Hôtel de France Gare de Lyon Bastille

Sobre este hotel

Localização Conveniente Situado a apenas 300 metros das Estações de Trem Gare de Lyon TGV, RER e Metrô, o Hôtel de France Gare de Lyon Bastille oferece fácil acesso ao transporte no centro de Paris. Quartos Confortáveis Os quartos com ar-condicionado são à prova de som e equipados com WiFi gratuito, TVs de tela plana e banheiros privativos com produtos de higiene gratuitos, garantindo uma estadia confortável para os hóspedes. Opções de Café da Manhã Deliciosas Os hóspedes podem desfrutar de um café da manhã em estilo buffet todas as manhãs na sala de café da manhã, com uma fórmula de café da manhã "express" disponível para aqueles com pressa. Além disso, uma máquina de venda de bebidas está convenientemente localizada na recepção. Reserve agora para uma estadia encantadora no coração de Paris no Hôtel de France Gare de Lyon Bastille.

Comodidades

• WiFi disponível
• WiFi gratuito
• Quartos para não fumadores
• Ar condicionado
• Receção 24 horas
• Serviço de quarto
• Aquecimento
• Quartos familiares
• Caminhadas
• Elevador
• Guarda de bagagem
• Ciclismo
• Cofre de segurança
• Fax/xeroxagem
• Quartos à prova de som
• Serviço de engomadoria
• Lavanderia a seco
• Para não fumantes
• Limpeza diária.
• Jogos de tabuleiro quebra-cabeças
• Serviço de Concierge
• A equipe segue os protocolos de segurança locais
• Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
• Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
• Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Regras de distanciamento físico seguidas
• Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
• Pagamento sem dinheiro disponível.
• Extintores de incêndio
• Kit de primeiros socorros disponível
• Utensílios de mesa e talheres higienizados.
• Fatura fornecida
• Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
• Detetores de fumaça
• Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
• Quarto de hóspede selado após limpeza
• Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Comida entregue no quarto do hóspede.
• CCTV fora da propriedade
• CCTV nas áreas comuns
• Acesso a profissionais de saúde
• Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
• Segurança 24 horas
• Alarme de segurança
• Acesso com cartão chave
• WiFi available
• Free WiFi
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• 24-hour front desk
• Room service
• Heating
• Family rooms
• Hiking
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Cycling

Check-in e check-out

Check-in

02:00 PM – 12:00 AM

Check-out

11:00 AM

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

• Cleanliness8.7

  Mixed sentiments; some complaints about room cleanliness and issues with hygiene.

• Service10.0

  Staff is frequently praised for their professionalism and availability.

• Location10.0

  Multiple reviews highlight the excellent location near public transport and amenities.

• Room Quality8.7

  Some rooms are described as small and issues with furniture/amenities are noted.

• Amenities8.7

  Facilities are adequate, but some guests mention specific issues like heating and breakfast options.

• Value for Money9.2

  Good value perceived overall, though some mention specific limitations.

• Food and Beverage8.7

  Breakfast options are available, but descriptions vary from good to limited.

• Overall Experience9.8

  Most guests express satisfaction with their overall stay despite some drawbacks.

Avaliações de hóspedes

O quarto correspondeu basicamente à descrição! Pequeno, mas calmo e limpo! O hotel oferece um depósito de bagagens onde as malas podem ser guardadas após o check-out até a partida. Pessoal simpático na recepção. A cerca de 300 m do hotel está a estação Gare de Lyon, de onde é possível explorar toda a cidade facilmente de metro, trem ou ônibus.

O quarto correspondeu basicamente à descrição! Pequeno, mas calmo e limpo! O hotel oferece um depósito de bagagens onde as malas podem ser guardadas após o check-out até a partida. Pessoal simpático na recepção. A cerca de 300 m do hotel está a estação Gare de Lyon, de onde é possível explorar toda a cidade facilmente de metro, trem ou ônibus.

O café da manhã consistia principalmente em alimentos embalados, que eram servidos desembalados. Panquecas e omelete de ovos estavam frequentemente frios (da embalagem na geladeira para o buffet)! O serviço de limpeza na pequena sala de café da manhã poderia ter sido melhor/mais rápido e mais minucioso. Os descartáveis foram usados várias vezes. As perguntas por e-mail antes da viagem não foram respondidas pelo hotel!

Limpeza impecável, localização próxima da estação e do metrô, simpatia do pessoal, bom café da manhã variado

Limpeza impecável, localização próxima da estação e do metrô, simpatia do pessoal, bom café da manhã variado

Nada

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. Fiz minha reserva com bastante antecedência e, no dia do check-in, ao entrar em contato com o alojamento para informar a hora da minha chegada, fui informado de que haviam tido um problema no sistema e que não havia quartos disponíveis. Compreendo perfeitamente que problemas técnicos ou imprevistos possam ocorrer, mas o mínimo que poderiam ter feito era me informar antecipadamente, em vez de me dizer quando eu já estava na cidade e dependia dessa reserva há muito tempo. Além disso, o atendimento ao cliente foi terrível. A mulher com quem falei simplesmente se desinteressou da situação e, em vez de tentar encontrar uma solução ou mostrar um mínimo de empatia, foi bastante rude. Uma experiência muito decepcionante, tanto em termos de como a reserva foi tratada quanto do atendimento ao cliente que recebi. Nunca mais reservaria aqui e definitivamente não recomendo este lugar.

Limpo, renovado

Limpo, renovado

Limpeza, conforto

O quarto estava muito limpo, acho que foi renovado recentemente, com dimensões adequadas para três pessoas que passam o dia fora, camas confortáveis e sem barulho.

O quarto estava muito limpo, acho que foi renovado recentemente, com dimensões adequadas para três pessoas que passam o dia fora, camas confortáveis e sem barulho.

Não renovaram nossos artigos de higiene em dois dias, e tivemos que ligar nos dois dias para que nos dessem esses artigos e pudéssemos tomar banho.