One Hotel Casablanca

À propos de cet hôtel

Hébergement de Luxe Le One Hotel Casablanca propose des chambres climatisées 5 étoiles avec des équipements modernes tels qu'une machine à café, une télévision à écran plat et des salles de bains privatives, garantissant un séjour confortable pour les clients. Services Pratiques Les clients peuvent profiter des services de conciergerie, du service en chambre et d'une réception ouverte 24h/24, ainsi que du WiFi gratuit dans tout l'établissement et d'un distributeur automatique pour plus de commodité. Emplacement Central Situé à proximité des principales attractions telles que la Mosquée Hassan II et le Marché Central de Casablanca, le One Hotel Casablanca est le choix idéal pour les voyageurs souhaitant explorer la ville. Vivez le luxe et la commodité au One Hotel Casablanca. Réservez dès maintenant pour profiter d'une expérience d'hospitalité vraiment remarquable.

Points forts

Équipements

• Installations de remise en forme
• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Climatisation
• Centre Fitness
• Réception ouverte 24h/24
• Service de chambre
• Centre d'affaires
• Chauffage
• Terrasse
• Chambres familiales
• Jardin
• Animaux acceptés
• Ascenseur
• Lessive
• Compartiment de bagage
• Enregistrement/départ express
• Navette aéroport
• Fax/photocopie
• Chambres insonorisées
• Équipements pour les personnes handicapées
• Service de repassage
• Salles de réunion/banquet
• Nettoyage à sec
• Petit-déjeuner en chambre
• Services de massages
• Paniers-repas
• Centre de spa/bien-être
• Salon de coiffure/beauté
• Échange de devises
• Hammam
• Non-fumeur partout
• Terrasse ensoleillée
• Enregistrement/départ privé
• Ménage quotidien
• Espace fumeur désigné
• Navette aéroport (en supplément)
• Jeux de société/puzzles
• Supérette sur place
• Service de conciergerie
• Accessible aux fauteuils roulants
• Chambre anti-allergie
• Repas pour enfants
• Distributeur automatique de billets sur place
• Casiers
• Toilettes avec barres d'appui
• Buffet adapté aux enfants
• Barrières de sécurité pour bébé
• Lavabo inférieur de salle de bain
• Toilettes de niveau supérieur
• Mobilier de jardin
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Café sur place
• Des fruits
• Vestiaires fitness/spa
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Règles de distanciation physique respectées
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Trousse de premiers secours disponible
• Vaisselle et argenterie désinfectées
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Chambre scellée après nettoyage
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Distanciation physique dans les salles à manger
• Accès par clé
• Nourriture livrée dans la chambre
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Écrans / Barrières entre le personnel et les invités pour la sécurité
• Masques faciaux disponibles pour les invités
• Sécurité 24 heures sur 24
• Nourriture livrée - bien couverte
• Alarme de sécurité
• Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
• Accès par carte-clé
• Application mobile pour le service en chambre
• Cours de cuisine
• Fitness facilities
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Fitness center
• 24-hour front desk
• Room service
• Business center
• Heating
• Terrace
• Family rooms

Arrivée et départ

Arrivée

03:00 PM – 09:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness5.6

  Multiple reviews indicate significant cleanliness issues, with bathrooms flooding and generally dirty conditions.

• Service9.0

  Positive mentions of staff being helpful and attentive, especially with luggage and during meals.

• Location9.1

  Positioned in a central location, with easy access to various attractions.

• Room Quality6.5

  Reports of outdated rooms and issues with shower performance, impacting overall comfort.

• Amenities7.5

  Noted amenities like breakfast service received praise, but other aspects were underwhelming.

• Value for Money7.5

  General sentiment suggests it is reasonably priced, but several noted it could offer more for the rate.

• Food and Beverage8.6

  Breakfast was frequently praised as being plentiful and of good quality.

• Overall Experience7.0

  Mixed experiences highlighted by good service but overshadowed by cleanliness and maintenance issues.

Avis des voyageurs

Le personnel merveilleux, gentil et professionnel.

Le personnel merveilleux, gentil et professionnel.

Je suis désolé pour le personnel vraiment fantastique mais l'établissement ne mérite absolument pas 5 étoiles. C'était très sale, des cafards partout, des serviettes sales. Nous avions réservé une semaine et sommes partis après 2 jours. Odeur de poisson pourri dans tous les couloirs.

La gentillesse et la disponibilité du personnel.

La gentillesse et la disponibilité du personnel.

Les chambres ne correspondaient pas aux photos. Le papier peint était partiellement détaché, la propreté laissait à désirer. Les meubles et l'inventaire étaient très usés. Oreillers tachés de moisissure et de champignons. Joints de salle de bain moisis. Fortes accumulations de calcaire dans la salle de bain. Saleté sous les lits. Forte nuisance sonore due à une mauvaise isolation des fenêtres. Toilettes non solidement fixées et vacillantes.

لاشي

لاشي

كل شي

Les chambres sont très spacieuses et propres, et le service client du personnel est excellent, surtout de la part de Khlide, Lurelle et Reola.

Les chambres sont très spacieuses et propres, et le service client du personnel est excellent, surtout de la part de Khlide, Lurelle et Reola.

L'option petit-déjeuner pourrait être améliorée et réapprovisionnée pour la capacité des clients.

Emplacement et petit-déjeuner super. Personnel chaleureux surtout les femmes de ménage.

Emplacement et petit-déjeuner super. Personnel chaleureux surtout les femmes de ménage.

Ne correspond pas aux attentes d'un hôtel 5 étoiles en termes de rapport qualité-prix