Hyatt Regency Times Square

Sobre este hotel

Espaço de Eventos Luxuoso Com mais de 25.000 pés quadrados de espaço para eventos privados, incluindo duas elegantes salas de baile, o Crowne Plaza Times Square é o local perfeito para o seu próximo evento. Nossa equipe dedicada garantirá que todos os detalhes sejam cuidados para que seu evento seja um sucesso. Vistas Espetaculares da Cidade Acorde com vistas deslumbrantes da cidade em todos os quartos do Crowne Plaza Times Square. Desfrute de comodidades modernas, como uma TV de tela plana a cabo e Wi-Fi gratuito para tornar sua estadia ainda mais agradável. Localização Privilegiada Localizado no coração de Manhattan, nosso hotel fica a poucos passos de pontos de referência icônicos como Times Square, Central Park e Rockefeller Center. Com as melhores opções de compras, restaurantes e entretenimento à sua porta, sua estadia no Crowne Plaza Times Square será inesquecível. Experiencie o luxo e a conveniência no Crowne Plaza Times Square - reserve sua estadia agora para uma experiência inesquecível no coração de Nova Iorque.

Comodidades

• Parking

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

11:00 AM

O que há por perto

• Times Square0.1 km
• Broadway (Theatre District)0.1 km
• Central Park (south entrance)1.0 km
• Empire State Building1.2 km
• Statue of Liberty (Liberty Island)8.0 km
• Rockefeller Center (Top of the Rock)0.6 km
• Museum of Modern Art (MoMA)0.7 km
• John F. Kennedy International Airport (JFK)22 km
• Times Square–42nd Street station0.2 km

Acessibilidade

Pontuação de acessibilidade: 74.43

• Ramp access
• Level entrance
• Hearing-accessible reception
• Wheelchair-accessible reception
• Wheelchair-accessible restaurant
• Accessible lifts
• Wheelchair-accessible parking
• Cane accessible
• Elderly accessible
• Electric wheelchair accessible
• Hearing accessible
• Wheelchair accessible

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.0

  Multiple mentions of cleanliness but also issues with cockroaches, impacting the score.

• Service8.7

  Some reviews highlighted excellent service, but others indicated issues at check-in.

• Location9.2

  Consistently praised as the hotel's best feature, particularly its proximity to Times Square.

• Room Quality8.2

  Generally comfortable rooms, but small size noted in some reviews.

• Amenities7.7

  Lack of coffee machines and other amenities were mentioned, lowering the score.

• Value for Money7.2

  Several reviews claim the hotel is overpriced relative to amenities and services.

• Food and Beverage8.2

  No specific sentiments noted regarding food or beverage offerings.

• Overall Experience8.4

  Overall positive sentiment despite some minor issues.

Avaliações de hóspedes

O quarto era perfeitamente adequado para uma família de 4 pessoas, limpo, confortável.

O quarto era perfeitamente adequado para uma família de 4 pessoas, limpo, confortável.

O elevador às vezes demorava muito para chegar e até ficou bloqueado em um momento. Com o grande fluxo de pessoas, é crucial que o elevador funcione sem parar.

⭐️ 1/5 Experiência muito decepcionante e acompanhamento extremamente fraco por parte do hotel. Fiquei por três noites e, na primeira noite, o ar condicionado do meu quarto não estava funcionando e o quarto não estava esfriando de jeito nenhum. Um técnico inspecionou e confirmou que havia um problema. Solicitei outro quarto, mas o hotel estava lotado e não puderam me mudar naquela noite. O hotel reconheceu o problema e concordou em reembolsar 50% da tarifa da primeira noite mais a taxa do resort. Reservei e paguei pela estadia através do Booking.com, então o hotel me disse que entrariam em contato com o Booking.com e enviariam a compensação por meio deles. Também houve um problema separado em que o hotel me cobrou pela estadia inteira sem o meu conhecimento, apesar da reserva já ter sido paga através do Booking.com. Quando entrei em contato com o hotel, eles admitiram que foi um mal-entendido e disseram que iriam liberar o valor cobrado incorretamente. A parte mais decepcionante é o que aconteceu depois. Já se passaram aproximadamente 17 dias e, de acordo com o Booking.com, o hotel ainda não respondeu aos e-mails ou ligações deles sobre meu reembolso. Entrei em contato repetidamente com o Booking.com a cada poucos dias e eles ainda estão tentando obter uma resposta do hotel. Não estou pedindo algo que o hotel nunca concordou. A compensação foi oferecida e acordada pelo próprio hotel. Simplesmente espero que eles honrem seu acordo e se comuniquem com o Booking.com. Problemas técnicos podem acontecer e erros podem acontecer. O que importa é como um hotel lida com eles depois. Infelizmente, a falta de comunicação e acompanhamento tem sido extremamente decepcionante. Para um hotel desse padrão, eu esperava um serviço ao cliente muito melhor e responsabilidade.

Belíssimo quarto com vista para a Times Square, cama muito confortável. Renovado e limpo. Perfeito.

Belíssimo quarto com vista para a Times Square, cama muito confortável. Renovado e limpo. Perfeito.

Ótima localização Excelente espaço no quarto considerando estar na Times Square

Ótima localização Excelente espaço no quarto considerando estar na Times Square

Comodidades em falta para um Hyatt Falta de máquina de café no quarto Não gostei do café da manhã barato e fraco