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Hanoi, VN

Amara Hanoi Hotel and Spa

18 Phố Hàng Quạt

4 estrelas · Nota dos hóspedes 9.5/10

Sobre este hotel

Localização Conveniente Esteja perto de atrações principais como o Teatro de Marionetas de Água Thang Long e o Lago Hoan Kiem. Comodidades Modernas Desfrute de luxo 4 estrelas com quartos com ar-condicionado, TVs de tela plana e Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Delícias Culinárias Delicie-se com uma variedade de opções gastronômicas, incluindo culinária americana, francesa e vietnamita no restaurante do hotel. Reserve agora para vivenciar a combinação perfeita de conforto e conveniência no Hotel Amara Hanoi.

Comodidades

  • Parking
Todas as 76 comodidades
  • WiFi disponível
  • WiFi gratuito
  • Estacionamento
  • Quartos para não fumadores
  • Ar condicionado
  • Receção 24 horas
  • Restaurante
  • Aquecimento
  • Quartos familiares
  • Elevador
  • Lavanderia
  • Check-in/check-out expresso
  • Transporte do aeroporto
  • Cofre de segurança
  • Fax/xeroxagem
  • Balcão de turismo
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de engomadoria
  • Aluguel de carro
  • Lavanderia a seco
  • Pequeno-almoço no quarto
  • Serviços de massagens
  • Spa/centro de bem-estar
  • Câmbio de moeda
  • Para não fumantes
  • Limpeza diária.
  • Transporte do aeroporto (custo adicional)
  • Serviço de transporte (custo adicional)
  • Serviço de Concierge
  • Bar de lanches
  • Bilhetes de transporte público
  • Banho termal
  • Mobiliário exterior
  • Deixar no aeroporto
  • Serviço de translado
  • A equipe segue os protocolos de segurança locais
  • Roupa lavada de acordo com as diretrizes locais.
  • Quartos de hóspedes desinfetados entre estadias
  • Padrões de limpeza eficazes contra o Coronavírus
  • Álcool em gel no quarto de hóspedes e áreas-chave.
  • Pagamento sem dinheiro disponível.
  • Extintores de incêndio
  • Kit de primeiros socorros disponível
  • Utensílios de mesa e talheres higienizados.
  • Os hóspedes podem optar por não receber serviços de limpeza durante a estadia.
  • Detetores de fumaça
  • Itens de papelaria compartilhados, como menus e canetas, são removidos.
  • Quarto de hóspede selado após limpeza
  • Propriedade limpa por empresas de limpeza profissional
  • Distanciamento físico nas áreas de refeições
  • Comida entregue no quarto do hóspede.
  • CCTV nas áreas comuns
  • Processo em vigor para verificar a saúde dos hóspedes
  • Acesso a profissionais de saúde
  • Máscaras faciais disponíveis para hóspedes
  • Segurança 24 horas
  • Comida entregue - coberta com segurança
  • Alarme de segurança
  • Termómetros disponibilizados para os hóspedes pela propriedade
  • Passeios a pé
  • Recipientes para levar o café da manhã
  • Passeios de bicicleta
  • Tour/classe sobre a cultura local
  • Aula de culinária
  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Non-smoking rooms
  • Air conditioning
  • 24-hour front desk
  • Restaurant
  • Heating
  • Family rooms
  • Lift / Elevator
  • Laundry
  • Express check-in/check-out

Check-in e check-out

Check-in
02:00 PM – 12:00 AM
Check-out
12:00 PM

Quartos e tarifas

Escolha datas na busca para ver os quartos disponíveis.

Percepção dos hóspedes

  • Cleanliness8.5

    Some reviews mentioned dirty rooms and common areas, suggesting room for improvement.

  • Service10.0

    Multiple reviews highlighted friendly, accommodating, and helpful staff, indicating high service quality.

  • Location10.0

    Consistently noted as excellent for accessibility to attractions and amenities.

  • Room Quality9.0

    Some complaints about rooms being dark and noise levels, yet overall cleanliness was noted in numerous reviews.

  • Amenities9.5

    Positive mentions of breakfast options and laundry services, though some gaps in vegan offerings were noted.

  • Value for Money9.5

    General sentiment suggests good value given the location and service, but some facility complaints were raised.

  • Food and Beverage9.5

    Breakfast received overall positive feedback, with some minor criticisms regarding variety.

  • Overall Experience10.0

    Quality of service and location greatly enhance overall satisfaction, overshadowing some negatives.

Avaliações de hóspedes

Quarto com isolamento acústico muito fraco, ouvia-se absolutamente tudo no nosso andar dentro do hotel

Lucas · 7/10

Eu sei que o alojamento era muito acessível, mas faltavam confortos turísticos

Eu sei que o alojamento era muito acessível, mas faltavam confortos turísticos

O quarto não tinha janela. Estava frio e não havia cobertores nas camas. O chão do banheiro não estava limpo e a televisão era inútil

Sarah · 5/10

Fiquei bastante satisfeito com a limpeza durante a minha estadia. O quarto era mantido limpo e arrumado, e era refrescado regularmente enquanto eu estava fora. Sempre que via a equipe de limpeza, eles eram educados e amigáveis, e sempre me davam espaço. Gostei que o quarto permanecesse organizado sem que a limpeza fosse disruptiva. Depois de passar a maior parte do dia fora, era bom voltar a um quarto limpo e com tudo no lugar

Fiquei bastante satisfeito com a limpeza durante a minha estadia. O quarto era mantido limpo e arrumado, e era refrescado regularmente enquanto eu estava fora. Sempre que via a equipe de limpeza, eles eram educados e amigáveis, e sempre me davam espaço. Gostei que o quarto permanecesse organizado sem que a limpeza fosse disruptiva. Depois de passar a maior parte do dia fora, era bom voltar a um quarto limpo e com tudo no lugar

Michael · 10/10

A equipe foi realmente amigável durante toda a nossa estadia e sempre fácil de conversar. Sempre que tínhamos uma pergunta ou precisávamos de ajuda com algo, eles estavam felizes em ajudar e nunca nos fizeram sentir que estávamos pedindo demais. Também tomamos café da manhã no hotel todas as manhãs. A comida estava fresca e saborosa, embora a seleção fosse um pouco limitada e eu teria gostado de ver mais opções. Depois de algumas manhãs, algumas das opções pareciam um pouco repetitivas. Tirando isso, o serviço foi bom e tudo foi tratado sem problemas

A equipe foi realmente amigável durante toda a nossa estadia e sempre fácil de conversar. Sempre que tínhamos uma pergunta ou precisávamos de ajuda com algo, eles estavam felizes em ajudar e nunca nos fizeram sentir que estávamos pedindo demais. Também tomamos café da manhã no hotel todas as manhãs. A comida estava fresca e saborosa, embora a seleção fosse um pouco limitada e eu teria gostado de ver mais opções. Depois de algumas manhãs, algumas das opções pareciam um pouco repetitivas. Tirando isso, o serviço foi bom e tudo foi tratado sem problemas

Doug · 10/10

Fiquei satisfeito com a limpeza do quarto quando fiz o check-in. Houve um pequeno problema com uma comodidade, mas a equipe de limpeza lidou com isso logo depois que mencionei. Não foi um problema grave, e apreciei que tenha sido resolvido sem muita demora

Fiquei satisfeito com a limpeza do quarto quando fiz o check-in. Houve um pequeno problema com uma comodidade, mas a equipe de limpeza lidou com isso logo depois que mencionei. Não foi um problema grave, e apreciei que tenha sido resolvido sem muita demora

Gary · 10/10

O quarto silencioso e a cama confortável foram provavelmente as melhores partes da minha estadia. Era fácil descansar à noite sem muito barulho do lado de fora. O Wi-Fi nem sempre era estável, no entanto, e tive alguns problemas com a conexão de vez em quando. Eu comuniquei isso à equipe e eles estavam dispostos a ajudar. Além disso, não tive grandes problemas durante a minha estadia

O quarto silencioso e a cama confortável foram provavelmente as melhores partes da minha estadia. Era fácil descansar à noite sem muito barulho do lado de fora. O Wi-Fi nem sempre era estável, no entanto, e tive alguns problemas com a conexão de vez em quando. Eu comuniquei isso à equipe e eles estavam dispostos a ajudar. Além disso, não tive grandes problemas durante a minha estadia

Darron · 10/10

O processo de check-in foi fácil e a recepcionista foi amigável quando cheguei. O quarto não estava pronto na hora, então tive que esperar um pouco antes de poder fazer o check-in. Não foi um grande problema, e a equipe foi educada sobre isso e explicou a situação. Assim que entrei no quarto, tudo estava bem e tive uma estadia agradável

O processo de check-in foi fácil e a recepcionista foi amigável quando cheguei. O quarto não estava pronto na hora, então tive que esperar um pouco antes de poder fazer o check-in. Não foi um grande problema, e a equipe foi educada sobre isso e explicou a situação. Assim que entrei no quarto, tudo estava bem e tive uma estadia agradável

Maddison · 10/10

A equipe foi tão prestativa mesmo que meu horário de check-in tenha sido à 1h da manhã! 😊 O café da manhã também é ótimo! Meu quarto e cama são espaçosos e grandes, respectivamente

A equipe foi tão prestativa mesmo que meu horário de check-in tenha sido à 1h da manhã! 😊 O café da manhã também é ótimo! Meu quarto e cama são espaçosos e grandes, respectivamente

Nada a reclamar 😊

Maria · 8/10