé, donc nous avons oublié de demander son nom • David - Restaurant Buffet David nous a servi plusieurs fois au buffet et a fourni un excellent service à chaque fois. Il était attentif, amical et a rendu chaque repas agréable. L'équipe du Bar Coral était également phénoménale. Ils se souvenaient de nos boissons, nous accueillaient comme des amis et créaient une atmosphère si amusante chaque jour. Honnêtement, chaque membre du personnel que nous avons rencontré était incroyable, et ils méritent tous d'être reconnus pour le travail incroyable qu'ils font. Si vous envisagez de visiter Punta Cana, nous vous recommandons vivement le RIU Palace Macao. La station est magnifique, la nourriture est excellente, et le personnel rend vraiment l'expérience inoubliable. Nous reviendrons absolument ! 🌴
C'était la troisième fois que je visitais l'hôtel, la dernière remontant à dix ans. Je savais qu'il y avait eu une grande rénovation alors j'ai donné une autre visite. J'étais intéressé par le Club Elite, car c'était ma lune de miel, mais bien que les prix des différentes mises à niveau m'aient été donnés avant l'arrivée, on m'a dit que vous ne pouviez pas réserver à l'avance. Donc, quand je suis arrivé, j'ai demandé pour me faire dire qu'il n'y avait pas de disponibilité et que c'était très cher ?? Peut-être que je n'étais pas habillé de manière appropriée ?? Une autre demande de mise à niveau a été faite deux jours après et encore une fois pas de disponibilité. Cependant, pendant le séjour, il était évident que des clients emménageaient dans les logements du Club Elite. J'ai suggéré à la direction que ces mises à niveau étaient réservées à leurs amis américains mais cela a été contesté. Je ne suis pas d'accord. Le club élite est très cher et les installations supplémentaires ne concernent qu'un salon séparé et une salle à manger, et un autre espace séparé dans le buffet pour le petit-déjeuner. La réservation pour les repas dans les restaurants à la carte est autorisée (mais pas généralement nécessaire pour les clients ordinaires). Donc, une sérieuse réflexion devrait être accordée car les coûts varient de 100 à 300 $ par nuit .. ouf. j'ai évidemment économisé mon argent Les piscines sont agréables mais l'entretien est assez médiocre. Des carreaux manquants et certains mal posés et couverts de tartre. Pendant le séjour, la piscine principale a été vidée pour permettre des travaux. La qualité du travail était médiocre. Les piscines sont nettoyées quotidiennement et le personnel fait un excellent travail. Ce sont les responsables de l'hôtel qui sont en faute. De la peinture est en cours pendant la journée dans les toilettes et le bar dans l'eau, etc. Nourriture. Le buffet était l'un des meilleurs auxquels j'ai participé. La sélection de poissons était exceptionnelle. Les restaurants à la carte sont comme TOUS les hôtels tout compris. Ils essaient d'être meilleurs mais n'y parviennent jamais tout à fait. Ainsi, l'italien, le steak house et les restaurants Krystal n'ont été visités qu'une seule fois. L'Asiatique était meilleur et visité deux fois. Pepy's propose des fast-foods à l'heure du déjeuner autour des piscines, donc vers 10h00/10h30 tous les jours, des panaches de fumée couvraient une grande partie des terrains de l'hôtel. Ces zones, nous les avons évidemment évitées. Piscines. Une grande et une petite avec des cabanes et des zones couvertes à certains endroits. Il y a aussi environ 250 chaises longues mais, malheureusement, seulement 12 parasols. Après avoir demandé des parasols supplémentaires, on m'a dit que tous les autres étaient en maintenance ??? Encore une mauvaise gestion J'ai eu des problèmes avec la chambre qui ont pris du temps à être rectifiés. À une occasion, la douche ne pouvait pas être éteinte et la pièce était couverte de vapeur. Je ne vais pas documenter les autres problèmes mais essayer de se détendre par moments était difficile. En conclusion, j'ai passé de bonnes 14 nuits mais il y avait des problèmes qui pourraient être facilement améliorés avec un peu de soin et une bonne gestion. Le personnel de direction se promenait tout le temps, je ne sais pas exactement ce qu'ils faisaient. Le personnel était très amical et faisait de son mieux tout le temps. Est-ce que je reviendrais ? Pas pour l'instant
C'était la troisième fois que je visitais l'hôtel, la dernière remontant à dix ans. Je savais qu'il y avait eu une grande rénovation alors j'ai donné une autre visite. J'étais intéressé par le Club Elite, car c'était ma lune de miel, mais bien que les prix des différentes mises à niveau m'aient été donnés avant l'arrivée, on m'a dit que vous ne pouviez pas réserver à l'avance. Donc, quand je suis arrivé, j'ai demandé pour me faire dire qu'il n'y avait pas de disponibilité et que c'était très cher ?? Peut-être que je n'étais pas habillé de manière appropriée ?? Une autre demande de mise à niveau a été faite deux jours après et encore une fois pas de disponibilité. Cependant, pendant le séjour, il était évident que des clients emménageaient dans les logements du Club Elite. J'ai suggéré à la direction que ces mises à niveau étaient réservées à leurs amis américains mais cela a été contesté. Je ne suis pas d'accord. Le club élite est très cher et les installations supplémentaires ne concernent qu'un salon séparé et une salle à manger, et un autre espace séparé dans le buffet pour le petit-déjeuner. La réservation pour les repas dans les restaurants à la carte est autorisée (mais pas généralement nécessaire pour les clients ordinaires). Donc, une sérieuse réflexion devrait être accordée car les coûts varient de 100 à 300 $ par nuit .. ouf. j'ai évidemment économisé mon argent Les piscines sont agréables mais l'entretien est assez médiocre. Des carreaux manquants et certains mal posés et couverts de tartre. Pendant le séjour, la piscine principale a été vidée pour permettre des travaux. La qualité du travail était médiocre. Les piscines sont nettoyées quotidiennement et le personnel fait un excellent travail. Ce sont les responsables de l'hôtel qui sont en faute. De la peinture est en cours pendant la journée dans les toilettes et le bar dans l'eau, etc. Nourriture. Le buffet était l'un des meilleurs auxquels j'ai participé. La sélection de poissons était exceptionnelle. Les restaurants à la carte sont comme TOUS les hôtels tout compris. Ils essaient d'être meilleurs mais n'y parviennent jamais tout à fait. Ainsi, l'italien, le steak house et les restaurants Krystal n'ont été visités qu'une seule fois. L'Asiatique était meilleur et visité deux fois. Pepy's propose des fast-foods à l'heure du déjeuner autour des piscines, donc vers 10h00/10h30 tous les jours, des panaches de fumée couvraient une grande partie des terrains de l'hôtel. Ces zones, nous les avons évidemment évitées. Piscines. Une grande et une petite avec des cabanes et des zones couvertes à certains endroits. Il y a aussi environ 250 chaises longues mais, malheureusement, seulement 12 parasols. Après avoir demandé des parasols supplémentaires, on m'a dit que tous les autres étaient en maintenance ??? Encore une mauvaise gestion J'ai eu des problèmes avec la chambre qui ont pris du temps à être rectifiés. À une occasion, la douche ne pouvait pas être éteinte et la pièce était couverte de vapeur. Je ne vais pas documenter les autres problèmes mais essayer de se détendre par moments était difficile. En conclusion, j'ai passé de bonnes 14 nuits mais il y avait des problèmes qui pourraient être facilement améliorés avec un peu de soin et une bonne gestion. Le personnel de direction se promenait tout le temps, je ne sais pas exactement ce qu'ils faisaient. Le personnel était très amical et faisait de son mieux tout le temps. Est-ce que je reviendrais ? Pas pour l'instant