Hanoi, VN

San Palace Hotel & Rooftop

187 Hang Bong, Hoan Kiem

4 étoiles · Note des voyageurs 9.2/10

À propos de cet hôtel

Des équipements de luxe Le San Palace Hotel & Spa à Hanoï propose une piscine extérieure, une terrasse, un restaurant et un bar. Les clients peuvent profiter de chambres climatisées avec des équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat et une connexion WiFi gratuite. La commodité à portée de main Avec une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport et un service en chambre, les clients sont bien pris en charge. L'hôtel propose également un distributeur automatique, un service de conciergerie et des coffres-forts pour plus de commodité. Emplacement privilégié Situé près de la gare de Ha Noi et des attractions populaires, le San Palace Hotel & Spa est le choix idéal pour les voyageurs. Ne manquez pas l'occasion de vivre le meilleur de Hanoï - réservez dès maintenant votre séjour !

Équipements

  • Swimming pool
Les 112 équipements
  • Wi-Fi disponible
  • Wifi gratuit
  • Chambres non-fumeurs
  • Climatisation
  • Piscine
  • Réception ouverte 24h/24
  • Restaurant
  • Service de chambre
  • Centre d'affaires
  • Chauffage
  • Terrasse
  • Chambres familiales
  • Randonnée
  • Ascenseur
  • Lessive
  • Compartiment de bagage
  • Enregistrement/départ express
  • Navette aéroport
  • Coffre de sécurité
  • Bar
  • Fax/photocopie
  • Bureau d'excursions
  • Chambres insonorisées
  • Service de repassage
  • Location de voiture
  • Nettoyage à sec
  • Services de massages
  • Centre de spa/bien-être
  • Salon de coiffure/beauté
  • Échange de devises
  • Non-fumeur partout
  • Piscine extérieure
  • Enregistrement/départ privé
  • Ménage quotidien
  • Espace fumeur désigné
  • Navette aéroport (en supplément)
  • Service de navette (en supplément)
  • Supérette sur place
  • Service de conciergerie
  • Menus pour régimes spéciaux - sur demande
  • Chambre anti-allergie
  • Snack-bar
  • Distributeur automatique de billets sur place
  • Casiers
  • Billets de transports en commun
  • Buffet adapté aux enfants
  • Animations en soirée
  • Piscine sur le toit
  • Bain thermal
  • Mobilier de jardin
  • Chaises longues ou chaises de plage
  • Aire de pique nique
  • Vin/champagne
  • Parasols
  • Dépose à l'aéroport
  • Prise en charge à l'aéroport
  • Café sur place
  • Des fruits
  • Services de spa/centre de bien-être
  • Piscine pour enfants
  • Services de beauté
  • Vestiaires fitness/spa
  • Manucure
  • Pédicure
  • Entraîneur personnel
  • Services de salon de coiffure
  • Service de navette
  • Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
  • Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
  • Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
  • Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
  • Règles de distanciation physique respectées
  • Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
  • Paiement sans numéraire disponible
  • Extincteurs
  • Trousse de premiers secours disponible
  • Vaisselle et argenterie désinfectées
  • Facture fournie
  • Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
  • Détecteurs de fumée
  • Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
  • Chambre scellée après nettoyage
  • Distanciation physique dans les salles à manger
  • Accès par clé
  • Nourriture livrée dans la chambre
  • CCTV à l'extérieur de la propriété
  • Vidéosurveillance dans les espaces communs
  • Accès aux professionnels de la santé
  • Masques faciaux disponibles pour les invités
  • Sécurité 24 heures sur 24
  • Nourriture livrée - bien couverte
  • Alarme de sécurité
  • Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
  • Visites à pied
  • Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
  • Accès par carte-clé
  • Visites à vélo
  • Visite/cours sur la culture locale
  • Application mobile pour le service en chambre
  • Diffusion d'événements sportifs en direct
  • Heureux Heure
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Room service
  • Business center
  • Heating
  • Terrace
  • Family rooms

Arrivée et départ

Arrivée
02:00 PM – 12:00 AM
Départ
12:00 PM

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

  • Cleanliness8.5

    Some minor issues with room maintenance were mentioned.

  • Service10.0

    Staff were consistently described as friendly and helpful.

  • Location9.5

    Great central location, although busy.

  • Room Quality9.0

    Rooms were generally fine, but some wear and tear observed.

  • Amenities8.5

    Some amenities like the rooftop bar and pool could use improvement.

  • Value for Money8.8

    Price higher than similar hotels, but service justified it.

  • Food and Beverage9.5

    Breakfast received high praise for variety and quality.

  • Overall Experience9.7

    Guests reported an overall very satisfying stay.

Avis des voyageurs

Le personnel était extrêmement serviable et amical !

Le personnel était extrêmement serviable et amical !

Les autres clients pouvaient être assez bruyants dans le couloir la nuit

MarineDiwisch · 10/10
JOSE LUIS · 8/10

Le petit-déjeuner était vraiment bon avec beaucoup de choix. Le personnel était gentil et très courtois et prêt à aider.

Le petit-déjeuner était vraiment bon avec beaucoup de choix. Le personnel était gentil et très courtois et prêt à aider.

Je trouve les oreillers très durs. Sinon, le matelas est parfait. Une amélioration pourrait être apportée à l'étage de la piscine.

annie · 8/10

Le personnel était incroyable, toujours prêt à aider à chaque occasion pendant le séjour.

Le personnel était incroyable, toujours prêt à aider à chaque occasion pendant le séjour.

Jordan · 10/10

Excellent emplacement et très pratique pour visiter les attractions, manger et boire ! Bon point de départ central pour les excursions, etc. Le personnel était incroyable et rien n'était trop compliqué. Ils étaient vraiment les stars du spectacle.

Excellent emplacement et très pratique pour visiter les attractions, manger et boire ! Bon point de départ central pour les excursions, etc. Le personnel était incroyable et rien n'était trop compliqué. Ils étaient vraiment les stars du spectacle.

La chambre au 6ème étage était un peu usée et en ouvrant la porte coulissante de la chambre, il y avait un précipice. Séparé uniquement par une rambarde en métal, ce qui est bien car nous étions tous des adultes, mais vous seriez terrifié en tant que parent avec un enfant. La zone de la piscine a besoin d'un peu d'attention. Je ne peux pas commenter la piscine elle-même car nous ne l'avons pas utilisée.

VICTORIA · 8/10
Ewelina · 10/10

L'hôtel est génial : nous étions avec nos deux garçons pour 2 nuits à la fin de notre voyage au Vietnam. Et nous n'avons jamais été traités aussi courtoisement et amicalement nulle part ailleurs. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit-déjeuner est excellent. Le personnel était incroyable : ils nous ont aidés pour les excursions et même pour les courses. Avant notre vol, nous avons même pu prendre une douche et les enfants ont été fournis en fruits frais. Nous reviendrions immédiatement.

L'hôtel est génial : nous étions avec nos deux garçons pour 2 nuits à la fin de notre voyage au Vietnam. Et nous n'avons jamais été traités aussi courtoisement et amicalement nulle part ailleurs. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit-déjeuner est excellent. Le personnel était incroyable : ils nous ont aidés pour les excursions et même pour les courses. Avant notre vol, nous avons même pu prendre une douche et les enfants ont été fournis en fruits frais. Nous reviendrions immédiatement.

Christoph · 10/10

- Très bon emplacement. Tout ce qu'il y a à voir à Hanoï peut se faire à pied. - Personnel très sympathique et serviable. Ils vous aident littéralement pour tout ! - Petit-déjeuner délicieux. - Très bons lits. Nous avons dormi comme des loirs. - Agréable sur le toit. Nous avons pu faire un plongeon rafraîchissant dans la piscine, dont l'eau était propre et hygiénique.

- Très bon emplacement. Tout ce qu'il y a à voir à Hanoï peut se faire à pied. - Personnel très sympathique et serviable. Ils vous aident littéralement pour tout ! - Petit-déjeuner délicieux. - Très bons lits. Nous avons dormi comme des loirs. - Agréable sur le toit. Nous avons pu faire un plongeon rafraîchissant dans la piscine, dont l'eau était propre et hygiénique.

Notre seul point d'attention concerne le bar en haut sur le toit. Il n'ouvrait qu'à 15h. Si vous êtes assis près de la piscine à midi, vous ne pouvez rien boire. Peut-être ouvrir vers 13h ? Lors de notre dernière soirée, il n'y avait plus de bière, ce qui était apparemment prévisible car le stock diminuait depuis la veille. Peut-être plus d'attention pour un déroulement fluide ? Prévoir également suffisamment d'argent liquide pour rembourser facilement les clients.

Céline · 8/10