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Kuala Lumpur, MY
Santa Grand Classic Kuala Lumpur, Chinatown
No 1 & 3 Lebuh Pudu Laluan Kasturi
4 étoiles · Note des voyageurs 8.2/10
À propos de cet hôtel
Emplacement central à Kuala Lumpur Situé à proximité du Musée et de la Galerie d'Art de la Banque Negara Malaysia, les clients peuvent facilement explorer la ville. Chambres confortables et équipements Profitez de chambres climatisées avec des équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, un minibar et une salle de bains privative. Services pratiques et options de restauration Avec une réception ouverte 24h/24, des services de conciergerie et un restaurant sur place, les clients peuvent se détendre et dîner en toute tranquillité. Pour réserver votre séjour au Santa Grand Classic Kuala Lumpur, Chinatown et profiter de ces équipements, visitez notre site Web ou contactez-nous directement.
Équipements
- Swimming pool
Les 59 équipements
- Wi-Fi disponible
- Wifi gratuit
- Chambres non-fumeurs
- Climatisation
- Piscine
- Réception ouverte 24h/24
- Restaurant
- Terrasse
- Chambres familiales
- Ascenseur
- Compartiment de bagage
- Enregistrement/départ express
- Coffre de sécurité
- Non-fumeur partout
- Piscine extérieure
- Terrasse ensoleillée
- Enregistrement/départ privé
- Ménage quotidien
- Espace fumeur désigné
- Service de conciergerie
- Repas pour enfants
- Piscine sur le toit
- Café sur place
- Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
- Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
- Chambres d'hôtes désinfectées entre les séjours
- Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
- Règles de distanciation physique respectées
- Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
- Paiement sans numéraire disponible
- Extincteurs
- Trousse de premiers secours disponible
- Vaisselle et argenterie désinfectées
- Facture fournie
- Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
- Détecteurs de fumée
- Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
- Chambre scellée après nettoyage
- Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
- Distanciation physique dans les salles à manger
- CCTV à l'extérieur de la propriété
- Vidéosurveillance dans les espaces communs
- Sécurité 24 heures sur 24
- Nourriture livrée - bien couverte
- Alarme de sécurité
- Thermomètres pour les clients fournis par l'établissement
- Contenants à emporter pour le petit-déjeuner
- Accès par carte-clé
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
Arrivée et départ
- Arrivée
- 03:00 PM
- Départ
- 12:00 PM
Chambres et tarifs
Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.
Ressenti des voyageurs
- Cleanliness8.1
Generally clean, but some reviews noted issues with the drainage system.
- Service9.1
Staff were consistently described as friendly and helpful across multiple reviews.
- Location9.1
Excellent location near Central Market and attractions, with easy transport options.
- Room Quality7.5
Some rooms are considered small, which could feel cramped for couples.
- Amenities7.6
Amenities were functional but limited, as noted in breakfast and room space.
- Value for Money8.0
Good value for the price point, though some feel it's closer to a 3-star hotel.
- Food and Beverage7.6
Breakfast selection was basic, with limited vegetarian options.
- Overall Experience8.6
A generally positive experience highlighted by friendly service and a strategic location.
Avis des voyageurs
Le lit était confortable malgré sa petite taille et l'emplacement est bon si vous voulez visiter le Central Market et Chinatown.
Le lit était confortable malgré sa petite taille et l'emplacement est bon si vous voulez visiter le Central Market et Chinatown.
Hôtel en mauvais état, nous avons passé la nuit à Kuala Lumpur à l'aller et au retour de notre voyage, à l'aller nous sommes restés dans l'autre Santa Grand de la ville et c'était excellent. Pour le retour, nous avons pris celui-ci car il était plus proche de Chinatown et quelle erreur grossière. Tout était très petit, terne, la chambre petite. De plus, la salle de bain avait des traces de ce qui semblait être de la diarrhée, lorsque nous avons demandé à changer de chambre, le garçon de la réception a été assez désagréable, nous remettant en question, disant qu'ils la nettoieraient le lendemain...???... et en plus il a dit que si seulement la salle de bain était sale ou toute la chambre, il a envoyé le concierge vérifier la chambre avec nous, malgré lui avoir montré des photos de l'état des toilettes. Finalement, nous avons réussi à changer de chambre. Nous devions partir à 6h30 pour l'aéroport et le buffet n'ouvrait qu'à 7h et on ne nous a proposé aucune alternative (ce que font de nombreux hôtels). Enfin, une énorme déception après la bonne expérience de l'autre hôtel de la chaîne.
Rien du tout
Rien du tout
Ne vous fiez pas aux photos ou aux avis. Il y a des insectes, de la peinture qui s'écoule des côtés des chambres, très désordonné, sale et l'un des pires cauchemars de quiconque
Le pire jusqu'à présent en Malaisie. La chambre dans laquelle nous sommes arrivés était sale. Nous avons demandé une autre chambre. Nous avons obtenu une chambre propre, mais qui sentait la peinture. Aérer n'a rien fait et nous avons tous les deux fini par avoir des maux de tête et des douleurs à l'estomac. C'était toxique. Je n'arrive pas à croire que le personnel ait trouvé normal (1) d'ouvrir une chambre sale et (2) d'ouvrir une chambre toxique en remplacement. C'est révoltant.
Structure absolument centrale
Structure absolument centrale
Très longue attente pour l'eau chaude de la douche
L'emplacement est super. Courtes distances vers Chinatown, River of Life et les tours Petronas ainsi que Malacca 118. Les chambres sont fonctionnelles et tout est là. Piscine pour se rafraîchir utilisable avec vue sur la ville.
L'emplacement est super. Courtes distances vers Chinatown, River of Life et les tours Petronas ainsi que Malacca 118. Les chambres sont fonctionnelles et tout est là. Piscine pour se rafraîchir utilisable avec vue sur la ville.
Lors du premier séjour, tout était super mais au retour, nous avons eu de la malchance. Une chambre était tellement bruyante (compresseur d'un stand de nourriture) et dans la chambre des enfants, de la fumée de cigarette s'échappait de la climatisation, nous avons dû changer de chambre dans la nuit. Pas de chance mais le personnel a été très rapide pour aider.
L'emplacement est fabuleux.
L'emplacement est fabuleux.