Royal Grove Waikiki

Sobre este hotel

Alojamento Luxuoso O Royal Grove Waikiki oferece alojamento luxuoso a uma curta distância da Praia de Waikiki e outras atrações populares. Cada unidade está equipada com uma televisão, e algumas quartos possuem uma cozinha totalmente equipada, proporcionando aos hóspedes o conforto de casa durante a sua estadia. Localização Conveniente Localizado no coração do distrito de Waikiki, o hotel está convenientemente próximo ao Zoológico de Honolulu, ao Waikīkī Shell e ao Royal Hawaiian Shopping Center. Os hóspedes podem explorar facilmente os arredores vibrantes e mergulhar na cultura local com facilidade. Serviço Excepcional Com uma equipe dedicada disponível 24 horas na recepção, os hóspedes podem esperar serviço excepcional e orientação durante a sua estadia. Quer precise de assistência com recomendações da área ou outras dúvidas, nossa equipe está aqui para garantir uma experiência memorável para todos. Reserve já a sua estadia no Royal Grove Waikiki para uma escapadela havaiana inesquecível!

Comodidades

• Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

12:00 PM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.1

  Rooms described as relatively clean but with issues, such as stale odors and dated conditions.

• Service8.6

  Staff was friendly and helpful, with positive experiences noted.

• Location9.1

  Great location in the center, convenient to beach and restaurants.

• Room Quality6.6

  Issues with noise and some rooms being dated, but some comfort noted.

• Amenities7.1

  Basic amenities with good access to pool and beach equipment.

• Value for Money7.6

  Value appears acceptable given location and amenities.

• Food and Beverage8.1
• Overall Experience7.6

  Mixed experience, but enjoyed the stay overall despite some issues.

Avaliações de hóspedes

Como não estávamos satisfeitos com o alojamento, a equipe nos ofereceu um reembolso pelas noites restantes. A equipe disse que não podia fazer nada em relação ao wifi que não funcionava em nosso quarto ou à limpeza, mas o reembolso nos permitiu reservar outro hotel para nossas últimas quatro noites. O gerente foi muito gentil conosco em relação às nossas reclamações e ficou feliz em nos reembolsar o dinheiro.

Como não estávamos satisfeitos com o alojamento, a equipe nos ofereceu um reembolso pelas noites restantes. A equipe disse que não podia fazer nada em relação ao wifi que não funcionava em nosso quarto ou à limpeza, mas o reembolso nos permitiu reservar outro hotel para nossas últimas quatro noites. O gerente foi muito gentil conosco em relação às nossas reclamações e ficou feliz em nos reembolsar o dinheiro.

O quarto estava sujo no check-in. O cabelo do último hóspede estava na parede do chuveiro e baratas estavam entrando em nossas malas. O wifi não estava funcionando desde o início e não pôde ser consertado, no entanto, a equipe tentou. O quarto estava geralmente empoeirado e sujo, com amenidades muito básicas (apenas geladeira, sem micro-ondas para usar no hotel). A equipe disse que não havia outras opções para nós, como mudar de quarto ou ter outro limpo, e nos disse que as baratas eram esperadas no ambiente (não eram um problema em nenhum outro hotel). Nem todos poderiam se dar ao luxo de reservar um novo alojamento sem primeiro receber o reembolso, que como esperado, demorou alguns dias para receber, mas felizmente essa foi uma opção para nós (e valeu a pena)

Ótima proximidade com a avenida.

Ótima proximidade com a avenida.

Fui roubado dos meus óculos, passaporte, carteira com dinheiro e dois cartões de crédito e carteira de motorista, juntamente com meu novo iPhone 17 pro max. Isso aconteceu no meu quarto, o ladrão era um Bom Samaritano que me deu uma carona de volta ao hotel e disse que também me ajudaria a entrar no meu quarto, pois eu disse que não conseguia ver direito, pois estava escuro e precisava dos meus óculos. Pelo menos não fui ferido.

Ótima localização. Equipe prestativa. Bom custo-benefício.

Ótima localização. Equipe prestativa. Bom custo-benefício.

O banheiro estava um pouco desgastado.