Quartier animé
Situé dans le quartier Hoan Kiem, l'hôtel offre un accès facile aux attractions et à l'ambiance dynamique de Hanoi.
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Hanoi, VN
Somerset Grand Hanoi
49 Hai Ba Trung Street
5 étoiles · Note des voyageurs 8.8/10
À propos de cet hôtel
Résidences de Luxe avec Cuisine Équipée Situé dans le dynamique quartier de Hoan Kiem, Somerset Grand Hanoi propose des résidences spacieuses avec vue imprenable sur la ville. Les unités bien aménagées disposent de cuisines entièrement équipées, de salons et de buanderies, offrant aux clients un séjour confortable et pratique. Installations et Services Pratiques Les clients peuvent profiter de la piscine extérieure, de la salle de fitness, du sauna, du jacuzzi et du court de tennis pour se détendre et se divertir. La propriété propose également un centre d'affaires, des services de garde d'enfants et des buanderies, garantissant un séjour sans tracas aussi bien pour les voyageurs de loisirs que pour les voyageurs d'affaires. Excellence Culinaire Laissez-vous tenter par un voyage culinaire au restaurant Jaspa, où vous pourrez déguster de délicieux plats vietnamiens et une cuisine internationale. Que vous dîniez au restaurant ou dans le confort de votre chambre, l'expérience gastronomique à Somerset Grand Hanoi saura ravir vos papilles. Réservez votre séjour à Somerset Grand Hanoi pour une expérience mémorable et luxueuse au cœur de Hanoi.
Points forts
Confort et service
Profitez d'un séjour sans souci avec des résidences spacieuses, des équipements modernes et un service attentionné.
Équipements et gastronomie
Détendez-vous dans la piscine extérieure, le sauna ou le court de tennis, et savourez une cuisine vietnamienne et internationale au Jaspa Restaurant.
Équipements
- Parking
- Parking Garage
- Swimming pool
Les 85 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Centre Fitness
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Service de chambre
- Chauffage
- Chambres familiales
- Animaux acceptés
- Ascenseur
- Lessive
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Fax/photocopie
- Bureau d'excursions
- Équipements pour les personnes handicapées
- Service de repassage
- Salles de réunion/banquet
- Bain à remous/jacuzzi
- Location de voiture
- Aire de jeux pour enfants
- Sauna
- Nettoyage à sec
- Salon de coiffure/beauté
- Tennis de table
- Échange de devises
- Garde d'enfants/services à l'enfance
- Piscine extérieure
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Service de navette (en supplément)
- Supérette sur place
- Service de conciergerie
- Menus pour régimes spéciaux - sur demande
- Accessible aux fauteuils roulants
- Repas pour enfants
- Équipement de jeu extérieur pour enfants
- Distributeur automatique de billets sur place
- Piscine avec vue
- Distributeur automatique - boissons
- Mobilier de jardin
- Vin/champagne
- Café sur place
- Gamelles pour animaux de compagnie
- Panier pour animaux de compagnie
- Service de navette
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Distanciation physique dans les salles à manger
- Nourriture livrée dans la chambre
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Processus en place pour vérifier la santé des invités
- Accès aux professionnels de la santé
- Masques faciaux disponibles pour les invités
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Room service
- Heating
- Family rooms
Arrivée et départ
- Arrivée
- 02:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness7.9
Some models experienced issues such as damp odors and mold patches.
- Service9.4
Multiple mentions of friendly and professional staff, particularly Jonny Nam, who provided excellent service.
- Location9.4
Convenient location close to attractions and restaurants, highly praised by guests.
- Room Quality8.9
Spacious and practical family rooms with good amenities.
- Amenities8.4
Good facilities noted, though some areas are older.
- Value for Money8.4
Prices perceived as high for outdated amenities, yet overall stay is appreciated.
- Food and Beverage8.4
Breakfast is noted as tasty but expensive; dining options nearby praised.
- Overall Experience9.4
Guests reported a wonderful and memorable experience, with intention to return.
Avis des voyageurs
Sûr et propre
Sûr et propre
Rien
Le personnel était vraiment serviable et parlait très bien anglais. Les installations étaient super (piscine, sauna, hammam, etc.) et le restaurant sur place était vraiment agréable pour tous les repas, y compris le buffet du petit déjeuner.
Le personnel était vraiment serviable et parlait très bien anglais. Les installations étaient super (piscine, sauna, hammam, etc.) et le restaurant sur place était vraiment agréable pour tous les repas, y compris le buffet du petit déjeuner.
Nous avons connu quelques pluies modérées pendant notre séjour et les tapis se sont mouillés car les fenêtres n'étaient pas correctement scellées.
Le petit déjeuner Le personnel très disponible et professionnel Le personnel du restaurant très attentionné
Le petit déjeuner Le personnel très disponible et professionnel Le personnel du restaurant très attentionné
La salle à manger et la cuisine pourraient être plus propres. De l'eau en bouteille est absolument nécessaire. Les articles de toilette n'étaient pas toujours réapprovisionnés.
Beau comportement
Beau comportement
Mon ami et moi, venus d'Australie, avons séjourné à l'hôtel Somerset à Hanoï, c'était excellent, tout le personnel était très serviable et amical, en particulier Alex et Johnny, ils ont fait tout leur possible pour nous, ce qui a rendu notre expérience très agréable, donc un grand merci à ces gars-là et à tout le monde là-bas.
Mon ami et moi, venus d'Australie, avons séjourné à l'hôtel Somerset à Hanoï, c'était excellent, tout le personnel était très serviable et amical, en particulier Alex et Johnny, ils ont fait tout leur possible pour nous, ce qui a rendu notre expérience très agréable, donc un grand merci à ces gars-là et à tout le monde là-bas.
Diep, Van, My, Ngan étaient tous très courtois et professionnels. Toujours souriants.
Diep, Van, My, Ngan étaient tous très courtois et professionnels. Toujours souriants.