PrideInn Azure Hotel Nairobi Westlands

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux Le PrideInn Azure Hotel Nairobi Westlands propose des chambres élégamment décorées avec des équipements modernes, tels qu'une cheminée, une télévision à écran plat et un minibar. Détendez-vous avec style et confort lors de votre séjour. Restauration et Divertissement Laissez-vous tenter par un voyage culinaire au restaurant à la carte et buffet, offrant une variété de plats délicieux. Détendez-vous avec un verre au bar ou socialisez dans le salon commun. Profitez d'une expérience culinaire mémorable sans quitter l'établissement. Emplacement Pratique Situé à seulement 4,5 km du centre des affaires de Nairobi, et à proximité des centres commerciaux et de l'aéroport, le PrideInn Azure Hotel Nairobi Westlands offre un accès facile aux destinations clés. Vivez la commodité et le luxe dans toute leur splendeur. Vivez le luxe, la commodité et un service de première classe au PrideInn Azure Hotel Nairobi Westlands. Réservez dès maintenant pour une expérience inoubliable.

Points forts

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Parking Garage
• Free Parking
• Swimming pool

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 11:30 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.7

  Generally clean but noted issues with the toilet and missed items in the room.

• Service8.9

  Outstanding service highlighted by multiple staff members, especially Maryjane.

• Location8.4

  Location is good, though mentioned as a bit far from town.

• Room Quality7.9

  Rooms are spacious and clean, with some missed amenities.

• Amenities8.1

  Standard amenities, but room for improvement in variety of buffet options.

• Value for Money7.9

  Good overall value, but suggestions for improvement in room features.

• Food and Beverage8.2

  Standard food quality, with requests for increased variety at buffets.

• Overall Experience8.4

  Very enjoyable stay, looking forward to returning.

Avis des voyageurs

Bienvenue et enregistrement Nous avons été accueillis avec des serviettes chaudes et une boisson de bienvenue. Nous avons été assis jusqu'à ce que l'enregistrement soit fait, je pense que cela a pris environ 5 à 8 minutes. Le personnel de l'hôtel a tout expliqué et était poli. La chambre était bien rangée et prête à emménager. L'emplacement est génial, très sûr, les fenêtres offrent une belle vue surtout aux étages supérieurs. La climatisation fonctionnait très bien. Très grand et confortable lit.

Bienvenue et enregistrement Nous avons été accueillis avec des serviettes chaudes et une boisson de bienvenue. Nous avons été assis jusqu'à ce que l'enregistrement soit fait, je pense que cela a pris environ 5 à 8 minutes. Le personnel de l'hôtel a tout expliqué et était poli. La chambre était bien rangée et prête à emménager. L'emplacement est génial, très sûr, les fenêtres offrent une belle vue surtout aux étages supérieurs. La climatisation fonctionnait très bien. Très grand et confortable lit.

Chambre L'eau ne fonctionnait pas, nous avons appelé la réception, et cela a été réparé en 45-60 minutes, mais l'eau n'avait pas l'odeur la plus propre pendant tout notre séjour, peut-être à cause d'un bouchon. De plus, ils vous donnent une clé, et vous en avez besoin pour accéder à l'ascenseur pour aller n'importe où, donc cela n'a pas de sens de donner 2 personnes 1 carte. L'escalator mettait tellement de temps à arriver et sautait parfois l'étage même s'il était indiqué auparavant. Il y avait aussi une salle du personnel/un espace de stockage à mon étage, la porte était toujours ouverte, il y avait des cordons électriques partout, cela avait l'air très effrayant. Cela ne devrait pas être ouvert/visible par n'importe qui, surtout s'il y a des enfants... cela pourrait être dangereux.

Fantastique ! Environnement serein

Fantastique ! Environnement serein

L'eau dans la salle de bain n'est pas assez chaude et il fait froid.

⭐️ 1 étoile - Expérience extrêmement décevante Honnêtement, cet hôtel a été une énorme déception et n'est nulle part près du standard que j'attendais. La propriété est mal entretenue et semble avoir été négligée pendant un certain temps. L'ascenseur est constamment en panne, ce qui est extrêmement gênant pour les clients. De plus, il semble y avoir des travaux de construction ou de maintenance tous les jours. Le bruit constant de marteaux et de perceuses est insupportable et ruine complètement toute chance de passer un séjour paisible. L'odeur dans tout le bâtiment est absolument horrible. Il est difficile de comprendre comment on attend des clients qu'ils restent confortablement dans un environnement avec des odeurs désagréables persistantes. L'état des chambres est encore plus préoccupant. Les murs sont gonflés et visiblement couverts de moisissures. Cela est totalement inacceptable pour un hébergement hôtelier et soulève de sérieuses préoccupations en matière d'hygiène et de l'état général de la propriété. Malheureusement, le service du personnel était également décevant. Certains membres du personnel ont clairement besoin d'une meilleure formation, car le niveau de professionnalisme et de service client était incohérent. Dans l'ensemble, cet hôtel a désespérément besoin d'une gestion, d'un entretien et d'un investissement adéquats. La combinaison de chambres moisies, d'odeurs terribles, de bruits de construction constants, d'un ascenseur régulièrement défectueux et d'un personnel mal formé a rendu le séjour extrêmement désagréable. Pour ce que les clients paient, ce standard est tout simplement inacceptable. Je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y séjournerais certainement pas à nouveau à moins qu'il n'y ait des améliorations significatives. La direction doit vraiment prendre ces plaintes au sérieux. Les clients méritent bien mieux.

⭐️ 1 étoile - Expérience extrêmement décevante Honnêtement, cet hôtel a été une énorme déception et n'est nulle part près du standard que j'attendais. La propriété est mal entretenue et semble avoir été négligée pendant un certain temps. L'ascenseur est constamment en panne, ce qui est extrêmement gênant pour les clients. De plus, il semble y avoir des travaux de construction ou de maintenance tous les jours. Le bruit constant de marteaux et de perceuses est insupportable et ruine complètement toute chance de passer un séjour paisible. L'odeur dans tout le bâtiment est absolument horrible. Il est difficile de comprendre comment on attend des clients qu'ils restent confortablement dans un environnement avec des odeurs désagréables persistantes. L'état des chambres est encore plus préoccupant. Les murs sont gonflés et visiblement couverts de moisissures. Cela est totalement inacceptable pour un hébergement hôtelier et soulève de sérieuses préoccupations en matière d'hygiène et de l'état général de la propriété. Malheureusement, le service du personnel était également décevant. Certains membres du personnel ont clairement besoin d'une meilleure formation, car le niveau de professionnalisme et de service client était incohérent. Dans l'ensemble, cet hôtel a désespérément besoin d'une gestion, d'un entretien et d'un investissement adéquats. La combinaison de chambres moisies, d'odeurs terribles, de bruits de construction constants, d'un ascenseur régulièrement défectueux et d'un personnel mal formé a rendu le séjour extrêmement désagréable. Pour ce que les clients paient, ce standard est tout simplement inacceptable. Je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y séjournerais certainement pas à nouveau à moins qu'il n'y ait des améliorations significatives. La direction doit vraiment prendre ces plaintes au sérieux. Les clients méritent bien mieux.

L'entretien et la santé et la sécurité posent problème

La chambre était super

La chambre était super

Ubicación y limpieza

Ubicación y limpieza

La ducha estaba estropeada, en lugar de un rociador parecía la cascada del Niagara, las tarjetas de entrada a la habitación no funcionaban correctamente, ni encendía la luz de la habitación y tuvimos que bajar 3 veces hasta que finalmente funcionó. Debo decir que pasamos otra noche anteriormente a esta y todo iba perfecto, además había albornoces, cosa que en la 2a ocasión tampoco estaban siendo habitaciones de la misma categoría.

Habitaciones espaciosas y personal amable

Habitaciones espaciosas y personal amable

Un ascensor no funcionaba, causando de largas demoras para llegar al vestíbulo o al desayuno

Personal muy agradable en la recepción. Ruth aclaró toda la confusión que tenía con mi reserva de desayuno y fue muy amable y respetuosa. Janet y Elly me dieron la bienvenida calurosamente y siempre me ayudaron cuando estaba atascado. La señora del servicio de limpieza fue extremadamente amable. Definitivamente volvería por esos servicios tan dulces e increíbles.

Personal muy agradable en la recepción. Ruth aclaró toda la confusión que tenía con mi reserva de desayuno y fue muy amable y respetuosa. Janet y Elly me dieron la bienvenida calurosamente y siempre me ayudaron cuando estaba atascado. La señora del servicio de limpieza fue extremadamente amable. Definitivamente volvería por esos servicios tan dulces e increíbles.

El personal del equipo de desayuno necesita ser más paciente, ya que durante la confusión en la reserva del desayuno me sentí tan presionado que ni siquiera pude disfrutar del desayuno sin interrupciones en ciertas preguntas que Ruth en la recepción luego ayudó a aclarar.