Hotel Koncept Residence

À propos de cet hôtel

Hébergement Luxueux Le Koncept Residence, un hôtel situé à Sarajevo, offre une expérience 4 étoiles à seulement 5,5 km du Tunnel de la guerre de Sarajevo. Les clients peuvent profiter de chambres climatisées avec des équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, un réfrigérateur et une salle de bains privative. Installations Pratiques Cet hôtel propose un salon commun, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Avec une réception ouverte 24h/24, un service de conciergerie et le WiFi gratuit, les clients peuvent s'attendre à un séjour sans accroc. Emplacement de Choix Explorez les attractions à proximité telles que le Pont Latin et la Fontaine Sebilj, tous deux à une courte distance. Et avec l'aéroport international de Sarajevo à seulement 3 km de l'hôtel, votre voyage est facilité. Réservez votre séjour au Koncept Residence pour une expérience mémorable à Sarajevo! Ne manquez aucun détail, ils sont importants.

Équipements

• Parking
• Parking gratuit
• Parking privé
• Parking Garage
• Free Parking

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM – 11:00 PM

Départ

11:00 AM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.9

  Some issues reported with room cleanliness, such as water pooling in the bathroom.

• Service9.3

  Staff were generally described as kind and accommodating, although one review reported rude service during a booking issue.

• Location8.9

  Central location with good access to amenities.

• Room Quality8.3

  Rooms were mostly clean and modern, but issues with heating and mattress quality were noted.

• Amenities8.9

  Facilities like the wellness center were praised, although parking poses a challenge.

• Value for Money8.8

  Good value regarding services provided, despite a major booking issue.

• Food and Beverage9.4

  Breakfast received high praise for variety and quality.

• Overall Experience8.8

  Mixed experiences with some highlights overshadowed by a significant booking mishap.

Avis des voyageurs

Les employés de l'établissement sont souriants et serviables. Notre chambre était propre, le système de refroidissement était également bon, c'était une bonne expérience pour nous.

Les employés de l'établissement sont souriants et serviables. Notre chambre était propre, le système de refroidissement était également bon, c'était une bonne expérience pour nous.

Petit-déjeuner délicieux et varié. Lit très confortable.

Petit-déjeuner délicieux et varié. Lit très confortable.

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الموقع

الموقع

لا

Propre

Propre

Pas de café ni de thé fournis

Excellent hôtel, propre, confortable et proche de l'aéroport

Excellent hôtel, propre, confortable et proche de l'aéroport

Je ne peux rien écrire ici car malheureusement je n'ai pas pu séjourner à l'hôtel.

Je ne peux rien écrire ici car malheureusement je n'ai pas pu séjourner à l'hôtel.

Comportement extrêmement non professionnel et impoli de l'hôtel. Le jour même de mon arrivée à Sarajevo, ils ont annulé ma réservation à 10 heures du matin via un message WhatsApp. Malgré mon insistance pour qu'ils le fassent via le site de réservation, ils ont prétendu que ma carte n'était pas valide, ce qui était bien sûr un mensonge, et le paiement se fait toujours sur place dans leur cas. Étant donné qu'il y avait un concert de Dino Merlin, il n'y avait pas de chambre disponible à Sarajevo, et ils ont clairement décidé ce jour-là qu'ils pourraient vendre la chambre à un prix beaucoup plus élevé en raison de la demande, donc ils ont décidé d'annuler ma réservation (et qui sait combien d'autres personnes) même si j'avais réservé l'hébergement seulement 15 jours avant le concert annoncé depuis avril, donc ils avaient amplement le temps d'augmenter le prix.