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Santiago, CL
Mandarin Oriental, Santiago
Av Kennedy, 4601
5 étoiles · Note des voyageurs 9.2/10
À propos de cet hôtel
Hébergement Luxueux Plongez dans l'élégance et le design moderne de nos chambres au Mandarin Oriental, Santiago. Profitez des téléviseurs LED, des espaces de détente spacieux et des salles de bains en marbre avec des produits de spa locaux. Admirez les vues imprenables sur Santiago, la Cordillère des Andes ou nos magnifiques jardins. Délices Culinaires Laissez-vous tenter par un voyage culinaire dans notre restaurant exclusif Matsuri offrant une cuisine Nikkei ou savourez une touche d'Italie au restaurant Senso. Ne manquez pas notre buffet familial du dimanche pour une expérience gastronomique délicieuse. Emplacement de Premier Choix Idéalement situé près de la station de métro Manquehue, du centre commercial Parque Arauco et du quartier de luxe, notre hôtel est la base parfaite pour explorer Santiago. Avec une piscine de style lagune et un parking gratuit, votre séjour chez nous sera inoubliable. Réservez votre séjour au Mandarin Oriental, Santiago pour une expérience vraiment luxueuse.
Équipements
- Parking
- Parking gratuit
- Parking privé
- Parking Garage
- Free Parking
- Swimming pool
Les 102 équipements
- Wi-Fi disponible
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Centre d'affaires
- Chauffage
- Terrasse
- Chambres familiales
- Jardin
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Lessive
- Compartiment de bagage
- Navette aéroport
- Coffre de sécurité
- Bar
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Terrain de golf
- Chambres insonorisées
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Nettoyage à sec
- Services de massages
- Paniers-repas
- Échange de devises
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Stationnement accessible
- Navette aéroport (en supplément)
- Service de navette (en supplément)
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Chambre anti-allergie
- Piscine extérieure - saisonnière
- Repas pour enfants
- Snack-bar
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Buffet adapté aux enfants
- Wi-Fi payant
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Café sur place
- Gamelles pour animaux de compagnie
- Panier pour animaux de compagnie
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Enregistrement/départ sans contact
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Accès par clé
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- Application mobile pour le service en chambre
- WiFi available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Room service
- Business center
- Heating
- Terrace
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
À proximité
- Cerro San Cristóbal (Parque Metropolitano)4.0 km
- Parque Bicentenario0.9 km
- Parque Arauco (shopping mall)1.5 km
- Costanera Center / Gran Torre Santiago3.0 km
- Palacio de La Moneda (La Moneda Palace)6.3 km
- Plaza de Armas (historic central square)6.8 km
- Museo Nacional de Bellas Artes6.8 km
- Arturo Merino Benítez International Airport (SCL)17 km
- Escuela Militar (Metro - Line 1)0.6 km
- Bellavista / Patio Bellavista (arts & nightlife district)4.2 km
Chambres et tarifs
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Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.9
The cleanliness was only considered 'ok' for the hotel standards.
- Service9.7
Overall service quality varied; some staff were found polite, but reception service was slow.
- Location10.0
Several reviews praised the hotel's location as excellent and convenient.
- Room Quality9.9
Rooms were described as comfortable and roomy, but some furniture needed upkeep.
- Amenities8.9
Good amenities overall, but the pool and gym facilities received negative remarks.
- Value for Money7.9
Some perceived the pricing as excessive relative to quality, especially for food and drink.
- Food and Beverage8.4
Breakfast was highly rated, but overall dining options were criticized for poor value.
- Overall Experience9.9
Many guests enjoyed their stay, but a few had significant complaints, impacting the overall sentiment.
Avis des voyageurs
Tout est bon !!!
Tout est bon !!!
Rien !!!
L'emplacement
L'emplacement
Le personnel Très mal formé, avec un niveau professionnel très bas et une méconnaissance du métier
Le traitement du personnel est excellent
Le traitement du personnel est excellent
rien
Le petit-déjeuner est super
Le petit-déjeuner est super