Casa Ciana

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique Idéalement situé à seulement 1,4 km de la plage de Condado, Casa Ciana offre un accès facile aux attractions populaires comme la plage d'Ocean Park et les musées. Hébergement Confortable Les chambres sont dotées de commodités modernes telles que la climatisation, des téléviseurs à écran plat et des salles de bains privatives, garantissant un séjour confortable pour tous les visiteurs. Service Exceptionnel Avec un service de conciergerie et un bureau d'excursions, Casa Ciana fait tout son possible pour aider les clients à profiter au maximum de leur séjour à San Juan. Pour réserver votre séjour à Casa Ciana et profiter de ces caractéristiques remarquables, visitez notre site Web dès maintenant !

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Accessible Parking

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 12:00 AM

Départ

11:00 AM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness9.1

  Many reviews explicitly praise the rooms as very clean and modern; a few notes about exterior area being dirty and one report of a bathroom door being difficult to operate.

• Service9.0

  Several guests praise attentive, responsive hosts (Raul, Jorge) and concierge-type help; one review reports poor communication and a rude owner using non-official channels.

• Location9.2

  Numerous comments describe the location as excellent/central and the beach at the front; however a few guests complained the immediate neighborhood is dirty and uncomfortable to walk in.

• Room Quality8.8

  Rooms are described as modern, comfortable and clean; some notes that rooms can be small and one report of a dislodged/difficult bathroom door.

• Amenities9.0

  Mentions of keyless entry, parking, free water/coffee, rooftop with food/drinks and concierge-like service; but a generator was slow to restore power during an outage.

• Value for Money9.4

  Multiple reviewers call the stay 'worth it' or give top scores, implying strong perceived value given cleanliness, location and amenities.

• Food and Beverage9.1

  Rooftop food is praised and drinks/concierge service mentioned; overall positive but fewer specific comments than other categories.

• Overall Experience9.2

  Overall very positive stays, with frequent mentions of excellent location, cleanliness and helpful hosts; notable negatives for some guests include a prolonged power outage, misleading directions/address and neighborhood noise/cleanliness issues.

Avis des voyageurs

Everything! Specially how they take care of everything and think about everything.

Everything! Specially how they take care of everything and think about everything.

Excelente ubicación!

Excelente ubicación!

N/A

La ubicación es buena, hay puntos de interés muy cercanos

La ubicación es buena, hay puntos de interés muy cercanos

La experiencia fue decepcionante por varios motivos. Primero, la dirección indicada en la reserva no coincidía con el lugar al que debíamos llegar y las instrucciones eran poco claras. La atención del propietario fue pésima: no utilizó el canal oficial de Booking para comunicarse, su trato fue grosero y poco empático. Además, depender de SMS para comunicarse resulta poco práctico para huéspedes extranjeros que utilizan principalmente internet. Durante un corte de energía, el generador propio del hotel tardó aproximadamente 3 horas en restablecer el servicio. Como el acceso al hotel y a la habitación dependía de una contraseña, esto nos impidió salir con tranquilidad por temor a no poder volver a ingresar. Por último, la puerta del baño está descolgada y era muy difícil de mover, especialmente desde el interior.