Hibiscus Residences Fiji

À propos de cet hôtel

Piscine Extérieure et Terrasse Wi-Fi Gratuit et Service en Chambre Cuisine Entièrement Équipée et Divertissement Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable dans cet aparthotel convivial parfait pour les familles, à quelques minutes de la plage et des attractions principales.

Équipements

• Parking pour fourgonnette accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Wheelchair-accessible van parking

Arrivée et départ

Arrivée

01:00 PM – 10:00 PM

Départ

11:00 AM

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

The front desk is open daily from 8 AM - 5:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 12:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests will receive an email 24 hours before arrival with check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

Règlement intérieur

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Avis des voyageurs

Excellent emplacement et grandes chambres

Excellent emplacement et grandes chambres

Aucune idée vraiment car Hibiscus a accepté et confirmé notre réservation mais ensuite nous a transférés à The Oasis sans nous en informer ni expliquer (autre que quelque chose n'allait pas avec la chambre).

Aucune idée vraiment car Hibiscus a accepté et confirmé notre réservation mais ensuite nous a transférés à The Oasis sans nous en informer ni expliquer (autre que quelque chose n'allait pas avec la chambre).

Ils n'ont pas fourni l'appartement que j'ai réservé sur Expedia. Dès que j'ai été débité, ils m'ont contacté pour dire que l'appartement réservé n'était pas disponible. L'appartement qu'ils ont fourni était un désordre : sale et une seule couverture sale a été fournie, plein de moustiques et de cafards, internet ne fonctionnait pas, etc... Je leur ai envoyé des photos par e-mail (quelques-unes sont attachées) quand nous étions là-bas. Ils ont répondu : "ok je les rencontre demain et internet est rétabli. Je lui envoie les photos par Viber. J'ai frappé à la porte mais pas de réponse il y a un instant. Je vous tiendrai informé demain matin" nous sommes partis 3 jours avant la date de départ. Expedia devrait avoir un meilleur contrôle de qualité sur les établissements utilisant leur site web.

Ils n'ont pas fourni l'appartement que j'ai réservé sur Expedia. Dès que j'ai été débité, ils m'ont contacté pour dire que l'appartement réservé n'était pas disponible. L'appartement qu'ils ont fourni était un désordre : sale et une seule couverture sale a été fournie, plein de moustiques et de cafards, internet ne fonctionnait pas, etc... Je leur ai envoyé des photos par e-mail (quelques-unes sont attachées) quand nous étions là-bas. Ils ont répondu : "ok je les rencontre demain et internet est rétabli. Je lui envoie les photos par Viber. J'ai frappé à la porte mais pas de réponse il y a un instant. Je vous tiendrai informé demain matin" nous sommes partis 3 jours avant la date de départ. Expedia devrait avoir un meilleur contrôle de qualité sur les établissements utilisant leur site web.

Il n'y a rien comme annoncé, la gestion est un désordre, il n'y a pas de wifi, la chambre sent mauvais, la cuisinière à gaz de notre chambre était cassée et nous avons dû utiliser la cuisinière d'une autre chambre ce qui était dangereux car nous avions 2 enfants avec nous. Le personnel s'attend à du chocolat plutôt que de demander si tout va bien et si nous sommes à l'aise. Ils ont fait de la publicité sur la chambre présidentielle mais il n'y a pas de chambre comme ça. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas, le sèche-linge à la laverie ne fonctionne pas. Quand on se plaint, ils se renvoient la balle et disent désolé. Je ne recommanderai pas cet appartement à qui que ce soit, soyez prudent et trouvez un bon appartement. Cet appartement ne mérite même pas une étoile.

Il n'y a rien comme annoncé, la gestion est un désordre, il n'y a pas de wifi, la chambre sent mauvais, la cuisinière à gaz de notre chambre était cassée et nous avons dû utiliser la cuisinière d'une autre chambre ce qui était dangereux car nous avions 2 enfants avec nous. Le personnel s'attend à du chocolat plutôt que de demander si tout va bien et si nous sommes à l'aise. Ils ont fait de la publicité sur la chambre présidentielle mais il n'y a pas de chambre comme ça. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas, le sèche-linge à la laverie ne fonctionne pas. Quand on se plaint, ils se renvoient la balle et disent désolé. Je ne recommanderai pas cet appartement à qui que ce soit, soyez prudent et trouvez un bon appartement. Cet appartement ne mérite même pas une étoile.

le propriétaire / gestionnaire nommé Alfaz était impoli. il ne sait même pas comment parler aux invités. il a commencé à crier à cause du stationnement. votre voiture doit toucher le bâtiment pour que les autres puissent passer derrière. un endroit horrible où séjourner et un endroit horrible pour garer la voiture..

le propriétaire / gestionnaire nommé Alfaz était impoli. il ne sait même pas comment parler aux invités. il a commencé à crier à cause du stationnement. votre voiture doit toucher le bâtiment pour que les autres puissent passer derrière. un endroit horrible où séjourner et un endroit horrible pour garer la voiture..

À l'arrivée en taxi depuis l'aéroport, nous avons trouvé le bureau fermé et nous n'avions aucun moyen de contacter qui que ce soit. Nous n'étions pas en retard et c'était encore pendant les heures de bureau. Nous n'avions pas d'autre choix que de trouver un logement alternatif. Le lendemain, nous sommes partis tôt pour attraper un ferry pour les îles donc nous n'avons pas pu contacter le bureau jusqu'à présent.

À l'arrivée en taxi depuis l'aéroport, nous avons trouvé le bureau fermé et nous n'avions aucun moyen de contacter qui que ce soit. Nous n'étions pas en retard et c'était encore pendant les heures de bureau. Nous n'avions pas d'autre choix que de trouver un logement alternatif. Le lendemain, nous sommes partis tôt pour attraper un ferry pour les îles donc nous n'avons pas pu contacter le bureau jusqu'à présent.

Propre et confortable. Quelques problèmes mineurs d'usure (par exemple, le drain de la douche était ouvert - la grille/couvercle manquait), mais rien pour gâcher le séjour. La télévision Sky ne fonctionnait pas, mais nous n'étions là que pour une nuit donc cela n'avait pas d'importance, et si nous étions restés plus longtemps, nous aurions fait des démarches pour le régler. Personne n'était sur place pour nous enregistrer. J'ai appelé le numéro sur la porte et on m'a donné le numéro de l'unité et on m'a dit qu'elle était ouverte, avec la clé à l'intérieur - tout s'est bien passé. Il ne restait qu'une seule place de parking, qui n'était pas celle de notre unité, mais étant donné qu'il était presque 21h, nous avons décidé que c'était sûr de prendre cette place. On m'a appelé juste avant minuit et on m'a demandé de déplacer la voiture - il s'est avéré que c'était le gestionnaire rentrant d'une soirée, voulant garer sa voiture dans un espace qui devait être accessible de l'autre côté d'où nous avons garé, donc on m'a demandé de déplacer ma voiture dans l'un des espaces maintenant vacants, car quelqu'un rendant visite à un invité était parti. Je me demande encore pourquoi le gestionnaire a choisi de déranger un invité qui dormait peut-être, pour déplacer une voiture dans un espace qu'il aurait pu prendre lui-même - et marcher 20 pieds de plus jusqu'à son unité. Il n'y avait aucune information concernant l'enregistrement ou le départ, et personne n'était disponible pour nous enregistrer le matin, donc j'ai dû rappeler, et j'ai évidemment réveillé le gestionnaire (8h30 donc pas un départ matinal) pour m'assurer qu'il n'y avait rien à faire pour le départ.

Propre et confortable. Quelques problèmes mineurs d'usure (par exemple, le drain de la douche était ouvert - la grille/couvercle manquait), mais rien pour gâcher le séjour. La télévision Sky ne fonctionnait pas, mais nous n'étions là que pour une nuit donc cela n'avait pas d'importance, et si nous étions restés plus longtemps, nous aurions fait des démarches pour le régler. Personne n'était sur place pour nous enregistrer. J'ai appelé le numéro sur la porte et on m'a donné le numéro de l'unité et on m'a dit qu'elle était ouverte, avec la clé à l'intérieur - tout s'est bien passé. Il ne restait qu'une seule place de parking, qui n'était pas celle de notre unité, mais étant donné qu'il était presque 21h, nous avons décidé que c'était sûr de prendre cette place. On m'a appelé juste avant minuit et on m'a demandé de déplacer la voiture - il s'est avéré que c'était le gestionnaire rentrant d'une soirée, voulant garer sa voiture dans un espace qui devait être accessible de l'autre côté d'où nous avons garé, donc on m'a demandé de déplacer ma voiture dans l'un des espaces maintenant vacants, car quelqu'un rendant visite à un invité était parti. Je me demande encore pourquoi le gestionnaire a choisi de déranger un invité qui dormait peut-être, pour déplacer une voiture dans un espace qu'il aurait pu prendre lui-même - et marcher 20 pieds de plus jusqu'à son unité. Il n'y avait aucune information concernant l'enregistrement ou le départ, et personne n'était disponible pour nous enregistrer le matin, donc j'ai dû rappeler, et j'ai évidemment réveillé le gestionnaire (8h30 donc pas un départ matinal) pour m'assurer qu'il n'y avait rien à faire pour le départ.

Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable. Mais le personnel beaucoup moins. Internet était tout le temps en panne, vous n'aviez jamais accès à internet. J'avais des gens assis devant ma chambre d'hôtel attendant de parler au gestionnaire à propos d'internet pratiquement chaque matin. Les chambres ne sont pas nettoyées, vous devez nettoyer les chambres vous-même. Ils ne changent même pas les serviettes. Après une semaine, j'ai dû aller demander si je pouvais avoir des serviettes toutes neuves. Je suppose que vous devez laver vos propres serviettes.

Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable. Mais le personnel beaucoup moins. Internet était tout le temps en panne, vous n'aviez jamais accès à internet. J'avais des gens assis devant ma chambre d'hôtel attendant de parler au gestionnaire à propos d'internet pratiquement chaque matin. Les chambres ne sont pas nettoyées, vous devez nettoyer les chambres vous-même. Ils ne changent même pas les serviettes. Après une semaine, j'ai dû aller demander si je pouvais avoir des serviettes toutes neuves. Je suppose que vous devez laver vos propres serviettes.