Hilton Moscow Leningradskaya

À propos de cet hôtel

Équipements Revitalisants Profitez de moments de détente dans notre piscine intérieure, bain à remous et sauna, garantissant un séjour ressourçant. Délices Culinaires Dégustez un délicieux repas au Janus ou optez pour le service en chambre 24h/24, accompagné d'une boisson rafraîchissante au bar ou au bord de la piscine. Espaces Événementiels et Services Professionnels Avec 8353 pieds carrés d'espace événementiel, un centre d'affaires ouvert 24h/24 et des équipements modernes, nous répondons à tous vos besoins professionnels. Rendez votre séjour extraordinaire au cœur de Moscou, à quelques pas du parc Zaryadye et de la Place Rouge. Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable à l'Hilton Moscow Leningradskaya.

Équipements

• Ascenseur
• Distributeur automatique/banque
• Boutiques de cadeaux ou kiosque à journaux
• Espace de conférence
• Petit-déjeuner disponible (en supplément)
• Télévision dans les espaces communs
• Coffre-fort à la réception
• Equipe multilingue
• Porteur/groom
• Service de limousine ou de voiture de ville disponible
• Salles de réunions
• Propriété sans fumée
• Assistance pour les visites/billets
• Signalisation en braille ou en relief
• Centre d'affaires ouvert 24h/24
• Poste informatique
• Installations de remise en forme ouvertes 24h/24
• Salle de banquet
• Wifi gratuit
• Réception ouverte 24h/24
• Compartiment de bagage
• Sauna
• Service de conciergerie
• Chambre à vapeur
• Elevator
• ATM/banking
• Gift shops or newsstand
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Television in common areas
• Safe-deposit box at front desk
• Multilingual staff
• Porter/bellhop
• Limo or town car service available
• Meeting rooms
• Smoke-free property

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 12:00 AM

Départ

12:00 PM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests are required to present a passport at the time of check-in. Russian citizens are required to present internal passport of a citizen of the Russian Federation (not international).

Règlement intérieur

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.7

  The room was dusty and felt outdated.

• Service10.0

  The staff is polite, but will not go out of the way to help.

• Location9.2

  There is major construction outside that makes access difficult.

• Room Quality7.7

  Felt like a 3-star hotel, outdated.

• Amenities10.0

  Standard quality for this hotel tier.

• Value for Money6.7

  There are definitely better choices available for that price.

• Food and Beverage7.7

  Breakfast was limited, standard for a 3-star hotel.

• Overall Experience7.7

  Overall disappointing compared to expectations.

Avis des voyageurs

Cet hôtel est répertorié comme un hôtel 5 étoiles, mais il semblait être un hôtel 3 étoiles. Il est très démodé. Il a vraiment besoin d'être rénové. La chambre était poussiéreuse. Le personnel est poli, mais ne fera pas d'effort supplémentaire pour aider. Le petit-déjeuner était également digne d'un hôtel 3 étoiles, pas beaucoup de choix. Le directeur du restaurant, cependant, a fait des efforts pour satisfaire les clients. À l'extérieur de l'hôtel, il y a une importante construction, ce qui rend difficile d'arriver avec les bagages suffisamment près pour que quelqu'un vienne aider. Personne ne m'a averti au moment de la réservation que ce serait le cas. Il y a certainement de meilleures options disponibles pour ce prix. Je ne recommanderais pas cet hôtel à qui que ce soit.

Cet hôtel est répertorié comme un hôtel 5 étoiles, mais il semblait être un hôtel 3 étoiles. Il est très démodé. Il a vraiment besoin d'être rénové. La chambre était poussiéreuse. Le personnel est poli, mais ne fera pas d'effort supplémentaire pour aider. Le petit-déjeuner était également digne d'un hôtel 3 étoiles, pas beaucoup de choix. Le directeur du restaurant, cependant, a fait des efforts pour satisfaire les clients. À l'extérieur de l'hôtel, il y a une importante construction, ce qui rend difficile d'arriver avec les bagages suffisamment près pour que quelqu'un vienne aider. Personne ne m'a averti au moment de la réservation que ce serait le cas. Il y a certainement de meilleures options disponibles pour ce prix. Je ne recommanderais pas cet hôtel à qui que ce soit.

Les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est bon et le hall est super. Mais le directeur de la réception Fedor était arrogant et impoli chaque fois que je demandais quelque chose. La fille Mamura au petit-déjeuner était agréable et géniale. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience mais ils doivent bien former le personnel de la réception.

Les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est bon et le hall est super. Mais le directeur de la réception Fedor était arrogant et impoli chaque fois que je demandais quelque chose. La fille Mamura au petit-déjeuner était agréable et géniale. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience mais ils doivent bien former le personnel de la réception.

Je voyage depuis Londres. Je cherchais un hôtel 4-5 étoiles avec spa. L'accueil n'est pas sympathique et je dirais même non professionnel. D'abord, ils ont affirmé qu'il n'y avait pas de réservation, puis que le paiement n'avait pas été effectué, alors que tout ce qu'ils avaient à faire était de rester concentrés et de ne pas se précipiter vers des conclusions devant le client. Le petit-déjeuner au restaurant est en dessous de la moyenne, mal organisé. Les sirniki et les saucisses étaient décevants. J'ai décidé d'opter pour le petit-déjeuner dans un bar, et là encore, j'ai été déçu : au lieu du muffin anglais, j'ai eu une tranche de pain blanc (sans options). Mon massage au spa a été effectué par un Philippin anglophone charmant, malheureusement l'aromathérapie n'a jamais eu lieu, il s'est contenté d'un massage relaxant. Je lui ai rappelé ma commande mais il l'a ignorée. La réceptionniste a pris note de mon observation mais ne s'est même pas excusée et bien sûr a facturé le service supplémentaire qui avait été commandé mais jamais fourni. Le personnel du bar m'a raconté son histoire de vie malheureuse, bien que le superviseur de bar tunisien ne m'ait pas déçu, il a été extrêmement amical et professionnel. Pas de disques ou de cotons-tiges dans les chambres. Je n'ai pas eu à chercher longtemps pour repérer quelques longs cheveux noirs sur le tapis et dans la douche (je suis blonde), les carreaux dans la douche sont décolorés, ont besoin d'être nettoyés ; les serviettes s'amincissent avec l'âge. La porte d'entrée de ce grand hôtel est également imposante et lourde, sans personne pour aider une dame de 8 pierres à l'ouvrir, cependant, il y a un agent de sécurité qui vous regarde inutilement à chaque fois que vous marchez dans le couloir. Je me suis sentie intimidée lorsqu'un homme non désiré m'a proposé de l'accompagner dans sa chambre au spa, pourtant il n'y avait pas de garde de sécurité pour que je signale cet incident non désiré ! Pas plus tard que ce soir-là, j'ai vu cet homme avec une étrange dame se précipiter vers l'ascenseur de l'hôtel. Des dépliants de divertissement masculin à la réception, aucune idée familiale. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis ou ma famille.

Je voyage depuis Londres. Je cherchais un hôtel 4-5 étoiles avec spa. L'accueil n'est pas sympathique et je dirais même non professionnel. D'abord, ils ont affirmé qu'il n'y avait pas de réservation, puis que le paiement n'avait pas été effectué, alors que tout ce qu'ils avaient à faire était de rester concentrés et de ne pas se précipiter vers des conclusions devant le client. Le petit-déjeuner au restaurant est en dessous de la moyenne, mal organisé. Les sirniki et les saucisses étaient décevants. J'ai décidé d'opter pour le petit-déjeuner dans un bar, et là encore, j'ai été déçu : au lieu du muffin anglais, j'ai eu une tranche de pain blanc (sans options). Mon massage au spa a été effectué par un Philippin anglophone charmant, malheureusement l'aromathérapie n'a jamais eu lieu, il s'est contenté d'un massage relaxant. Je lui ai rappelé ma commande mais il l'a ignorée. La réceptionniste a pris note de mon observation mais ne s'est même pas excusée et bien sûr a facturé le service supplémentaire qui avait été commandé mais jamais fourni. Le personnel du bar m'a raconté son histoire de vie malheureuse, bien que le superviseur de bar tunisien ne m'ait pas déçu, il a été extrêmement amical et professionnel. Pas de disques ou de cotons-tiges dans les chambres. Je n'ai pas eu à chercher longtemps pour repérer quelques longs cheveux noirs sur le tapis et dans la douche (je suis blonde), les carreaux dans la douche sont décolorés, ont besoin d'être nettoyés ; les serviettes s'amincissent avec l'âge. La porte d'entrée de ce grand hôtel est également imposante et lourde, sans personne pour aider une dame de 8 pierres à l'ouvrir, cependant, il y a un agent de sécurité qui vous regarde inutilement à chaque fois que vous marchez dans le couloir. Je me suis sentie intimidée lorsqu'un homme non désiré m'a proposé de l'accompagner dans sa chambre au spa, pourtant il n'y avait pas de garde de sécurité pour que je signale cet incident non désiré ! Pas plus tard que ce soir-là, j'ai vu cet homme avec une étrange dame se précipiter vers l'ascenseur de l'hôtel. Des dépliants de divertissement masculin à la réception, aucune idée familiale. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis ou ma famille.

Parfait avec cet hôtel, j'ai aimé cela, merci à Mme Sofia pour l'agréable surclassement et la chambre calme, bon personnel mais, d'un autre côté ! Pas de supermarché à côté. L'hôtel est magnifique et le bâtiment est historique et luxueux. J'ai aimé mon séjour ici et je remercie les employés M. Maxim et Mme Sofia pour leur bon accueil.

Parfait avec cet hôtel, j'ai aimé cela, merci à Mme Sofia pour l'agréable surclassement et la chambre calme, bon personnel mais, d'un autre côté ! Pas de supermarché à côté. L'hôtel est magnifique et le bâtiment est historique et luxueux. J'ai aimé mon séjour ici et je remercie les employés M. Maxim et Mme Sofia pour leur bon accueil.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits avec ma famille, la chambre était ordinaire et vieille, le système de refroidissement ne fonctionnait pas, l'hôtel n'offrait aucun service, le personnel était arrogant et très sec, l'atmosphère était froide et sans âme, je ne le recommande pas du tout

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits avec ma famille, la chambre était ordinaire et vieille, le système de refroidissement ne fonctionnait pas, l'hôtel n'offrait aucun service, le personnel était arrogant et très sec, l'atmosphère était froide et sans âme, je ne le recommande pas du tout

Le personnel du salon exécutif parle bien anglais mais le service n'est apparemment pas aussi bon. Comme j'ai reçu un service limité, ils sont vraiment attentifs à ceux qui parlent russe. Je suis certain qu'il n'y a pas de problème de communication mais ils ont une attitude. J'ai séjourné ici l'année dernière et j'ai passé un bon moment mais j'ai eu une expérience totalement différente lors de ce séjour. Mis à part le salon exécutif, personne n'a aidé avec mes bagages au lobby jusqu'à ce que je me rende à l'homme des bagages après l'enregistrement. Les choses peuvent changer et je ne recommanderai pas cet hôtel à moins que vous ne parliez russe.

Le personnel du salon exécutif parle bien anglais mais le service n'est apparemment pas aussi bon. Comme j'ai reçu un service limité, ils sont vraiment attentifs à ceux qui parlent russe. Je suis certain qu'il n'y a pas de problème de communication mais ils ont une attitude. J'ai séjourné ici l'année dernière et j'ai passé un bon moment mais j'ai eu une expérience totalement différente lors de ce séjour. Mis à part le salon exécutif, personne n'a aidé avec mes bagages au lobby jusqu'à ce que je me rende à l'homme des bagages après l'enregistrement. Les choses peuvent changer et je ne recommanderai pas cet hôtel à moins que vous ne parliez russe.

Le personnel de la réception est très rapide et serviable. La salle de sport et la piscine sont très bien. Les chambres sont propres, grandes et une hygiène adéquate est maintenue. Pour plus de détails, consultez la vidéo complète de l'hôtel sur ma chaîne YouTube "Travel Wd Oops"

Le personnel de la réception est très rapide et serviable. La salle de sport et la piscine sont très bien. Les chambres sont propres, grandes et une hygiène adéquate est maintenue. Pour plus de détails, consultez la vidéo complète de l'hôtel sur ma chaîne YouTube "Travel Wd Oops"

Mauvais service client à la réception

Mauvais service client à la réception