Hotel Santa Maria

À propos de cet hôtel

Emplacement Central L'Hôtel Santa Maria est idéalement situé à seulement 20 mètres de la place principale de Cusco, offrant un accès facile au cœur de la ville. Hébergements Confortables Les chambres de l'Hôtel Santa Maria sont conçues avec des murs blancs et des planchers en bois, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les clients peuvent profiter d'équipements tels que la télévision par câble, une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits, et un petit-déjeuner américain offert. Équipements Pratiques Les clients peuvent profiter de la réception ouverte 24h/24, du bureau d'excursions pour explorer la ville, et des services de consigne à bagages disponibles à l'Hôtel Santa Maria. Réservez dès maintenant votre séjour à l'Hôtel Santa Maria et vivez le parfait mélange de confort et de commodité lors de votre visite à Cusco!

Équipements

• Wi-Fi disponible
• Wifi gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Réception ouverte 24h/24
• Terrasse
• Chambres familiales
• Jardin
• Lessive
• Compartiment de bagage
• Navette aéroport
• Coffre de sécurité
• Bureau d'excursions
• Service de repassage
• Nettoyage à sec
• Non-fumeur partout
• Terrasse ensoleillée
• Ménage quotidien
• Navette aéroport (en supplément)
• Service de navette (en supplément)
• Dépose à l'aéroport
• Prise en charge à l'aéroport
• Service de navette
• Le personnel adhère aux protocoles de sécurité locaux
• Linge lavé conformément aux directives des autorités locales
• Des normes de nettoyage efficaces contre le Coronavirus
• Désinfectant pour les mains dans la chambre et les zones clés
• Paiement sans numéraire disponible
• Extincteurs
• Trousse de premiers secours disponible
• Facture fournie
• Les clients peuvent refuser tout service de nettoyage pendant le séjour
• Détecteurs de fumée
• Papeterie partagée comme les menus, les stylos sont supprimés
• Chambre scellée après nettoyage
• Propriété nettoyée par des entreprises de nettoyage professionnelles
• Accès par clé
• CCTV à l'extérieur de la propriété
• Vidéosurveillance dans les espaces communs
• Processus en place pour vérifier la santé des invités
• Accès aux professionnels de la santé
• Alarme de sécurité
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• 24-hour front desk
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Laundry
• Luggage storage
• Airport shuttle
• Safety deposit box
• Tour desk

Arrivée et départ

Arrivée

12:00 PM – 12:00 AM

Départ

10:30 AM

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Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.6

  Multiple reviews mention issues with room cleanliness and the shower's hot water availability.

• Service8.6

  Positive mentions of amiable and helpful staff, especially noted in several reviews.

• Location9.2

  Repeatedly praised for its excellent and central location.

• Room Quality7.6

  Some reviews highlighted issues with room comfort, like uncomfortable beds and privacy concerns.

• Amenities7.6

  Comments on basic amenities and occasional issues like weak Wi-Fi.

• Value for Money8.1

  Good value for location, but some feel improvements could enhance overall value.

• Food and Beverage7.1

  Mixed reviews on breakfast quality, noted as basic and in need of improvement.

• Overall Experience8.1

  General sentiment is positive with notable areas for improvement addressed.

Avis des voyageurs

Infiltration des boîtes de douche vers le sol de la salle de bain

Excellent emplacement et bon prix. Confortable et propre. Depuis la cour et la terrasse, on peut voir une coupole d'une église impressionnante.

Excellent emplacement et bon prix. Confortable et propre. Depuis la cour et la terrasse, on peut voir une coupole d'une église impressionnante.

Rien de terrible. Les serviettes un peu vieilles et peu d'articles de toilette. Cependant, ils en ont fourni plus immédiatement lorsque demandé.

Tout très bien

Tout très bien

Excellent emplacement, tout propre, personnel très attentionné.

Excellent emplacement, tout propre, personnel très attentionné.

Emplacement

Emplacement

La fenêtre de la chambre n'avait pas de rideaux et la lumière extérieure m'a empêché de dormir. Je n'ai pas pu dormir.

L'emplacement est excellent, à quelques pas de la Plaza de Armas, idéal pour explorer à pied le centre. Le service à l'hôtel était très bon, très serviable. Le petit-déjeuner est correct. Le meilleur de l'hôtel est sa terrasse!

L'emplacement est excellent, à quelques pas de la Plaza de Armas, idéal pour explorer à pied le centre. Le service à l'hôtel était très bon, très serviable. Le petit-déjeuner est correct. Le meilleur de l'hôtel est sa terrasse!

J'ai beaucoup aimé les employés, en particulier la réceptionniste Kelly, très sympathique et attentionnée. J'ai été malade pendant quelques jours à cause de l'altitude, et elle était toujours prête à aider, demandait toujours comment je me sentais, elle m'a même donné un liquide à sentir qui aidait avec les maux de l'altitude. Merci, Kelly!

J'ai beaucoup aimé les employés, en particulier la réceptionniste Kelly, très sympathique et attentionnée. J'ai été malade pendant quelques jours à cause de l'altitude, et elle était toujours prête à aider, demandait toujours comment je me sentais, elle m'a même donné un liquide à sentir qui aidait avec les maux de l'altitude. Merci, Kelly!

J'ai trouvé le petit-déjeuner avec peu d'options, surtout en fruits, et j'ai aussi regretté l'absence de pain au fromage. Comme nous allions dans un endroit froid, nous avons regretté l'absence de chauffage dans la chambre (nous avons réservé en pensant qu'il y en avait), et nous avons eu très froid!