1 / 37
Berlin, DE
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Karl-Liebknecht-Strasse 32
4 estrelas · Nota dos hóspedes 8.5/10
Sobre este hotel
Quartos Modernos com Entretenimento Descubra quartos modernos e à prova de som, equipados com TV de tela plana e canais Sky via satélite gratuitos. Mantenha-se conectado com internet com fio e WiFi gratuitos em todo o hotel. Alguns quartos ainda possuem uma sala de estar separada para um conforto adicional. Opções de Refeições Deliciosas Delicie-se com cozinha internacional no restaurante Gaumenfreund ou relaxe no bar e lounge para fumantes. Aproveite um rico buffet de café da manhã para começar bem o seu dia. Localização Conveniente e Comodidades Com excelentes opções de transporte, explore Berlim facilmente a partir da paragem de elétrico Mollstraße/Prenzlauer Allee, a apenas 2 minutos de caminhada. Após passear, relaxe na academia ou sauna. Reserve agora para uma estadia memorável no H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Comodidades
- Parking
Todas as 67 comodidades
- WiFi disponível
- WiFi gratuito
- Estacionamento
- Quartos para não fumadores
- Ar condicionado
- Centro de fitness
- Receção 24 horas
- Restaurante
- Serviço de quarto
- Aquecimento
- Terraço
- Quartos familiares
- Animais permitidos
- Elevador
- Guarda de bagagem
- Cofre de segurança
- Bar - Bar
- Balcão de turismo
- Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida
- Instalações para reuniões/eventos
- Sauna
- Lavanderia a seco
- Pequeno-almoço no quarto
- Almoços embalados
- Área designada para fumantes
- Estacionamento acessível
- Estacionamento coberto
- Menus especiais para dietas - sob solicitação
- Quarto sem alergias
- Estação de carregamento para veículos elétricos
- Vinho/champanhe
- A equipe segue os protocolos de segurança locais
- Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
- Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
- Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Regras de distanciamento físico seguidas
- Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
- Pagamento sem dinheiro disponível.
- Extintores de incêndio
- Kit de primeiros socorros disponível
- Utensílios de mesa e talheres higienizados.
- Check-in/check-out sem contato
- Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
- Detetores de fumaça
- Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
- Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- CCTV nas áreas comuns
- Telas / Barreiras entre funcionários e hóspedes para segurança
- Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
- Comida entregue - coberta com segurança
- Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
- Recipientes para levar o café da manhã
- Acesso com cartão chave
- Transmissão ao vivo de eventos esportivos.
- WiFi available
- Free WiFi
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Fitness center
- 24-hour front desk
- Restaurant
- Room service
- Heating
- Terrace
- Family rooms
Check-in e check-out
- Check-in
- 03:00 PM
- Check-out
- 12:00 PM
O que há por perto
- Berliner Fernsehturm (TV Tower)0.2 km
- Museum Island (Museumsinsel)0.6 km
- Brandenburg Gate (Brandenburger Tor)3.3 km
- Berlin Alexanderplatz station0.1 km
- Berlin Cathedral (Berliner Dom)0.6 km
- East Side Gallery (Berlin Wall)2.5 km
- Reichstag Building3.4 km
- Berlin Brandenburg Airport (BER)22 km
- Checkpoint Charlie1.7 km
- Potsdamer Platz2.8 km
Quartos e tarifas
Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.
Percepção dos hóspedes
- Cleanliness6.6
Room-cleaning problems reported; towels not changed without request.
- Service8.1
Mixed experiences; some staff were helpful, but there were issues with rudeness and lack of proper communication.
- Location9.6
Very well located with lots of attractions and transport access.
- Room Quality7.5
Rooms were nice but lacked privacy and some amenities (e.g., working TV, good light control).
- Amenities9.1
Amenities are standard for this tier, though breakfast area is crowded.
- Value for Money8.5
Value typical for location; some dissatisfaction due to cleaning issues.
- Food and Beverage9.6
Breakfast options were great, despite crowded conditions.
- Overall Experience9.1
Experience was generally good, but overshadowed by cleaning and service issues.
Avaliações de hóspedes
Localização perfeita para explorar a cidade a pé. Está perto de uma rua principal, mas os quartos são silenciosos e pacíficos.
Localização perfeita para explorar a cidade a pé. Está perto de uma rua principal, mas os quartos são silenciosos e pacíficos.
Nada
Tudo para a nossa plena satisfação. Especialmente ótimo foi encontrar na nossa sala uma caminha para cachorro com tigelas prontas para o nosso cachorro. Ótimo café da manhã, boa localização, voltaria a qualquer momento.
Tudo para a nossa plena satisfação. Especialmente ótimo foi encontrar na nossa sala uma caminha para cachorro com tigelas prontas para o nosso cachorro. Ótimo café da manhã, boa localização, voltaria a qualquer momento.
Localização central e as comodidades básicas estavam ok
Localização central e as comodidades básicas estavam ok
A cama, travesseiros eram muito macios. Também é padrão que o seu quarto NÃO seja limpo durante a sua estadia e também não haja toalhas limpas. Você precisa indicar explicitamente que deseja isso SIM
A localização era aceitável, embora longe das áreas turísticas que visitei, como cruzeiro, tour a pé pela terceira Reich, etc.
A localização era aceitável, embora longe das áreas turísticas que visitei, como cruzeiro, tour a pé pela terceira Reich, etc.
Não gostei da atitude da equipe da recepção, especialmente da Seidel. Ao fazer o check-out hoje, ela perguntou sobre minha estadia. Eu disse a ela que não estava feliz, pois a roupa de cama não foi trocada e não me disseram para pedir que fosse trocada todos os dias. Tive que pedir no segundo dia quando as toalhas sujas estavam no chão. E no dia seguinte, as xícaras não tinham sido limpas e trocadas. Tive que ligar pela terceira vez depois que me disseram que estavam fazendo. Eu disse a Seidel que não voltaria a este hotel e ela disse que tudo bem. Não queremos que você volte. Em vez de ser acomodativa e aceitar do que o cliente está reclamando, ela foi bastante arrogante e rude. Fiquei chocado com sua maneira e atitude de não se importar. Eu disse a ela que darei a este hotel críticas ruins em todos os sites. Ela não se importou. De todos os hotéis em que fiquei ao redor do mundo, a recepção sempre é acomodativa, admite seus erros e pede desculpas, exceto aqui. Mesmo ao fazer o check-in, esperei das 12h até as 15h no saguão porque me disseram que nenhum quarto estava disponível, embora a limpeza dos quartos começasse ao meio-dia. É inimaginável que nenhum dos quartos estivesse limpo por três horas. Eu estava disposto a pagar €10 por hora extra para um check-in mais cedo, como eles haviam sugerido em um e-mail anterior. Não recomendaria este hotel a ninguém.