Sheraton Grand Mirage Resort Gold Coast

Sobre este hotel

Propriedade Luxuosa à Beira-Mar Descubra o luxo em sua forma mais refinada no Sheraton Grand Mirage Resort Gold Coast. Vistas Deslumbrantes e Amenidades Modernas Desfrute de vistas de tirar o fôlego para jardins exuberantes, uma lagoa reluzente ou o Oceano Pacífico do seu quarto de hóspedes. Aproveite o conforto da roupa de cama Sheraton Sleep Experience, juntamente com entretenimento de um dock para iPod e uma TV de tela plana de 55 polegadas com capacidades de Chromecast. Opções de Refeições e Entretenimento Delicie-se com um bufê encantador no Terraces Restaurant, apresentando frutos do mar frescos locais e favoritos tradicionais. Relaxe no Pearls Bar com vistas para jardins tropicais e o Oceano Pacífico enquanto aprecia cervejas premium, chá da tarde e refeições leves. Reserve já a sua estadia no Sheraton Grand Mirage Resort Gold Coast para uma experiência verdadeiramente inesquecível!

Destaques

Comodidades

• Parking
• Swimming pool

Check-in e check-out

Check-in

03:00 PM

Check-out

11:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness6.5

  Multiple reviews mention poor upkeep: mould in bathroom, dirty floors, stains and general maintenance issues—cleanliness is a notable weakness.

• Service9.6

  Service is frequently praised: attentive manager at Pearls Bar, excellent wait staff, terraces waiter lauded; some isolated inattentiveness and concierge issues noted but overall service is a strong point.

• Location9.8

  Consistently described as excellent — near the ocean, great position for events (marathon) and convenient for families; location is one of the hotel’s strongest attributes.

• Room Quality8.0

  Mixed: some rooms recently renovated, clean and spacious; others are dated with maintenance problems (flashing lights, broken shower switch) impacting sleep/comfort.

• Amenities9.0

  Strong amenities overall: multiple pools, gym, Pearls Bar, restaurants and family-friendly facilities; complaints about activity cancellations, small swimable pool and occasional closures for private events.

• Value for Money7.5

  Perceived as expensive and not always delivering a full 5-star experience — several guests explicitly called it over-priced or 'mediocre 4 star' for the cost.

• Food and Beverage9.4

  Generally excellent: buffet breakfasts described as a feast, Pearls Bar high tea and restaurant service praised; isolated critique that menu is not '5-star' but overall F&B is a highlight.

• Overall Experience9.0

  Most guests report an enjoyable stay and would return; strong positives (location, pools, service, food) outweigh negatives, though maintenance and value issues temper some experiences.

Avaliações de hóspedes

Localização e check-in fácil.

Localização e check-in fácil.

O quarto foi reservado para 3 pessoas, apenas arrumado para 2 e tivemos que pedir várias vezes por toalhas extras e roupa de cama para o sofá-cama. Também tivemos que solicitar um código QR válido para pedir serviço de quarto. A equipe foi incrível, foi apenas um pouco decepcionante que o quarto não estivesse arrumado e pronto para 3 pessoas e que tivéssemos que pedir algumas vezes pela roupa apropriada para que pudéssemos deixar nosso filho confortável a tempo de dormir.

Perto da praia.

Perto da praia.

O acesso à praia era conveniente, mas o resto da estadia foi inaceitável para um hotel cinco estrelas. O objetivo principal da minha viagem era relaxar, então reservei especificamente um quarto de spa. No entanto, a banheira de hidromassagem estava muito envelhecida e o ralo estava coberto de mofo e sujeira espessa. Estava muito sujo e anti-higiênico para arriscar usar. Além disso, o edredom fornecido para o sofá-cama estava coberto de fita adesiva, cabelo e poeira, meramente escondido sob uma capa de linho. O serviço de quarto também foi decepcionante; o champanhe caro que pedi chegou completamente sem gás e com gosto barato. O buffet de café da manhã estava longe da qualidade cinco estrelas e parecia mais com uma oferta de motel econômico. Não posso recomendar esta propriedade.

A equipe da piscina e da recepção foram simpáticas, o café da manhã foi bom.

A equipe da piscina e da recepção foram simpáticas, o café da manhã foi bom.

A faxineira simplesmente entrou enquanto estávamos no banheiro, barulho da porta externa até tarde. O depósito deveria ter sido creditado assim que fizemos o check-out, ainda não aconteceu. Tivemos que andar até o outro lado e passar pelo 3º andar de quartos para acessar o elevador e ir para os quartos.

A equipe foi fantástica

A equipe foi fantástica

O resort está um pouco desgastado agora e as fotos não refletiram isso. Havia um cheiro de mofo distinto perto da geladeira

O bar da piscina era excelente. O serviço um pouco lento, mas as bebidas eram fantásticas e a conveniência de nadar até o bar era perfeita. As camas eram muito confortáveis e os quartos pareciam ser à prova de som, o que permitiu uma ótima noite de sono. A vista das piscinas antes da praia do saguão parecia incrível e o serviço de todos os funcionários, da recepção ao técnico de TV, foi excepcional. Uma estadia realmente ótima

O bar da piscina era excelente. O serviço um pouco lento, mas as bebidas eram fantásticas e a conveniência de nadar até o bar era perfeita. As camas eram muito confortáveis e os quartos pareciam ser à prova de som, o que permitiu uma ótima noite de sono. A vista das piscinas antes da praia do saguão parecia incrível e o serviço de todos os funcionários, da recepção ao técnico de TV, foi excepcional. Uma estadia realmente ótima

A localização é bastante distante de toda a agitação da Gold Coast, no entanto, perto do Sea World. A TV não tem cabo e tem problemas para se conectar aos telefones para fazer streaming.

Localização, equipe amigável, características de água

Localização, equipe amigável, características de água

O ambiente natural do resort e seu fácil acesso à praia. Equipe simpática da recepção.

O ambiente natural do resort e seu fácil acesso à praia. Equipe simpática da recepção.

O barulho vindo dos moradores e dos carrinhos de manhã cedo precisa ser controlado postando alguns sinais de silêncio.