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New Orleans, US

Canopy by Hilton New Orleans Downtown

1100 Tulane Avenue

4 étoiles · Note des voyageurs 8.3/10

À propos de cet hôtel

Emplacement central Idéalement situé au cœur de la Nouvelle-Orléans, le Canopy by Hilton New Orleans Downtown offre un séjour pratique pour les clients désireux d'explorer la ville animée. Avec des attractions clés telles que le Mercedes-Benz Superdome et le Centre de Congrès Morial à deux pas, notre hôtel sert de base parfaite pour votre aventure à La Nouvelle-Orléans. Équipements modernes Notre hôtel 4 étoiles propose des chambres climatisées meublées avec tous les équipements modernes dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Du WiFi gratuit à un centre de fitness et un restaurant, nous veillons à ce que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin pour une visite relaxante et agréable. Hébergement confortable Chacune de nos chambres bien aménagées est équipée d'un bureau, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative, offrant le refuge parfait après une journée de visites. Le linge de lit moelleux, les serviettes et le réfrigérateur dans chaque chambre ajoutent une touche supplémentaire de confort à votre séjour. Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable au Canopy by Hilton New Orleans Downtown.

Points forts

Emplacement Central

Situé au cœur de New Orleans, à proximité du Mercedes-Benz Superdome et du Morial Convention Center, idéal pour explorer la ville.

Confort et Service

Chambres modernes avec WiFi gratuit, TV à écran plat, et centre de fitness pour un séjour relaxant et agréable.

Équipements Distinctifs

Profitez d’un restaurant sur place, de chambres climatisées avec frigo, et de lits confortables pour un séjour parfait.

Équipements

  • Parking
  • Parking privé
Les 47 équipements
  • Installations de remise en forme
  • Wi-Fi disponible
  • Wifi gratuit
  • Chambres non-fumeurs
  • Climatisation
  • Centre Fitness
  • Réception ouverte 24h/24
  • Restaurant
  • Service de chambre
  • Centre d'affaires
  • Terrasse
  • Animaux acceptés
  • Ascenseur
  • Bar
  • Fax/photocopie
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Salles de réunion/banquet
  • Nettoyage à sec
  • Service de voiturier
  • Non-fumeur partout
  • Ménage quotidien
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Mobilier de jardin
  • Vin/champagne
  • Café sur place
  • Foyer extérieur
  • Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
  • Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
  • Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
  • Règles de distanciation physique respectées
  • Paiement sans numéraire disponible
  • Vaisselle et argenterie désinfectées
  • Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
  • Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
  • Masques faciaux disponibles pour les invités
  • Fitness facilities
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • Fitness center
  • 24-hour front desk
  • Room service
  • Business center
  • Terrace

Arrivée et départ

Arrivée
03:00 PM – 12:00 AM
Départ
12:00 PM

Règlement intérieur

Politique concernant les enfants et les lits d'appoint

Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Les enfants âgés de 17 ans et moins séjournent gratuitement s'ils utilisent un lit existant. Aucun lit pour bébé n'a été ajouté. Aucun lit supplémentaire n'a été ajouté.

Internet

Le Wi-Fi est disponible dans les espaces publics et est gratuit.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Groupes

Lors de la réservation de plus de 9 chambres, des politiques différentes et des suppléments additionnels peuvent s'appliquer.

Stationnement

Un parking privé est disponible sur place (réservation requise) et coûte 45 USD par jour.

À proximité

  • French Quarter1.6 km
  • St. Louis Cathedral / Jackson Square1.8 km
  • The National WWII Museum0.5 km
  • Caesars Superdome1.3 km
  • Bourbon Street1.7 km
  • Preservation Hall (traditional jazz venue)1.9 km
  • New Orleans Union Passenger Terminal (Amtrak/Transit)0.7 km
  • Garden District4.1 km
  • Audubon Park & Audubon Zoo4.3 km
  • Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY)19 km

Accessibilité

Score d'accessibilité : 50

  • Ramp access
  • Level entrance
  • Wheelchair-accessible reception
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Wheelchair-accessible parking
  • Cane accessible
  • Elderly accessible
  • Electric wheelchair accessible
  • Hearing accessible
  • Wheelchair accessible
  • Visually accessible
  • Wheelchair and scooter accessible

Chambres et tarifs

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

  • Cleanliness7.8

    Bathroom wasn’t very clean; hard water stains; smell in the room.

  • Service8.8

    Staff were friendly, but there were issues with room check-in and billing.

  • Location9.1

    Great location, perfect for exploring the area.

  • Room Quality7.7

    Rooms were clean, but issues with the temperature and some amenities.

  • Amenities7.8

    Missing fridge and microwave in the room.

  • Value for Money8.2

    Good value for location, but parking fees could be better.

  • Food and Beverage8.3

    Breakfast enjoyed, but no notable dining comments.

  • Overall Experience8.8

    Mixed feelings; great location and staff but significant issues with cleanliness and service.

Avis des voyageurs

C'était très propre et calme.

C'était très propre et calme.

Monia · 10/10

Rien ! L'esthétique était agréable mais le hall sentait mauvais.

Rien ! L'esthétique était agréable mais le hall sentait mauvais.

Malheureusement, il s'agissait de l'une des expériences hôtelières les plus insalubres que j'aie jamais eues. Après avoir remarqué l'état du lit, j'ai spécifiquement demandé qu'il soit complètement déshabillé. Un insecte a ensuite été trouvé sous le protège-matelas. Il y avait aussi des cheveux partout sur les draps et le lit, ainsi que des poils de chien sur le sol. Je comprends que cet établissement accepte les animaux de compagnie, mais si les animaux sont autorisés dans les chambres, les normes d'hygiène et d'entretien doivent être encore plus rigoureuses entre les clients. Trouver des poils de chien dans toute la chambre, surtout en plus de la literie sale, était totalement inacceptable. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est la tentative de la corriger. On ne m'a apporté que des draps propres. Aucune couette propre ni taie d'oreiller n'ont été apportées pour remplacer celles déjà sur le lit. À ce stade, simplement changer les draps était loin d'être suffisant pour me faire sentir que le lit ou la chambre avaient été correctement désinfectés. J'étais au-delà du dégoût et je ne me sentais pas à l'aise pour y rester. J'ai reçu un remboursement complet, ce que j'apprécie. Cependant, on m'a dit que quelqu'un me contacterait concernant la situation, et je n'ai jamais reçu d'appel ni de suivi. Je suis membre Hilton depuis des années et je n'ai jamais rien vécu de tel. Une literie propre et une chambre correctement désinfectée sont des attentes de base lorsqu'on séjourne dans un hôtel. Cette expérience est bien en deçà de la norme à laquelle je m'attends de la part de Hilton, et malheureusement, je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

Bessica · 1/10
Farah · 6/10
Sophia · 10/10
Terrance · 8/10
Carman · 6/10
Barcardia · 7/10

Propre et amical ! Très accommodant !!!! Proche de Bourbon Street

Propre et amical ! Très accommodant !!!! Proche de Bourbon Street

Pas de piscine

Welsh · 8/10