Halės Self Check-in Guest House - Lollo Stay

À propos de cet hôtel

Vues Luxueuses sur la Ville Le Halės Guest House - Lollo Luxury propose des chambres avec salles de bains privatives et une connexion WiFi gratuite, assurant un séjour confortable et pratique pour tous les clients. Équipements Modernes Les clients peuvent profiter des sports d'hiver pendant les mois les plus froids dans les environs. De plus, des points d'intérêt populaires tels que Les Portes de l'Aube et la Synagogue Chorale de Vilnius se trouvent à proximité, offrant de nombreuses opportunités d'exploration et de visite. Pour vivre l'expérience du luxe et de la commodité du Halės Guest House - Lollo Luxury à Vilnius, réservez dès maintenant votre séjour!

Points forts

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Non-fumeur partout
• Facture fournie
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Non-smoking throughout
• Invoice provided

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 12:00 AM

Départ

10:00 AM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness6.5

  Several mentions of cleanliness issues such as dirty windows and inadequate bathroom supplies.

• Service8.4

  Generally good service with self check-in convenience mentioned.

• Location9.4

  Excellent location noted repeatedly, near market and old town.

• Room Quality6.5

  Room layout issues and poor amenities reported.

• Amenities7.5

  Lacked basic amenities like functioning TV and proper bathroom fixtures.

• Value for Money7.5

  Price reflects overall value, though some were disappointed with room quality.

• Food and Beverage8.4

  No specific mentions but presumed basic quality as no negatives were found.

• Overall Experience7.5

  Mixed reviews with a few significant downsides affecting overall impression.

Avis des voyageurs

Il est à deux rues de la gare et le quartier est calme

Il est à deux rues de la gare et le quartier est calme

Il est un peu éloigné du centre-ville

Malheureusement, il n'y avait rien de positif dans mon expérience. Tout le séjour a été stressant et décevant.

Malheureusement, il n'y avait rien de positif dans mon expérience. Tout le séjour a été stressant et décevant.

Le processus d'auto-enregistrement était extrêmement compliqué et la communication était très mauvaise. J'ai dû fournir une grande quantité d'informations personnelles, y compris des photos de ma pièce d'identité, mon adresse, mon e-mail et mon numéro de téléphone, puis attendre longtemps les instructions d'enregistrement. Quand je suis finalement entré dans la chambre, un autre client y séjournait déjà, même si j'avais réservé un logement pour moi-même et que je n'avais pas été informé que je partagerais la chambre. Nous étions tous les deux choqués. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter l'établissement mais je n'ai reçu aucune réponse pendant longtemps. Finalement, on m'a dit qu'il y avait eu une erreur et que je devais annuler la réservation pour obtenir un remboursement. La chambre était également vieille, usée et sale, et à mon avis, elle ne correspondait pas aux photos affichées en ligne. Je suis également très préoccupé par la manière dont mes données personnelles et mes documents d'identité sont traités. J'ai demandé que mes documents d'identification soient supprimés. Je recommande vivement à Booking.com d'enquêter sur cet établissement, en particulier sur ses procédures d'enregistrement et le traitement des données personnelles des clients. Phrase courte résumant votre séjour : Une expérience stressante et inacceptable avec une communication médiocre, une attribution de chambre incorrecte et de sérieuses préoccupations concernant les données personnelles.