Golden Tower Express Berrini by Fênix Hotéis

À propos de cet hôtel

Emplacement Pratique Situé dans le dynamique quartier d'Itaim Bibi, Golden Tower Express Berrini par Fênix Hotéis est stratégiquement positionné près des principales attractions telles que Tom Brasil, le stade Morumbi et le parc Ibirapuera. Hébergement Confortable Vivez le confort dans nos chambres climatisées équipées de commodités modernes telles que le WiFi gratuit, des téléviseurs à écran plat et des coffres-forts. Détendez-vous dans nos chambres accueillantes ornées de linge de lit et de serviettes de qualité. Équipements Relaxants Détendez-vous sur notre terrasse ensoleillée ou explorez les sites culturels à proximité tels que le Teatro Alfa et le Transamérica Expo Center. Notre personnel multilingue assure un accueil chaleureux en anglais, espagnol et portugais. Réservez votre séjour au Golden Tower Express Berrini par Fênix Hotéis pour une expérience mémorable à Sao Paulo!

Équipements

• Parking
• Parking privé
• Parking Garage

Arrivée et départ

Arrivée

02:00 PM

Départ

12:00 PM

Choisissez des dates dans la recherche pour voir les chambres disponibles.

Ressenti des voyageurs

• Cleanliness7.7

  Specific sentiment from text, multiple mentions of dirty linens and inadequate cleaning.

• Service8.6

  Mixed reviews, some good service experiences balanced by a lack of friendliness.

• Location8.7

  Frequently mentioned as a positive aspect, with good access to nearby attractions.

• Room Quality7.6

  Common issues with small room sizes and some negative comments related to comfort.

• Amenities7.7

  Limited amenities, with specific complaints about shower regulation and space.

• Value for Money7.9

  Several comments indicating that the price does not match the quality of the stay.

• Food and Beverage9.2

  Overall positive feedback about breakfast quality and variety.

• Overall Experience8.3

  Mixed sentiments, but overall a decent experience.

Avis des voyageurs

Bon prix, une douche merveilleuse et un petit-déjeuner très bon. Honnête!

Bon prix, une douche merveilleuse et un petit-déjeuner très bon. Honnête!

La chambre est minuscule, les draps sont de mauvaise qualité (probablement en raison de leur fréquence de changement, le mien était légèrement déchiré). L'eau est très chère. La réception manque de confort - seulement des bancs et des chaises dures.

tout

tout

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Pas de bruit des autres clients et la chambre est assez sombre, idéale pour dormir et se reposer.

Pas de bruit des autres clients et la chambre est assez sombre, idéale pour dormir et se reposer.

Il y avait un bruit continu venant du balcon de la chambre, je pense que c'était un générateur ou des climatiseurs, cela a beaucoup dérangé.

Oui

Oui

Petit-déjeuner

J'ai aimé l'emplacement de l'hébergement surtout le confort de la chambre qui est une bonne chambre bien que petite, cela n'a pas gêné la taille et l'espace de la chambre car le lit est confortable, il y avait même un petit espace pour se déplacer mais c'est très petit. Le petit-déjeuner est très bon et l'emplacement était très favorable.

J'ai aimé l'emplacement de l'hébergement surtout le confort de la chambre qui est une bonne chambre bien que petite, cela n'a pas gêné la taille et l'espace de la chambre car le lit est confortable, il y avait même un petit espace pour se déplacer mais c'est très petit. Le petit-déjeuner est très bon et l'emplacement était très favorable.

J'ai trouvé la chambre petite, peu d'espace pour se déplacer et organiser les choses, mais ce n'était pas le point principal, à mon avis, c'était le service qui était très mauvais. L'impression donnée était que nous dérangions les employés en étant là, je suis arrivé un peu en avance et j'ai dû me changer dans la salle de bain, j'ai eu beaucoup de difficultés, ma femme encore plus car on ne m'a pas averti ici sur Booking que nous ne pourrions pas payer un supplément pour entrer dans l'hôtel et se préparer, ils ont seulement dit qu'il fallait réserver ce supplément, mais il n'y avait pas de supplément à réserver sur place au moment où nous sommes arrivés. Au moment du check-out, ils ont facturé un supplément, ce qui était juste car nous sommes restés un peu plus longtemps, mais au moment où nous en avions vraiment besoin, c'est-à-dire quand nous sommes arrivés car c'était proche de l'heure de l'événement pour nous changer, ils ont agi comme si nous étions des mendiants, nous avons vraiment été maltraités sur place. Un excellent exemple du type de service que nous avons reçu était au moment de payer ce supplément au check-out, en pratique les hommes qui nous ont servis ont été les pires, il y avait une dame à la réception qui nous a bien accueillis, mais l'homme qui a facturé le supplément a parlé d'un ton de punition, je n'ai pas compris pourquoi comme si je devais payer pour le dérangement d'avoir passé une nuit de plus, je l'ai payé sans me plaindre, je n'ai pas protesté pour payer une nuit de plus, mais il a utilisé ce ton de punition pour la nuit supplémentaire que j'ai trouvé inutile et je n'ai pas compris pourquoi l'ambiance était si hostile dans un hôtel simple, il est confortable, mais son niveau n'est pas un niveau de luxe, donc je n'ai vraiment pas compris le type de traitement de ces personnes qui travaillent dans cet hôtel, j'ai été dans plusieurs autres hôtels de niveaux bien supérieurs et tous sont très courtois et hospitaliers, je n'ai pas ressenti cette hospitalité de la part des employés.